講師: 鄒文強
原創型、實戰型、顧問型的管理培訓師，國內知名的班組建設與管理專家，人力資源管理專家，長期致力于管理者職業化素養及管理技能提升。
個人資歷：
MBA、美國管理協會AITA授證PTT國際職業培訓師
中國移動、國家電網、南方電網、中國電信各省、市公司長期顧問
北京大學經濟學院職業經理人培訓中心特聘講師
武漢大學經管學院對外培訓中心合作講師
企業培訓網、影響力集團、廣州眾行等多家管理咨詢公司合作講師
工作經歷：
大型港資企業力得科技（深圳）集團 人力資源經理、總經理助理
跨國美資企業新飛通（中國）集團 培訓經理
知名顧問公司深圳問鼎資訊 高級顧問、專職講師
授課風格及主要方式：
娓娓道來、輕松自然、案例豐富、生動有趣，以解決實際工作問題為核心；運用的主要授課方法是引導式授課法，采用MBA管理案例教學的模式, 引用行業案例，貼近學員實際， 遵循學員的學習規律，穿針引線，引導學員找到答案。
主講課程:
2009年三大主推課程:
打造高效能班組長（第一主打課程， 適用呼叫中心、電力班組長、營業廳系統、通信班組長，制造業班組）
金牌營業廳經理3P綜合訓練（內容以現場管理、服務營銷管理、人員管理為主，適用通信、金融和電力行業）
塑造職業化素養（中層經理、基層主管、全體員工三個版本）
2009年四大品牌課程:
MTP中層干部核心管理技能（適用全行業的中層干部綜合管理技能提升，根據客戶需求調整模塊或內容）
跨部門溝通與沖突管理 ( 提供全面的企業內部員工之間、跨部門之間溝通問題的解決思路和方法 )
陽光心態與情緒管理 (體驗式教學法)
TTT培訓師培訓（可根據客戶需求微調內容或模塊）
服務客戶:
通信行業：中國移動集團管理學院、廣東電信多個地市（多期）、深圳移動（多期）、龍崗電信、廣州移動（多期）、清遠移動、廣西移動、泉州移動、安徽移動、龍巖移動、吳江移動、張家港移動、茂名移動（多期）、湖北移動、金華移動（多期）、常州移動、昆山移動等
電力行業：南方電網總部、超高壓輸電、廣東電網、海南電網、調峰調頻、云南電網、貴州電網、廣西電網、超高壓輸電、中山供電局、海口供電局、西北電網、北京電力、大理供電局、重慶電力等
金融行業：深圳郵政銀行、四川建行、廣州建行等
其他行業：廣州本田、新飛通（中國）、飛通寬帶、同維電子、武漢高研、龍維股份、東華高科集團、顧康力、左右家私、順德美神、深圳中一、百思物業、東方神通、江液股份、力得電子、四方科技、廣州騰遠、杭州嘉華、百神酒業等企業。
部分客戶評價：
鄒老師口才頗佳，能夠結合移動公司的實際情況，有效提升全體員工的自我管理能力，對我們的思想和觀念啟發很大。
---張家港移動綜合管理部
鄒老師給我們東區先后上過兩次課，學員評價普遍不錯，特別在營業廳管理和管理人員培訓方面有獨到見解。
---廣州移動東區人力資源部
鄒文強老師和我是很早就認識的老友了，他上課的風格輕松自然，能夠從學員的角度去闡述內容，他的職業化素養課程很成熟，很有震撼力，深受我們企業員工歡迎，值得一聽。
---深圳顧康力集團人力資源總監
經過兩天呼叫中心的班組長的培訓，我們為鄒老師的博學多才所感動，特別是那充滿磁性的聲音讓我們品嘗了一場培訓盛宴。
---湖北移動人力資源部
我們聽了鄒老師的課程之后，全體員工的精神面貌發生了改變，在工作中的主動性和積極性提高了。
---吳江移動綜合管理部
鄒老師和我們認識很長時間了，在我主抓的培訓項目當中，鄒老師給我的印象很深刻，上課很有激情，有哲理，給我們的督導們幫助很大。
---深圳移動數據業務中心張君
鄒老師給我們上的客戶經理綜合技能提升培訓氣氛活躍，互動性強，帶來了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請鄒老師過來上課。
---深圳電信龍崗分公司翁濤總經理
我們連續采購過鄒老師的好幾個管理課程，特別是鄒老師在講述管理溝通課程中深入淺出，引用具有實際指導價值的案例，對我們有很大的啟發，同時培養了各個部門、班組之間的協作意識，效果顯著。
---深圳市龍維股份有限公司童志慧總經理
鄒老師在高效溝通技巧課程能夠結合學員的實際問題，生動有趣地與學員互動，而且能夠活動、故事和溝通技巧巧妙結合，對我們企業的管理人員提升溝通能力很有幫助。
---深圳市郵政局龍崗分局人力資源部 |
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