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作者：蔡玉

　　職場(chǎng)白領(lǐng)為了有更好的發(fā)展空間更換了工作單位，可是第一天來(lái)上班時(shí)，心里惶恐得不得了。早上起了個(gè)大早來(lái)到公司，用愉快的聲音和同事們相互問(wèn)早，也得到了大家熱情的回應(yīng)。可接下來(lái)，上司帶我們?nèi)ジ鱾�(gè)部門和其他同事見(jiàn)面，這時(shí)咱們就有些招架不來(lái)了，這么多陌生的面孔和名字，哪記得過(guò)來(lái)呀？怎么稱呼才不失禮呢？

　　據(jù)調(diào)查，95%的職場(chǎng)人士在進(jìn)入新環(huán)境往往不知所措，由于跟同事不熟，上班遇見(jiàn)同事都不知相互問(wèn)候，不懂稱呼上該注意哪些禮儀細(xì)節(jié)，甚至有些對(duì)“老師”、“老板”、“老總”等稱呼都不知道該如何選擇。稱呼錯(cuò)了，就失禮了。其實(shí)，職場(chǎng)白領(lǐng)們大可不必這么煩惱，平時(shí)多留心，多觀察身邊事物，一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)早、道別，就可拉近上下級(jí)、同事之間的關(guān)系。打招呼是人際關(guān)系之初很好的潤(rùn)滑劑，但是用何種方式問(wèn)候、打招呼才得體，才不失禮，也是要分場(chǎng)合的。

一、職場(chǎng)禮儀，主動(dòng)詢問(wèn)

每天一進(jìn)公司，可以對(duì)所有同事說(shuō)，“早上好！”相信同事也會(huì)善意地回報(bào)你一個(gè)微笑。若是對(duì)周圍的同事不熟悉，可以多留心觀察看別人怎么稱呼，不要冒冒失失想當(dāng)然地稱呼對(duì)方。如果實(shí)在不清楚該怎么稱呼，可以客氣地問(wèn)對(duì)方：“先生/女士，我是新來(lái)的，不知道該怎么稱呼您？”一般對(duì)方會(huì)把同事的習(xí)慣稱呼告訴你。

二、職場(chǎng)禮儀，勤動(dòng)筆

一般情況下，主管會(huì)給你介紹本部門的同事，相互認(rèn)識(shí)后，一般還會(huì)去其他部門見(jiàn)見(jiàn)同事，一時(shí)之間不可能憑腦袋記住所有人。因此，隨身攜帶一個(gè)小記事本，大體記下一些同事的姓名，有必要還可以在姓名后加上長(zhǎng)相特征、所負(fù)責(zé)的工作等注解。

三、看場(chǎng)合，稱呼要得體，禮儀講究多

稱呼并不是絕對(duì)、固定的，在不同的情況下，應(yīng)有不同的稱呼。職場(chǎng)新人需要多留心，特別是那些和自己資歷、職位差不多的同事是如何稱呼其他同事的。在正式場(chǎng)合，就要使用正式的稱謂；而在聚餐、晚會(huì)、活動(dòng)等娛樂(lè)性的場(chǎng)合里，則可以隨意一些。另外，和對(duì)方打招呼時(shí)要保持微笑，其方式也可以靈活多變。

 四、HI!打招呼禮儀不是小問(wèn)題，見(jiàn)面招呼是禮節(jié)

　　我們職場(chǎng)白領(lǐng)聽(tīng)說(shuō)前段時(shí)間發(fā)生了一件“走廊事件”，一位職場(chǎng)新人在走廊里遭遇董事長(zhǎng)時(shí)有失禮節(jié)，被公司解聘了。部分職場(chǎng)白領(lǐng)們頓時(shí)心怦怦直跳，回想起昨天上班在大廳里碰見(jiàn)部門經(jīng)理，因?yàn)榭爝t到了沒(méi)來(lái)得及打招呼，同樣的事件會(huì)不會(huì)在自己身上重演啊！

　　無(wú)論是職場(chǎng)中還是職場(chǎng)外，上下級(jí)之間的交往不可避免，尤其是下級(jí)，遇到領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給對(duì)方一個(gè)禮貌地招呼和得體的回應(yīng)，這是人際交往的基本原則，也是職場(chǎng)社交禮儀的基礎(chǔ)。職場(chǎng)中，很多公司很注重員工的職業(yè)化，遇到領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)都會(huì)選擇主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)打招呼，或是一個(gè)禮貌的微笑。假若在電梯、洗手間這樣狹小的空間遇到同事或領(lǐng)導(dǎo)，你是否又能做到不失禮數(shù)呢？

1.白領(lǐng)職場(chǎng)禮儀，在辦公室應(yīng)主動(dòng)打招呼

進(jìn)入辦公室，應(yīng)向你身邊或經(jīng)過(guò)你辦公桌的人主動(dòng)打招呼，無(wú)論是同事或者是老板，都要一視同仁，見(jiàn)面而不打招呼，是十分無(wú)禮的。對(duì)于非常熟悉的同事就不必拘束，用相互了解及喜歡的方式打招呼即可，切忌在工作場(chǎng)合叫對(duì)方小名、綽號(hào)。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你應(yīng)適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑，甚至回應(yīng)，視而不見(jiàn)是最要不禮貌的。

2.離開(kāi)辦公室也應(yīng)打招呼，禮儀會(huì)讓我們走得更遠(yuǎn)

離開(kāi)辦公室，應(yīng)向主管請(qǐng)示，得到許可后才能離開(kāi)。如果是向上司請(qǐng)示，態(tài)度要禮貌周到，千萬(wàn)不要“來(lái)無(wú)影、去無(wú)蹤”。

３、非工作場(chǎng)合遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，該注意哪些禮儀呢？

在一些非工作場(chǎng)合，例如電梯、樓梯間、走廊上，遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)大方地打招呼，如“X總，您好！”，這種情況下，老總一般都會(huì)表現(xiàn)得較有親和力，肯定會(huì)給你正面的回應(yīng)。這時(shí)可以簡(jiǎn)單地問(wèn)候一下，或聊一些普通的事。萬(wàn)一領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)十分冷淡或根本不理，那么以后見(jiàn)面只需禮貌地打聲招呼即可。切忌視而不見(jiàn)，是不符合職業(yè)禮儀的。當(dāng)然，也不要在這些地方和領(lǐng)導(dǎo)大談公事，以免使人討厭。

４、洗手間遇到領(lǐng)導(dǎo)，也要注意禮儀

　　如果在洗手間遇到領(lǐng)導(dǎo)，不要刻意回避，簡(jiǎn)單地問(wèn)聲好。千萬(wàn)不要假裝沒(méi)看見(jiàn)把頭低下，給人不愛(ài)理人的印象。最好不要與領(lǐng)導(dǎo)在同一時(shí)間上洗手間，特別是在洗手間特別狹小的情況下。有些洗手間采用的是封閉門扉，要進(jìn)去時(shí)，先敲門確定沒(méi)人再進(jìn)；如果是在里面，當(dāng)有人敲門時(shí)，應(yīng)回答：“我在里面！”

　　見(jiàn)面打招呼、問(wèn)好是人們交往中互表友好和認(rèn)定的一種方式。打招呼也是我們見(jiàn)面時(shí)最簡(jiǎn)便、最直接的禮節(jié)，特別是在公共場(chǎng)所，彼此打招呼問(wèn)好，致以敬意或表達(dá)關(guān)切之意，讓對(duì)方感受到你的善意和禮貌。注意，打招呼也要做到有分寸，太熱情就顯得做作，太冷淡也不好。