時間地點:2008年7月3-4日 廣州華師粵海大酒店
培訓費用:1880元/人(含培訓費、教材、結業證書、茶水、午餐)
優惠辦法:同一單位報名三人以上9折優惠;提前五天轉帳9.5折優惠。
培訓前言:
眾所周知,一個成功的連鎖品牌,能夠擁有多少真正的職業店長,對這個品牌的含金量有著不能忽視的影響。所謂: “開不開店看老板,賺不賺錢看店長”。 門店與門店的競爭事實上就是門店店長之間的競爭。
店長不僅是門店最高層的管理者、經營者,在規模上與效益競爭的日益加劇的今天,店長更成了連鎖經營發展的關鍵。本次課程通過銷售、內部管理兩方面對職業店長的實戰強化訓練,使店長本身的知識體系和綜合經營管理能力進行全面提升,從而保障企業可持續發展的動力和基石!
學習收益:
1、增強培訓人員的職業道德與對公司的忠誠度;
2、學會專業店面的店務(現場管理)管理技巧;
3、提升店長管理素質;
4、加強店長對下屬的有效幫助與有效管理技能;
課程對象:
1、公司高級運營經理(為培養店長,并對照、考核店面經理的工作)
2、現任各級店長、預備店長(為提升店長的業績目標、崗位技能)
3、公司內部培訓師(幫助講師全面掌握店長職責、技能、知識,更好的實施內部培訓)
課程大綱:
一、店長職業道德與對公司的忠誠度;
二、優秀店長應具備的專業知識及技能訓練;
三、店長自我素質要求標準與素質提升訓練;
四、店長日常工作流程圖與自我工作流程設計;
1、開門前準備 2、開門早會、下屬激勵
3、視察賣場內、外商情 4、賣場現場整理
5、與下屬溝通交流 6、從銷售實際中考核下屬技巧
7、下午對下屬技能考核 8、下班前例會
9、檢查賣場可能的問題 10、計劃明天工作
五、下屬喜歡什么樣的店長《研討會》;
六、店長有效下屬激勵與營業員心態管理;
七、有效商品陳列與貨品整理;
八、賣場緊急問題處理技巧;
九、專業店面的店務(現場管理)管理技巧;
十、促銷計劃與促銷管理技巧。
培訓師介紹:周平
中國名牌大學心理學碩士 (著名語言表達訓練專家),門店管理培訓專家。從事國內、外企業培訓十多年,01年至今主講店面公開課超過180場次,培訓過的營業員、店長、講師、高級店面管理人員超過10萬人。
培訓過的公司有:摩托羅拉、西門子、康威體育用品、李寧服裝、上海惠而浦家用電器、時尚電器城連鎖、好萬家電器連鎖、廣東永樂家用電器、廣州一號通手機連鎖、萬店通連鎖、百姓超市、上海愛屋食品連鎖、廣州天河城、廣州廣百百貨、大洋電器、中域手機、東莞新世界、國美、太陽島藥業、佛山民潤、神龍氏蜂蜜等。
授課過程輕松愉快,互動性強,有大量的案例、研討素材,老師對所有課程追求理論與實踐并存、知識與技能兼修,是一位極具講臺經驗和善于與學員現場溝通和解決實際問題的老師。 |