【授課地點(diǎn)】北京市海淀科技大廈5層
【培訓(xùn)時(shí)間】2天,2007年2月3日(9:00~17:00),4日(9:00~17:00)
【培訓(xùn)教材】《哈佛經(jīng)理商務(wù)談判講義》、《商務(wù)談判精華》(2003)、《VCD:高級(jí)談判策略》
【培訓(xùn)費(fèi)用】¥3,600元/人(包括培訓(xùn)費(fèi)用、教材、午餐、茶歇,不包括差旅住宿費(fèi))
【目標(biāo)學(xué)員】:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理,以及公司中涉及商務(wù)談判的中高層經(jīng)理,包括商務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、渠道總監(jiān)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、投融資總監(jiān)以及專業(yè)培訓(xùn)師等。
【課程介紹】:
加入WTO后的中國正在成為世界商業(yè)經(jīng)濟(jì)的中心之一,今天的中國各行各業(yè)都面臨著進(jìn)一步的產(chǎn)業(yè)競爭加劇,戰(zhàn)略與聯(lián)盟正在成為新一輪商業(yè)競爭的最重要的策略。無論是偏居一方的地方諸侯企業(yè),還是正在探索走出國門的企業(yè),都必須認(rèn)識(shí)到合作對企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的必要。
為此,我們借鑒美國主流商業(yè)商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn),充分吸收著名的哈佛商學(xué)院教學(xué)以及案例研發(fā)經(jīng)驗(yàn),特開發(fā)出“哈佛經(jīng)理商務(wù)談判十項(xiàng)修煉”課程,希望幫助中國企業(yè)家和管理者掌握國際通行的談判方法、理解商務(wù)談判的原理以及了解談判技巧,從而掌握市場先機(jī)。
本課程特色在于,通過對多個(gè)案例的分析,剖析談判活動(dòng)的奧秘,將有效的原理和方法在培訓(xùn)課堂中演示和模擬出來,使得高級(jí)經(jīng)理掌握“哈佛商務(wù)談判的十項(xiàng)修煉”。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
l通過實(shí)例解述——提升高級(jí)經(jīng)理超一流商業(yè)談判見識(shí)
l通過課題模擬——掌握哈佛經(jīng)理商業(yè)談判的十項(xiàng)修煉
l通過案例分析——借鑒先進(jìn)的國際商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)
l通過對抗演練——培養(yǎng)國內(nèi)一流的商務(wù)談判高手
【培訓(xùn)方式】
l商務(wù)談判專家+行業(yè)實(shí)戰(zhàn)家
l哈佛教學(xué)、組合講授
l案例分析+團(tuán)隊(duì)討論+對抗模擬
【課程特色】
采用哈佛商學(xué)院MBA案例教學(xué)模式,國內(nèi)首次獨(dú)有的將商務(wù)談判技術(shù)和策略藝術(shù)相結(jié)合的課程,幫助商務(wù)人員理解和使用“談判的力量”,熟悉和掌握國際一流的談判技巧和戰(zhàn)術(shù),從而推動(dòng)商業(yè)聯(lián)盟的成功;同時(shí),本課程的設(shè)計(jì)特別注重實(shí)用性和簡便性,強(qiáng)調(diào)最新概念與實(shí)際操作的結(jié)合,以求指導(dǎo)經(jīng)理近期內(nèi)提高商業(yè)談判效果,為公司創(chuàng)造價(jià)值!
第一部分(Chart1):哈佛談判全景
Step1:談判基礎(chǔ):哈佛經(jīng)理商務(wù)談判基礎(chǔ)(AWayToANewStep)
·談判引論
談判的普遍性、談判的本質(zhì)和特征、談判過程
案例:瓊文和蘇卡的一天
·談判的合作性與分配性
通過案例分析講解合作型談判的要點(diǎn)。合作性談判模式的基本戰(zhàn)術(shù)。
互利談判成功要素、互利談判過程中的關(guān)鍵步驟
·哈佛全景案例
通過案例分析典型商務(wù)活動(dòng)(包括談判活動(dòng))的整個(gè)過程,分析其中談判的作用、談判的社會(huì)環(huán)境因素、談判中的道德問題。總結(jié)、報(bào)告與測試。
案例:麥當(dāng)勞在中國、PHILIPS在中國
Step2:案例分析:談判的關(guān)鍵成功要素(PowersOfNegotiation)
通過案例分析講解談判實(shí)力,了解決定談判過程和結(jié)果的重要因素。
談判實(shí)力的重要性、實(shí)力的來源、關(guān)鍵成功因素
案例:科恩赴日談判、大公司與小公司、引進(jìn)設(shè)備、與供貨商的較量、ALAR公司
模擬談判:九云公司
第二部分(Chart2):哈佛經(jīng)理談判4P技術(shù)
Step3:定位對手(PositioningtheCompetitor):制定談判的精準(zhǔn)技術(shù)與方法
分析講解如何針對不同的對手采取有針對性的方法
案例:一個(gè)標(biāo)的為一元的談判、北勘公司
模擬談判:朝日公司
Step4:談判準(zhǔn)備(PreparingfortheNegotiation):成功談判的細(xì)節(jié)預(yù)測與技術(shù)準(zhǔn)備
通過案例分析講解談判過程與準(zhǔn)備。
了解和分析對手、設(shè)計(jì)自己在談判中的策略、設(shè)計(jì)談判計(jì)劃
案例:木材廠引進(jìn)設(shè)備、林紹良
模擬談判:愛姆垂旅店
Step5:談判過程(ProcessoftheNegotiation):步步為營的過程細(xì)節(jié)管理
商務(wù)談判的【課程特色】
過程:摸底階段,報(bào)價(jià)階段,磋商階段,交易達(dá)成階段
案例:××集團(tuán)的談判管理
Step6:情緒談判(PassionintheNegotiation):用情緒藝術(shù)滲透和影響談判過程
分析講解常用的感情應(yīng)用方法:建立和積累感情、情緒的運(yùn)用
通過案例分析和模擬練習(xí)談講解談判的技巧、合作性談判模式的基本戰(zhàn)術(shù)。
案例:麥道公司、日航、推銷軟件
模擬談判:FLP和KLL的采購談判
第三部分(Chart3):哈佛談判的謀略與藝術(shù)
Step7:區(qū)分優(yōu)勢(DifferencingtheAdvantagesor)
分析談判中的優(yōu)勢和劣勢,進(jìn)行模擬練習(xí)。
模擬練習(xí):出口鴨子
戰(zhàn)略采購談判
合資談判優(yōu)勢互補(bǔ)
通過案例分析講解談判談判常用策略中的“談判杠桿”。
案例:對話俄羅斯、通用電器
Step8:談判策略(StrategyoftheNegotiation)
通過案例分析和模擬練習(xí)談講解談判談判常用策略和技巧。
討價(jià)還價(jià)的基本戰(zhàn)術(shù)與討價(jià)還價(jià)過程和技巧
模擬練習(xí):浪潮公司和明月公司
案例:女記者、日航、緊急訂購
模擬談判:出口鴨子
Step9:贏的藝術(shù)(ArtoftheWin)
贏的藝術(shù):雙贏原則,對事原則,多角度原則
模擬練習(xí):修下水管道
案例:
1 法官排座次
2 內(nèi)部談判
3 卡內(nèi)基的鋼鐵工廠
4 向焦炭業(yè)擴(kuò)展
模擬練習(xí):修下水管道
案例:銷售與研究開發(fā)的內(nèi)部談判沖突、法官排座次、露露在俄羅斯
第四部分(Chart4):哈佛談判的六項(xiàng)展示
Step10:哈佛談判的6項(xiàng)展示
·國際合資企業(yè)談判與模擬
·縱向一體化與模擬談判
·國際采購談判與模擬
·跨文化談判
·國際政治風(fēng)險(xiǎn)與模擬談判
·跨國并購談判及模擬
總結(jié):案例進(jìn)行整體總結(jié)談判十項(xiàng)修煉的全局、技術(shù)和策略。最后,根據(jù)“哈佛談判表格”,幫助學(xué)員分析自己的談判風(fēng)格、管理特征,有針對性地對學(xué)員的未來職業(yè)發(fā)展的潛力和瓶頸提出最好的建議。
【授課教師】彭博華教授、博士
·國內(nèi)知名的商業(yè)教育和管理培訓(xùn)資深專家,近二十多年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),教授學(xué)員逾6000人,國際公認(rèn)的商業(yè)談判首席專家,MBA/IMBA戰(zhàn)略與營銷主講教授。
·彭博華博士熟悉國際MBA管理教育體系,清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院獲博士學(xué)位,曾三次出國學(xué)習(xí)國際商業(yè)管理,曾在哈佛商學(xué)院學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理、在美國MIT進(jìn)修國際化管理以及在阿爾斯特大學(xué)進(jìn)修歐洲工商管理。
·必宜華(BEC)首席顧問兼董事,北京志毅雅典、北京夏繁樂董事(曾),北京恒福利高級(jí)顧問(曾),國際工商管理教研組主任(曾),國際工商管理碩士項(xiàng)目(IMBA)主任(曾),中國系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)青年工作委員會(huì)理事,中國自動(dòng)化學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)委員會(huì)委員,北京航空航天大學(xué)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員兼副秘書長(曾),北京航空航天大學(xué)管理學(xué)院、副教授、決策科學(xué)研究室主任(曾),黃河科技大學(xué)終身教授。
·主要客戶:NOKIA(中國)賽特集團(tuán)華遠(yuǎn)地產(chǎn)沈陽飛機(jī)制造、中國人保集團(tuán)、上海泰諾(挪威)、東方高盛、中國農(nóng)業(yè)銀行、中海油集團(tuán)、美國漢德公司、無錫衛(wèi)生局、廣東發(fā)展銀行、中國聯(lián)通、首創(chuàng)集團(tuán)、北京恒福利、北京建工集團(tuán)等。
孫巍清華 EMBA
·現(xiàn)任某跨國咨詢公司總裁助理兼品牌市場總監(jiān)、BEC™高級(jí)管理顧問,曾任某跨國實(shí)業(yè)投資集團(tuán)總裁助理,寶潔中國(P&G)公司項(xiàng)目經(jīng)理。
·擅長項(xiàng)目管理、績效管理、競爭戰(zhàn)略、優(yōu)才管理、企業(yè)大學(xué)、泛網(wǎng)絡(luò)營銷和品牌建設(shè);
·近十年跨IT、無線通訊、互聯(lián)網(wǎng)、媒體出版、教育培訓(xùn)、管理咨詢以及投融資領(lǐng)域的運(yùn)作實(shí)踐,積累了豐富的跨行業(yè)的管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
·參與近十五次大型企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目。
【報(bào)名咨詢】
電話:010-62258232 13718601312 13261332770
聯(lián)系人:陳小姐 林先生
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