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創業家個案分析---葉素菲與博達科技

信息發布:企業培訓網   發布時間:2008-9-24 8:44:41

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指導老師:溫肇東 教授
學生:王滌鴻、王勝賢、戴龍睿

一、 博達簡介
博達科技成立于1991年,初創時期的資金為新臺幣500萬元。一開始投入計算機外設產品的貿易,業務內容還包括多媒體適配卡,網絡卡及主機板等主流產品之研發生產與行銷外。1996年,再度將觸角伸展至化合物半導體,這個當時外界仍嫌陌生的領域,并由彭進坤博士主持, 除獲得日本三菱公司的技術支持外,更成為日本住友電工在化合物半導體領域內, 唯一的海外合作伙伴。兩年后,鑒于全球信息產品市場的快速起飛,博達于1998年開始投入IEEE 1394及手持式裝置等信息產品的研發與制造,并為了順應未來產能的遽增,同年于淡水三芝建構占地五千余坪的廠房,將整體產能提升了1.5倍之多。
博達歷經96'至98'年一連串的改造與轉型中,雖然遇到不少的磨難與嚴苛之挑戰,所幸這些艱辛的過程并未撼動博達人奮力向前的意志力,反而使博達體質更為堅實壯大,如浴火鳳凰般展翅高飛,也得以在2000年12月正式于臺灣證券交易所掛牌上市,成為一家具國際規模的公司。
博達科技也是臺灣第一家生產并成功量產砷化鎵磊芯片的制造商,生產廠區位于臺灣新竹科學園區。由于通訊產業的急速發展,中、低頻頻道已不敷使用,過去以硅元素為主所制成的通訊組件,因硅元素先天上只能制造出1GHz以下的低頻通訊組件,而逐漸遭受具備輸出功率高、耗電量小、高電子遷移率、耐高溫、 效益高等特性的砷化鎵化合物所取代,應用范圍含括無線通訊系統、光纖、手機、 衛星直播節目、汽車防撞雷達系統等,末來更將朝向個人通訊網路、或個人通訊服務的目標邁進。同時,博達是日本住友電工在化合物半導體領域內,唯一的海外合作伙伴,經由多元之策略聯盟體系,博達得以更低生產成本及較短交貨期,大幅提高出貨量。而博達目前同時擁有兩種主流生產技術: MBE及MOCVD,生產包括PHEMT、MESFET及HBT等多種產品,不僅可滿足傳統軍事國防及太空用途,更因微波組件與電路逐漸轉向民生商業化與普及化,因此可預知高頻通訊組件的市場將無可限量,而博達也將在此世界潮流下穩健成長。
展望21世紀,博達集團除了秉持一貫積極創新的精神外,也將以微波寬頻通訊及化合物半導體事業為發展主軸,致力于上下游整合及策略聯盟之發展策略, 建構一個無線通訊與光纖傳輸的研發制造體系,提供客戶完整的解決方案,達到彼此雙贏的目的,實現"讓人類的溝通沒有距離"的企業愿景。
二、 博達科技領導人---葉素菲
是什么樣的領導人能將博達帶領在兩個截然不同的領域,而且表現出眾?
同事口中的Sophie,葉素菲女士。是個生長在東勢武陵農場的孩子。她的父親在武陵農場種果樹,她是在山上長大的,在那樣環境里,她常常有一個意念「我要離開這座山」。種果樹的生活很孤寂,而她很喜歡讀書,可是那里沒什么書可以讀,「有時候大卡車經過飄了一張報紙下來,她都會趕緊去撿來閱讀,覺得好寶貴。」她小小的內心充滿著想學習的欲望,也常常對父親說:「我不應該在這個山上,我必需要離開。」 小學六年級時,葉素菲終于如愿搬到東勢鎮上,一個小小的山城但信息較多學習的環境開放了,那是她覺得很豐富的時光,「國中的時候很快樂,但高中讀了曉明很不快樂。」
曉明女中是中部很有名的貴族教會學校,校風傳統管理嚴格。葉素菲說,那是一段很壓抑、很封閉的生活。當時正值青少年叛逆期,她的很多同學會故意穿過短的裙子、故意不剪西瓜皮,但葉素菲不是那種在行為上抗議學校的人,而是心理在抗議整個教育制度。直到后來因為事業有成被選為榮譽校友,葉素菲心理仍然有些抗拒,「我高中時那有榮譽,都是被罵的!」
這樣的學習經驗,自然沒有太理想的成果,聯考失敗的葉素菲只好選擇重考,念高四班。 以如今的人生經驗來看這段聯考失敗的過程,實在只是小事一樁,不過在那個年紀的葉素菲心理,卻造成很大的沖擊,覺得是莫大的恥辱,是人生上的一大挫敗。
熬了一年也只考上淡大,但卻幸運遇見了對他影響深遠的大一導師:「也許你們很多人覺得自己應該考上臺大,結果你們來到淡大」,葉素菲終始記得老師送給她的這句話:「到了這個新的環境,要先喜歡,接受,然后就有學習,學習才能得到,得到之后就有付出。如果一味的不喜歡、排斥,那就什么也得不到,也不會快樂。」 這些話,深深地憾動了葉素菲的心,回想高中三年不就是因為自己的排斥才會淪落到補習班、只考到淡江嗎?
從那天開始她每到一個新環境就是喜歡,一直到現在淡江4年的生活仍然是葉素菲記憶里甜美的大學時光,她也喜歡淡水的山光水色,并且與之結下了一生的情緣,今天博達總公司就座落在淡水捷運線紅樹林站的對面,而她自己則住在距離公司車程僅5分鐘的淡水河畔。
也是因為這些對學習的渴望及對環境不輕易妥協的性格與特質,培養出了他未來創業的兼職與執著的精神,甚至可能是某種程度成功的因素。
淡江畢業后的她,為了強化獨立自主的能力并學以致用,進入比利時魯汶大學深造。在歐洲留學的那幾年,則讓葉素菲學習到獨立,歐洲很少中國人,人們也很疏離,她常開玩笑說,「周末除了外國人跟狗之外,,就看不到什么東西了。」于是,她開始靜下心來讀書,直到當時她才體會到什么叫投入,讀書讀到忘我的境界,也才恍然大悟,原來過去花了那么久都還在摸索。
「Alone but not lonely」是葉素菲對歐洲5年的心情批注,在國外一個人時,她常常思考著:「到底學生生涯里我做錯什么?」后來發覺她是一個很有思想的人,但臺灣的整個教育體系下什么都不能想,所以在國外才解放了做自己。到了后來工作去上班,她也覺悟了:「我是沒有辦法當任何人的員工」。
讀法文、留學歐洲再讀經濟學碩士的葉素菲,自認比別人幸運的是,她很早就很清楚自己要做的事。她強調,留學歐洲5年對她的影響很大,她真正學會自己生活,而且歐洲的教育制度更讓她養成獨立思考、自主判斷的習慣。
完成比利魯汶大學經濟學碩士學位及博士候選人資格的葉素菲,原本打算留在歐洲找工作,不過因為有一家匈牙利公司盛情邀約她回來工作,讓她改變了原本的計劃。這家公司是屬于計算機科技產業,這也是葉素菲接觸科技事業的開始,不過3年后,她深深的認為自己不適合當一般員工,也很大膽的跟這家匈牙利公司借了新臺幣五百萬,準備自行創業。
葉素菲說,由于她本身不是技術背景出身,因此不會專挑會做的東西去做,她強調,博達是先分析市場、決定公司要作什么之后,才開始找資源,在技術選擇及策略上完全沒有任何包袱。讀法文系的她,在大學時代就已經修了許多商學系的課程,她覺得,有敏銳的市場觀對于一家公司的策略規劃十分關鍵。她說,這就是遠見,是一種Vision!
在創業的過程中,葉素菲覺得,「創新、不要me too」是最難的。怎樣能夠不跟著別人做相同的東西,就要有創新的本領。她回顧博達在1996年提出要做砷化鎵磊芯片時,臺灣連電信法還沒有開放,不過當時博達就已經分析過,砷化鎵磊芯片在通訊產品市場興起后需求必將驟增。也因此博達掌握到通訊產業崛起的契機。葉素菲更指出:「眼光」是創業成功的一項重要特質,她認為「創業絕不是盲目的戰術性行為,更非一味地在現況下評估與尋求短暫的機會,而是一個策略性的創造及建設,用未來的眼光設定企業使命,并運用資源」才能成就事業。
博達今天的成績,源自于公司提早三年的研發扎根。1996年3月,博達不管是金錢或人力都已經正式投入砷化鎵磊芯片的研發及市場開發。如今博達已經有7條砷化鎵磊芯片生產線,其中5條分子束磊晶(MBE)設備的系統生產線,另外2條則是新購置的有機金屬氣相沉積磊晶(MOCVD)設備生產線。
博達成立多年以來,每年的目標都是百分之百地達成。葉素菲強調,博達的公司理念只有六個字,就是「忠誠、踏實、創新」,凡是公司設下的目標都有具體的行動計畫,踏實地完成。從1995年起,博達就已經正式定位在無線通信產業,如今看到公司的成績都始于那時的規劃與創新。
三、 創業歷程探討---以Timmons Model分析
下圖的三角(A.機會、B.資源、C.團隊)為企業創立過程中最主要的驅力(driving forces),并分別輔以溝通、創造力、領導作為三者的橋梁。以下將藉由這個Model來分析博達科技在創業歷程中這三個主要趨力的情形。

 

 

 


A. 機會
時代背景
    談到機會,我們必須要先看當時博達所處的時代背景。從技術面來看,其實生產砷化鎵并非新科技,砷化鎵所生產的芯片早就被大量運用在衛星通訊、軍事武器等國防工業上,只是應用范圍狹隘、產業封閉,市場局限。直到近年無線通訊的發展,才讓此項冷戰時期的國防工業釋出民間,砷化鎵材料才逐漸為人所熟知,而現今砷化鎵的最大應用,則是在手機上。。而當時砷化鎵制程仍未成熟,制程難度高,在通訊產業中,中游的IC設計技術大都掌握在歐美日等先進國家里,下游的組裝或封裝測試業,技術門檻不高,替代性高,雖然上游的材料組件市場技術障礙高,卻深具潛力,即使潛力高,但當時在臺灣沒有一家做砷化鎵的廠商。
從市場面來看,臺灣行動電話用戶市場大致上可分為三個時期,第一時期是在1989~1996年,屬于萌芽階段,由公營系統業者(中華電信)完全主導,分別在1993、1996完成模擬式AMPS、數字式GSM系統建設,在此期間用戶數的年復合成長率為58%,截止1996年用戶數為97萬戶、行動電話普及率為4.5%。第二時期是在1997~2000年,政府自1997/12開放行動通訊業務,五家新進行動電話系統業者(臺灣大哥大、遠傳、和信、泛亞、東信)正式加入競爭,屬于發展階段。而在當時1996年博達欲切入此一領域時,國內市場尚未開放,沒有讓博達養兵之所,博達卻毅然而然的投入此一領域!

 

博達科技是全臺灣第一家發展砷化鎵制造產業的科技公司。在這樣的時代背景下,是什么讓當時資本額只有一億九千萬元的博達科技切入陌生的砷化鎵磊晶圓產業?我們可以從兩方面來看,一是葉素菲對機會的評估,一是葉素菲個人的動機,兩者的驅使下,使得博達抓住了這一個機會!
機會評估
    當時(1996年前)臺灣的無線通訊市場還未大幅開放,行動電話也不普及,為何博達敢在數年前投入砷化鎵化合物半導體的領域呢?因為葉素菲常藉由出國的機會努力搜集海外相關財經及市場信息,評估未來的產業明星應該是什么?葉素菲:「我發現到自1989年冷戰結束后,歐美國家的通訊產業開始快速成長,一般民眾想藉由通訊技術或產品,提升生活品質的心態與需求也日漸成熟,我就想這絕對是一條未來值得投資的路,當時PC是以硅作為IC組件之者要材質,但無線微波和寬頻通訊的應用中,硅的傳輸功率較低、速度較慢及耗電量大等缺點不易解決,而砷化鎵具備的高頻傳輸效能正好能彌補硅的不足,加上未來個人無線通訊、衛星通訊、汽車導航系統、光鮮通訊及汽車防撞雷達等應用勢必快速普及,于是就毅然決然地決定投入!」。
個人動機
    盡管對砷化鎵潛力的認定,但個人的動機也是驅動葉素菲的動力。葉素菲:「當時心中相當不服氣,那就是為什么臺灣始終都是以計算機等信息產品代工為主,雖然建構出臺灣奇跡甚至計算機王國的美譽,但時時刻刻都受到國際大廠是否轉單及利潤被壓縮的沉重壓力,心中常想,如果有一天臺灣也能擁有屬于產業練上游的技術或全球領導地位,則不僅能擺脫國際大廠的箝制,也能為股東與公司同仁創造更高的利潤」。于是在機會評估與個人動機的雙重驅使下,讓博達能夠適時的抓住了此一創業機會,造就成今日生產砷化鎵磊晶圓的重要地位。
B. 資源
在觀察博達的創業歷程,我們將焦點集中在其第二階段的創業,就是其進入鉮化鎵領域的這一段。在討論其創業資源,我們將觀察的重點有二:分別是之前的人脈網絡所得到得資源是否有應用到新事業上,再者便是如何取得新的資源。
B1:先前資源轉移
葉素菲的個人信念為顧及之前的伙伴關系,在1991年創業時,并沒有從原來的公司將客戶帶走,而是自己努力去開創新的客戶及市場。從先前工作經驗移轉過來的,是國際化的經驗及貿易能力,因此公司很快的在歐洲匈牙利建有分公司。此一階段的創業資金為500萬元,員工四人,以自籌為主。主要從事計算機外設產品之進出口貿易。并自行開發智能型硬盤機SCSI接口控制卡, 并以自有品牌PROCOMP行銷。
B2:開創鉮化鎵事業的資源取得
在經過葉董事長的個人評估后覺得通訊相關事業可以介入。對公司及投資人來講,都是要跨進一個不熟悉的領域。在做進一步的募資時相當的困難。北部的創投以博達在高科技事業的量產及管理經驗不足這二點以而一直不愿投資。在幾經波折后,找到南部的久津實業、龍邦建設的劉文炳,以及高雄的投資家方啟三來投資。在1996年順利增資一億九千萬,此數目接近其先次三次增資總額的二倍。(前三次現金增資約為1 億元)。這些資金也讓博達在1996年年底順利引進MOCVD機臺,在次年磊出第一片砷化鎵芯片后,再次辦理三億四千萬元的現金增資,在1997股票正式發行,于新竹科學園區的廠房也完成試產。接下來再引進三荾的資金及技術不斷擴充生產規模,使得博達成為全球四大砷化鎵微波組件磊芯片制造商。一九九八年博達與住友科技達成聯盟,使得其在Ⅲ-Ⅴ族的技術又大大的提高:
目前博達所擁有的股東結構如下所示:
外國法人
日本三菱公司  英屬開曼群島MC亞洲直接投資有限公司
 新加坡商商菱亞洲投資股份有限公司
NVCC  日商日本創頭基金公司
NIF  日商日本財務投資株式會社
JAIC  英屬海峽群島亞洲創業基金有限公司
本國法人
中國電視集團  中國電視公司
 中視文化事業股份有限公司
 正聲廣播公司
和信集團  和喬創業投資股份有限公司
 中租迪和股份有限公司
和通集團  和通創業投資股份有限公司
 利通創業投資股份有限公司
 大通創業投資股份有限公司
上市公司
久津實業
自然人
方啟三
葉素菲

C. 團隊
一個新創事業的成功,”人”是相當重要的。如果不是博達科技,臺灣沒有人知道「砷化鎵」到底是什么東西?如果不是葉素菲,就沒有今日的博達科技。但除了葉素菲之外,她還需要其它優秀的人才才能稱的上是A級的創業團隊。
對于博達來說,真正的轉折點應該是在1995那一年博達決定投入砷化鎵的產業。葉素菲當然首先尋求這個領域的專家一起來編織這個未來。因為當時決定投入砷化鎵領域時,臺灣無線通訊的技術還掌握在軍方手中。于是她到中山科學院找到了畢業于伊利諾大學材料工程所的彭進坤博士。葉素菲對彭博士說:「這個市場風險很大,我們只許成功不許失敗,我愿意拿博達跟你賭,你愿意拿未來跟我賭嗎?」這番話打動了彭進坤,兩個人決定要一起投入「砷化鎵微波磊芯片」的產業,也順利尋找了一批有志一同的研發團隊,同時在4月份向新竹科學園區遞上計劃書,正式開始生產砷化鎵晶圓。
在博達的經營團隊中可以看出,并非如一般高科技公司皆為技術人領軍,博達深知適才適所的運用人才,除了葉素菲及彭進坤博士外,博達另外幾位核心的團隊成員也在博達上市另外成立慧達、博旭兩家公司時擔任重要的職務。
以下將針對博達經營團隊中五位重要成員做一簡短的描述:
董事長 葉素菲女士
博達始終認為高科技的事業是人本的事業,高科技事業的成就,在于經營團隊對未來的愿景與熱誠。而博達重要經營團隊中,集團董事長葉素菲女士扮演博達發展的靈魂人物,為比利時魯汶大學經濟博士候選人,憑借著專業學術素養及敏銳的洞察力,對于市場脈動及科技發展,向來有相當精準與獨特的看法,博達集團未來發展規劃中扮演主導先鋒的角色。葉素菲女士一直以忠誠、踏實、創新為博達企業的座右銘,期許博達員工于工作及生活中,實現自我成長并成就人生夢想。 
總經理 彭進坤博士
博達科技總經理彭進坤博士,于1995年接受葉董事長誠摯延攬,加入博達科技,并向當時國內尚屬極少數專家研究、技術層次較高、競爭者難以進入的砷化鎵微波磊芯片研發生產領域挑戰。彭進坤總經理為美國伊利諾州大學材料工程學博士,曾于1989-1996擔任中山科學研究院計畫主持人,目前擔任博達科技總經理,指導博達光電領域產品研發及負責光電事業主要營運規劃。 
謝世芳先生
慧達通訊科技董事長謝世芳先生,曾任博達科技計算機事業處總經理及總管理處總經理暨發言人。謝董事長畢業于國立政治大學會計研究所,高考會計師合格,曾任教于銘傳大學會計系。謝董事長依據個人專業經驗,協助博達科技于企業管理、財務到公司上市規劃提出具體建議及實際執行方案,目前領軍慧達通訊科技團隊,朝向無線寬頻通訊領域發展。 
葉孟屏先生
博旭科技副董事長葉孟屏先生,曾任博達科技副董事長一職,國立政治大學企管研究所博士,目前擔任博旭科技副董事長。葉副董事長以自身豐富經營經驗與素養,協助博旭科技規劃企業管理,并規劃業務發展方向及策略。 
陳東明博士
尚達集成電路擁有專業并經驗豐富的團隊,副總經理陳東明博士畢業于國立清華大學,獲得美國紐約雪城大學碩士學位,和美國明尼蘇達大學博士學位,為美國電化學協會ECS化合物半導體大型研討會的主要原始發起人之一。  
此外,博達對于延攬優秀的人才、創造最佳團隊更不遺余力。也積極與中央光電所、交大的相關系所有合作關系。希望能夠尋求這些新生代的加入。博達的員工素質也相當高,博士學位以上的占有7%、碩士17.1%、學士28%、大專37.7%。可以說是水平相當高的團隊陣容。
而博達科技對于人才培訓,向來不遺余力。為了落實"人是博達最重要的資產"的精神,博達提供員工一系列結合職涯發展的訓練課程。在內部人才培訓方面,發展一套完整的訓練課程架構, 結合訓練與晉升制度,讓每個職等的員工, 都能夠具備必要的專業知識,并得以發揮潛能。并提供外訓的計畫及金額補助,提升人才素質,及鼓勵員工培養終生學習的態度。
而葉素菲更對于團隊的維系與照顧十分用心,常常在員工加班趕工之際,帶來宵夜與溫暖的問候,讓團隊士氣大增。與員工吃飯時會選擇大家一起席地而坐、氣氛良好的餐廳,以便于和大家交流。在員工離鄉背井赴日受訓時,她不僅親自前往日本幫同仁打氣,更透過書信往返的方式和所有伙伴溝通交流。讓大家感受到葉董事長專業之外的真性情,也可看出她對于團隊經營的用心。

四、 結論

(一) 眼光的獨到
葉素菲一開始選擇自行創業從貿易商開始,到主機板制造商,砷化鎵領域的專業廠商。完全在于她獨到的眼光,也就是對經營環境的”洞視”(insight)。正如她所說的,她是先分析市場后,再來尋找資源。由于分析市場的獨到眼光嗅到砷化鎵發展的機會,率先投入這個產業,才會有今天的成果的。在整個光電產業投入鉮化鎵領域,主要是由于此產業的特性使然。對于不同的通訊產品就必須使用不同的鉮化鎵芯片,使得博達可以累積本身的專長,又可以有比較大的轉換彈性。
(二) 創始人的國際觀
    在葉素菲的成長與學習背景,就培養了她的國際觀,在歐洲的學習經驗對于她創業資源的累積相當有幫助。喜好閱讀、獨立自主、習慣孤獨…等。讓她在事業上能夠快速吸收新知、沉著應對。這對于創業家的訓練是相當好的。而從之前的創業文獻整理指出,新創事業的創辦人擁有國際觀在公司朝規模化發展時會有相當大的助益,也因此德國會用相當大的心力將區域創新系統聯結到國際上。
(三)優質的伙伴關系
在博達轉型的過程中,有二個比較關鍵的事件是一開始的久津集團的投資。這可以算是轉型的第一筆金錢。從這筆一億九千萬元的增資,讓其可以買進第一臺機臺,再去吸引三荾的投資。
三荾在1998年投資博達是另外一個轉折點,使得博達進一步再進入進入Ⅲ-Ⅴ族的晶圓代工(尚達光電),尚達所出產的芯片幾乎都是出貨給三荾。
從整理的文獻看來,博達的關系資本相當的完善。據葉素菲董事長表示,當初在與三荾簽約時,要在文件的最后加上一條「當有沖突發生時,本著互助、互信、互利」的原則來解決。這一舉動加強了其與三荾的關系,也進一步的引進其它的日本和作伙伴。

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