27、組織對優秀技能或專門籍以貢獻組織的人可以不予提升而給予與提升相同的獎賞。管理者需要具備特殊能力,不會因技術高明、學識豐富就干得好。“不能因為對國家有功就給予地位。如果有功,可以給予褒賞,如要給予權力和地位,那么這人必須具備符合該地位所需要的能力。缺乏能力的人,如果授予某種權力,則可能導致國家發生崩潰。”這句話適合于任何組織。
28、不要急于解決人事問題。如果對人事判斷失誤,則一定會傷害到本人與其周圍的人 ,而且一旦受到傷害,即使盡了最大的努力也難以恢復原狀。采取迅速果斷的行動對于決策者來說是很重要的,但人事是一例外。
29、如果下屬工作有錯誤過失時,要明確地向本人指出;決定了的事,如果有人不實行時,通過嚴格命令使其執行。這是絕大多數下屬所期待的做法。下屬期待的是強有力的領導人,尤其是年輕的部下是不太希望上司對他們不管做什么都采取懷柔政策的。
30、一個能節約四分之三會議時間的辦法:1、立即停止在會議中所用的程序——即先把問題的細節報告一遍,最后再問:“我們該怎么辦?”2、訂下一個新規矩——任何一個想要把問題拿來的人,必須先準備好一份書面報告,從四個方面回答他提出的問題:“a.究竟出了什么問題?b.這個問題的起因是什么?c.這個問題有哪些解決的辦法?d.你建議用哪一種辦法?”
31、褒獎每一個人,也就等于沒褒獎任何人。
32、大錯往往是由小錯累積而造成,同樣大贏是由小贏不斷累積而成。
33、為了管理,你不能把個人的利益擺在組織的利益之上。每一個有效管理的人都要牢牢守住這個規則,雖然它有時會令人痛苦。
34、內部沖突應該只在表面之上,而不應在表面之下,優秀的管理人將沖突帶到臺面上 ,讓大家都能檢討、研究,并加以解決。
35、共同的假想敵會使對方與你合作。當兩股不合作甚至有矛盾的力量遇到一個共同的敵人時,他們為了共同的利益自然而然就會結合在一起。
36、要和你的同事分享榮譽。如果你忙著向全世界炫耀你有多聰明,其結果往往是事與 愿為。記住:居功著華而不實。
37、因未能溝通而造成的真空,將很快充滿謠言和誤解。
38、好消息可以稍后再說,但壞消息要迅速傳送。要確保能夠迅速傳送壞消息的突徑。
39、養成一個對你成功有奇效的習慣:做比所得報酬更多的事。
40、最優秀管理人會晉升下屬,而不是他自己。
41、卓越的決策者是富有原則的人。他會仔細地考慮成功管理的基礎原則,且發展出他本人的架構。此種架構在其管理生涯的分分秒秒中,會隨時支援他,成為他所做的每一個決策的堅實基礎。
42、讓自己成為情報中樞。情報是權力的基礎。“誰是最有權力的人,是那些控制消息流通的人”。這里的目的不是去追求權力,而是使自己具有更好的判斷能力和決策能力 。
43、重大的結論往往來自簡短的信息。重視簡略資料與情報,不斷地進行大膽的推理,抓住問題的關鍵。這種磨練對決策者來說是必不可少的。未經過雙重檢查的信息,原則上是錯誤的,因此有慎重檢查的必要。信息如果不簡單明了,會使對方混亂。抽象的信息如果出現,就必須追問其具體內容,沒有三個以上的具體例子,是不可以貿 然相信的。沒有反饋的信息常常不可靠。信息每經過一個傳遞者就會被歪曲一次。不被理解的信息等于沒有。
44、要不斷努力訓練分辨信息的輕重的能力,如果有重大的信息,不管采用什么方法都要盡快向最需要的地方傳遞。
45、能人的想法是“在必要的時候可以越權行事,自己擔負責任”。所以使用實際執行中需要的權力是應該的。
46、獨裁者在組織迅速發展后,則無法行使權力。組織如果成功,當然就會擴大。但是這種規模的擴大,對獨裁的組織來說,往往是致命傷。
47、五個人——理想的決策人數,如果出現三對二的局面,少數派也不致于孤立,也能刺激其滿足,并能充分發表意見,了解別人的見解。
48、處于管理階層的人,不經常考慮“如果發生這樣的事”以及如何保留些時間準備奇襲時的計劃是不行的。因為這是真正計劃的基礎。
49、戰略最重要的就是贏得優勢,而這種優勢的取得就需要有對競爭環境深刻洞察的遠視力。
50、如果你在競爭中占有全面的優勢,你必須最大限度的利用它,你必須盡一切努力,達到最高水平的勞動生產率和擁有最大的競爭能力;決不能排除競爭對手對你采取側面競爭的可能性,如果對手這樣干,你必須盡早加以反擊——不是指兩敗俱傷的,而是在戰略和戰術上勝過對方;如果你并不占有全面的優勢,那就應該把力量集中于你所占優 勢的那些地方;凡是競爭不過他人的領域,千萬不要涉足——如果進入了就趕緊退出,而且應該不再卷入,除非局勢有根本的變化。
51、“我們的兵力雖然比敵人的少,但在戰場上的沒一次具體進攻中,卻要比敵人強大 ,因為我總是在局部地點堅決集中優勢的兵力,采用閃電般的速度,去攻擊分散的敵人 ,并力圖把他們消滅。”將自己的優勢集中起來,往往能想釘子一樣擠進任何地方。我們曾用這種方法,將一弱小組織逐漸變得強大起來,但仍有人認為只有全面發展才是 正確的,也許他們沒有見到弱小的現狀。
52、一次良好的撤退,應和一次偉大的勝利一樣受到獎賞。撤退時要有全局的計劃,有長遠的目標,然后有步驟進行,只有如此,才不至于軍心渙散,軍備亂棄,兵敗如山倒 ,給競爭對手以可乘之機。“我們并非撤退,我們只是從另一個方向進攻。” |