培訓講師:李連魁(>>點擊查看講師詳細介紹)
培訓對象:公司直線經理、人力資源經理、人力資源專員、行政文員等
培訓特色:
1、案例教學:由講師引導學員現場操作、體驗與交流。課程各章節均采用“五個一”訓練模式:一個目標、一個案例、一次交流、一張表單、一次落地。
2、分組活動:分組進行研討與演練。現場設計本企業人力資源管理方案,讓學員帶著執行方案回到企業實踐。
3、實戰實操:大量案例剖析和現場演練,擁有實例,就有實力。講師講授與學員動手的時間比例大致為6:4,充分體現實戰為本的方案班宗旨。
4、實用落地:真正的咨詢式訓練,一次訓練,得到類似咨詢的核心成果,超高性價比。
5、價值創造:上接戰略、中貼業務、下接績效;將知識轉化為行為,行為轉化為績效。
培訓大綱:
第一講 企業對員工的培訓形態分類
一、在職培訓(OJT:On the Job Training)
二、集中培訓(OFF-JT:Off the Job Training)
三、自我開發(SD:Self Development)
第二講 正確理解OJT
一、不必把OJT想得太難
二、開展OJT應該根治的三大通病
三、開展OJT要具備“三心”
四、善于讓上司參與OJT
五、 OJT是取得成果的最有力武器
六、與下屬共同解決問題
七、讓下屬感受到你的安撫
第三講 OJT的實施步驟
一、把握培訓的需求
二、設定OJT指導的目標
三、制訂OJT指導計劃和日程表
四、實施OJT
五、評價和反饋
第四講 OJT具體操作的方法
一、準備事項
1、制作OJT日志本
2、制訂指導計劃
3、確定指導者
4、確定OJT的時間
二、OJT的主要內容
1、完成OJT日志
2、一對一指導評價
3、完成業務手冊
4、完成相關書籍的讀書報告
三、OJT的具體實施及推進
1、選定指導者
2、一對一指導
3、制作業務手冊
4、讀書報告
5、綜合評價
第五講 掌握OJT技巧
一、如何把握下屬的能力
二、培養自己正確評價下屬的眼光
三、細化把握下屬的能力
四、向下屬指明改善的具體內容
五、使用“激將法”
六、制定OJT計劃
七、對新事物進行指導
第六講 靈活運用日常接觸
一、 爭取一天接觸三次
二、“傾聽”,重在把握好時機
三、“傾聽”需要高超的技巧
四、不要把自己的意見強加于人
五、用贊賞的語言打動下屬
六、要善于批評
七、為了讓對方理解,不要回避討論
第七講 實施切實可行的OJT
一、會寒暄的新員工是由職場塑造的
二、提高女員工的戰斗力
三、和年長的下屬和諧相處
四、不要把失敗歸罪于下屬能力不足
五、把目標、方針傳達給下屬
六、用雙向互動的方式下指示
七、好的匯報可以產生出色的業績
第八講 實施OJT的注意事項
一、制訂相應的制度并落實到實處
二、日常管理就是在職訓練
三、正確對待員工的錯誤和出現的問題
四、言傳身教、以身作則
五、創造寬松的學習空間
六、經常進行過程的跟進
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