一、十個(gè)修養(yǎng)
心胸開闊，能容納不同意見；
謙虛好學(xué)，能及時(shí)接納新觀念；
平等待人，能尊重下屬的個(gè)性和價(jià)值；
誨人不倦，能耐心教導(dǎo)下屬；
心地坦蕩，行為光明磊落；
言行禮貌，能微笑常在；
守弱處低，能嚴(yán)于責(zé)己；
克己奉公，能以大局為重；
知恩感恩，有高度責(zé)任心；
寵辱不驚，能克志克行。
二、十個(gè)規(guī)范
完整理解自己的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，保證自己所承擔(dān)的職責(zé)全面履行落實(shí)；
完整準(zhǔn)確界定下屬的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)為下屬的工作提供支持和幫助；
充分理解認(rèn)同同級(jí)同事的工作價(jià)值，及時(shí)回應(yīng)兄弟部門的工作請(qǐng)求和上司的工作協(xié)調(diào)安排；
向下溝通2.5級(jí)，保證決策內(nèi)容都能與下屬達(dá)成基本共識(shí)；
向上及時(shí)匯報(bào)反饋，保證上司全面準(zhǔn)確把握組織運(yùn)行狀況信息；
通過目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理，目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)措施同時(shí)確立認(rèn)同；
定期跟蹤下屬工作過程，對(duì)下屬的工作失誤承擔(dān)主要責(zé)任；
定期量化考核下屬工作，公正評(píng)價(jià)下屬工作績(jī)效；
準(zhǔn)確把握下屬的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)下屬；
時(shí)刻牢記組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，定期向上司提交組織發(fā)展建議報(bào)告。
三、十個(gè)守則
不越級(jí)授權(quán)，不越級(jí)指揮；
不越級(jí)報(bào)告，可越級(jí)申訴；
不沖動(dòng)罵人，貶損下屬的人格和價(jià)值；
不假公濟(jì)私，侵占企業(yè)組織的利益；
不說有損企業(yè)形象和同事團(tuán)結(jié)的話；
不陽奉陰違，無謂順從討好上司；
不和稀泥，不做是非不分的事；
不傳小道消息，不信小道消息；
不議論同事和上司的人格人品；
不拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體主義。
四、十個(gè)表率
關(guān)心下屬，下屬疾苦想在前；
理解他人，他人利益放在前；
承擔(dān)責(zé)任，險(xiǎn)事難事沖在前；
遵紀(jì)守法，約束自我行在前；
克勤克儉，費(fèi)用投入省在前；
信心十足，工作愉快笑在前；
禮貌待人，“請(qǐng)”和“抱歉”說在前；
遇到?jīng)_突，嚴(yán)于律己讓在前；
讀書學(xué)習(xí)，提升修養(yǎng)做在前；
注重形象，儀表儀容亮在前。
五、十個(gè)常思考
上司的指示要求常思考；
上司的期待希望常思考；
自己的工作目標(biāo)常思考；
自己的工作職責(zé)常思考；
下屬的困難問題常思考；
下屬的發(fā)展需求常思考；
他人的不同意見常思考；
常用工作方式效率常思考；
他人的恩遇和幫助常思考；
社會(huì)賦予的責(zé)任常思考。 |
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