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時間地點（本培訓(xùn)全年循環(huán)滾動開班）：
北京班：3月13-15日       4月24-26日       6月12-14日     7月24-26日
        9月4-6日         10月30-11月1日    12月11-13日
深圳班：3月27-29日      5月15-17日      6月26-28日       8月7-9日
        9月18-20日      11月13-15日     12月18-20日
上海班：4月10-12日      5月29-31日      7月10-12日      8月21-23日
         10月23-25日     11月27-29日

培訓(xùn)對象：企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員

培訓(xùn)費用：3600元/人（提供講義、午餐、發(fā)票、茶點等）

培訓(xùn)證書：培訓(xùn)合格者頒發(fā)由香港光華管理學(xué)院簽署的《職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)證書》

課程收獲：
    ·全面學(xué)習(xí)企業(yè)管理的系統(tǒng)過程，讓中高層管理人員統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識；
    ·學(xué)習(xí)在企業(yè)內(nèi)部如何處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力；
    ·學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo)；
    ·如何提高下屬的能力，建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

培訓(xùn)特點：
    ·系統(tǒng)性：企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，注重綜合能力的均衡發(fā)展，因而在管理技術(shù)上也注重系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
    ·改變行為：對企業(yè)來說，不能帶來管理行為的改變，是沒有任何意義的。本訓(xùn)練將職業(yè)經(jīng)理經(jīng)理的必備管理技能設(shè)計成一個個的能力點，使他們通過抓能力點而達(dá)到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。
    ·實踐操作性：管理技能是動手能力、實戰(zhàn)能力，不能用于企業(yè)管理實踐的方法是無效的。本次管理技能訓(xùn)練聚焦于管理的實際操作能力提高。

【培訓(xùn)提綱】

第一章、什么是管理
    管理的實質(zhì)是什么?
第二章、如何管理心態(tài)
    培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要務(wù)
第三章、管理的基本特性
    目的性  有效性   他人性   多樣性

第四章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
    管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？
    只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性

第五章、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同 
    管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？
    管理者和領(lǐng)導(dǎo)者到底有什么區(qū)別和聯(lián)系？

第六章、管理角色的認(rèn)知
    1、職業(yè)經(jīng)理的角色認(rèn)知 
    2、職業(yè)經(jīng)理的角色分析
    3、不同層面人員的工作重心

第七章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧
1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源
    領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的八個性格特征
    案例分析：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?
2、領(lǐng)導(dǎo)方式
3、情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
    根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
    告知式、推銷式、參與式、授權(quán)式 
    案例分析：針對許三多與成才這兩個員工應(yīng)該用怎樣的領(lǐng)導(dǎo)方法？
4、領(lǐng)導(dǎo)的主要工作內(nèi)容
5、如何培養(yǎng)下屬
   a、培養(yǎng)下屬有什么好處
   b、培養(yǎng)下屬的顧慮
   c、培養(yǎng)下屬的方法
   d、培養(yǎng)下屬的原則
案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？
6、授權(quán)管理
(1) 為什么要授權(quán)
(2) 授權(quán)管理的誤區(qū)是什么
(3) 授權(quán)管理的原則
(4) 授權(quán)管理的方法

第八章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)
1、什么是溝通 ？
2、溝通的特性
         雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)
        不同文化、民族的溝通原則不同
3、管理溝通的種類及形式
    案例分析 、討論  錄像分析
4、溝通的步驟
5、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對
    分析型人的特征與溝通技巧
    支配型人的特征與溝通技巧
    表達(dá)型人的特征與溝通技巧
    和藹型人的特征與溝通技巧
案例分析：分析曹操、劉備、孫權(quán)的個性與溝通技巧
6、溝通的方向
    職業(yè)經(jīng)理人與上級、同級、下屬溝通的技巧
    a、溝通的原則    b、溝通的方法    c、溝通的障礙
案例討論：對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？
    上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？
    如何「處理下級越級向你匯報」？
    如何「處理部屬的過失行為」？
    如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？
    如何「面對有能力但不聽話的部屬」？

第九章、  高績效團(tuán)隊的建設(shè)
一、什么是團(tuán)隊
    1、認(rèn)識團(tuán)隊（1+1=？）
    2、團(tuán)隊與群體的區(qū)別
    3、團(tuán)隊行為曲線
    討論：請分析團(tuán)隊與群體之間最大的區(qū)別是什么？
二、高績效團(tuán)隊的特征
    1、明確的目標(biāo)  （目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）
    2、相互信任     （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
    3、關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
    4、溝通良好     （如何才能有效的溝通？）
    5、分工與授權(quán)   （在具體工作中如何操作？）
    6、合理的激勵   （沒有足夠的條件怎么辦？）
    7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
    8、融洽的團(tuán)隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
    案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？
三、高績效團(tuán)隊的成員
    1、如何選擇團(tuán)隊的成員
    2、團(tuán)隊成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
    3、如何解決成員的沖突
    案例分析、討論：團(tuán)隊的成員能力不足應(yīng)該如何處理
四、高績效團(tuán)隊建設(shè)的流程及階段
    1、團(tuán)隊建設(shè)的流程
    2、團(tuán)隊建設(shè)的階段

第十章、激勵管理低效率靠管理，高效率靠激勵
一、激勵的誤區(qū)
二、激勵的四原則
    公平原則、系統(tǒng)原則、時機(jī)原則、清晰原則
三、激勵的方法
    1、信任：認(rèn)可- 表揚(yáng)-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）
    2、承擔(dān)責(zé)任   (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
    3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）
    4、薪水與升遷  （基礎(chǔ)還要有保障）
    5、工作興趣  （如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）
    6、合理的制度 （公平、公正、公開）
    7、工作氣氛   （是一種軟化劑）
    8、企業(yè)目標(biāo)與使命（最終的解決方案）
四、激勵方法的綜合運(yùn)用
案例分析、討論：智豬博弈的故事

講師介紹：李革增
    高級培訓(xùn)師、實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘培訓(xùn)講師；深圳管理咨詢協(xié)會管理專家；外商投資協(xié)會培訓(xùn)專家；中國企業(yè)聯(lián)合會顧問；香港光華管理學(xué)院客座教授；美國AITA認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師；歐洲SKP機(jī)構(gòu)高級管理顧問；企業(yè)家協(xié)會特聘培訓(xùn)講師；多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗，在德隆集團(tuán)、深高速、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨詢等大型集團(tuán)公司及管理顧問公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。
    對企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。
    擅長課程：《職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證》、《企業(yè)中層經(jīng)理綜合管理技能培訓(xùn)》《高級秘書職業(yè)化培訓(xùn)》、《如何成為優(yōu)秀員工》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》
    培訓(xùn)特色：以互動、情景式培訓(xùn)見長，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強(qiáng)，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。
    培訓(xùn)或咨詢的企業(yè)：中國電信、青島中化集團(tuán)、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、三洋機(jī)電、啟明星晨、聯(lián)邦快遞、柯尼卡美能達(dá)、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會計師事務(wù)所、南孚電池、朗寧通信、航嘉電源、TCL集團(tuán)、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、友邦保險、中電集團(tuán)、海南馬自達(dá)、壹時代傳媒、創(chuàng)維集團(tuán)、浙江金洲集團(tuán)、長亮科技、聯(lián)泰集團(tuán)、飛利浦中國、科洋數(shù)碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團(tuán)、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團(tuán)、和紀(jì)黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團(tuán)、華帝股份、美的家電、中海集團(tuán)、飛利浦半導(dǎo)體、中國電子總公司、廣西電力、上海浦東發(fā)展銀行、建設(shè)銀行福建支行、中國網(wǎng)通、北京首都機(jī)場、西門子、歐普照明等。

    ==報名咨詢==

    聯(lián)系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時間、地點等最新培訓(xùn)安排。）