Simon Tse （謝君）
EMBA及教育心理學(xué)碩士
RACENERGY 高級培訓(xùn)師/資深顧問
美國培訓(xùn)認(rèn)證學(xué)會(ACCTP)資深會員及中國認(rèn)證人
美國富蘭克林﹒柯維公司授權(quán)導(dǎo)師
DDI公司授權(quán)導(dǎo)師
ACHIEVEGLOBAL 授權(quán)導(dǎo)師
H.K. SYNERGY授權(quán)講師
美國GEC教育集團(tuán)高級培訓(xùn)師
著名跨國公司督導(dǎo)技巧導(dǎo)師
美國管理專業(yè)協(xié)會（ＡＭＡ）資深會員
美國人力資源管理協(xié)會會員
英國人事及培訓(xùn)學(xué)會會員
香港培訓(xùn)專業(yè)協(xié)會會員
主修： EMBA/教育學(xué)／心理學(xué)碩士
近二十年來致力于發(fā)展管理及人力資源發(fā)展項(xiàng)目，曾歷任某跨國公司(500強(qiáng))營運(yùn)經(jīng)理、行政經(jīng)理及大中國區(qū)副總裁。同時,他是阿什蘭企業(yè)培訓(xùn)研究所(中國)代表處首席課程研發(fā)師和首席培訓(xùn)師導(dǎo)師,交大特聘教授及MBA職業(yè)導(dǎo)航師，他也兼任多家顧問公司的資深顧問和高級培訓(xùn)師.
謝先生擁有多年的管理顧問經(jīng)驗(yàn),他是多家公司的簽約顧問,例如:日立電梯常年顧問及人力資源系統(tǒng)項(xiàng)目顧問組領(lǐng)導(dǎo)者（日立電梯的人力資源項(xiàng)目獲得2004年度中國優(yōu)秀管理項(xiàng)目金獎）﹐中國銀行、南方航空等多家公司常年顧問，三毛集團(tuán)、奧德臣服飾、朗維高服飾，新華聯(lián)商廈人力資源系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目顧問組領(lǐng)導(dǎo)者，東方商廈戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)者，香港新華集團(tuán)營運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)者。
謝先生有十年的培訓(xùn)及顧問經(jīng)驗(yàn)，具有較高的培訓(xùn)造詣﹐他的培訓(xùn)風(fēng)格被學(xué)員稱之為 “大道無形”,他的培訓(xùn)注重道朮,結(jié)合,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而形式多樣,十年來的學(xué)員滿意度從未低于90%,他頻繁穿梭中國、東南亞講學(xué)﹐受訓(xùn)學(xué)員近萬余,每年在大中華區(qū)巡回講授課程多達(dá)五十余場。
謝先生個人開發(fā)的版權(quán)課程《從專業(yè)人員走上管理》經(jīng)多次翻拍培訓(xùn)光碟，銷售迅猛，在2005年在全國發(fā)行了同內(nèi)容的書籍《從專業(yè)能手到管理高手》。
謝先生的學(xué)員遍及各個不同領(lǐng)域,例如:
IT及電訊行業(yè)
朗訊、愛立信、西門子、戴爾、 中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、廣東北電、潤訊通訊、科健、波導(dǎo)、黎明網(wǎng)絡(luò)、高科通訊、龍旗、世紀(jì)人通訊、名人電腦、大亞信息、怡文科技、圓方電腦、時代網(wǎng)絡(luò)、TOM.COM、TCL、…
零售及服務(wù)行業(yè)
日本高島屋，三越，韓國樂天百貨，沃爾瑪(中國) 、東方商廈、第一八佰伴，百盛，新華聯(lián)，群光百貨、華地百貨集團(tuán)、南京金鷹購物中心、蘇寧電器、新華廣場、可口可樂、百事可樂、柯達(dá)(中國)、均瑤、麥考林、李錦記、樂百氏、維他(光明) 、生力啤酒、雀巢、箭牌、華潤(上海) 、中國郵政、南方航空、廣州地鐵、寶供物流、廣州恒鉆珠寶、中和貿(mào)易、SWATCH、ＥＸＲ、OMEGA、TISSOT、LONGINES、RADO、 ITALINA、MARY KAY、AUTASON 、IMAGINEX、Swarovski
制造行業(yè)
克虜伯、施耐德太古、美的、德賽集團(tuán)、約克空調(diào)、麥科特、長安鈴木、阿波羅潔具、三毛集團(tuán)、泰科電子、德昌電子、廣州歌樂電子、依利安達(dá)電子、武漢精倫電子、羅氏制藥、太太藥業(yè)、吳太集團(tuán)、長虹、華映光電、巨化集團(tuán)、通用汽車、信誼制藥、康臣藥業(yè)、鈴木、APP、OSRAM、LONON、PHILIPS、SRL、Panasonic、HONEYWELL、HITACHI、LAFARGE、AREVA、MITSUBISHI、OLYMPUS
房地產(chǎn)及基建
萬科、瑞安、珠江實(shí)業(yè)、華海實(shí)業(yè)、方圓集團(tuán)、中信華南集團(tuán)、廣州北環(huán)高速、廣州地鐵、鹽田國際
金融行業(yè)
廣發(fā)證券、中國銀行、工商銀行、平安保險、招商銀行、富通銀行、湘財(cái)證券、國泰證券
研究和咨詢行業(yè)
新華信、華南國際、上海歐信咨詢、中冶連鑄、華東建筑設(shè)計(jì)院、鐵路勘查設(shè)計(jì)院、中南電力設(shè)計(jì)院、西南電力設(shè)計(jì)院、NEC、君悅律師事務(wù)所、北洋咨詢集團(tuán)、新在線傳播
其它行業(yè)
SMG、蓮花衛(wèi)視、江陰廣電局、中外運(yùn)、FEDEX、東北空管局、寧波保稅區(qū)、廣州地鐵、浦東機(jī)場
主打課程：
綜合管理類:
中層管理技巧培訓(xùn)(MTP)
卓越領(lǐng)導(dǎo)力
高效管理與成功人生
高效能人士的七個好習(xí)慣
目標(biāo)管理壓力與沖突管理
時間管理
教練工作坊
團(tuán)隊(duì)建設(shè)(室內(nèi)版)
人際關(guān)系與組織溝通
從專業(yè)人員走向管理情景領(lǐng)導(dǎo)
人力資源管理類:
績效管理
輔導(dǎo)與評估技巧
組織描述與崗位評估
價值管理與雇員建議系統(tǒng)
培訓(xùn)體系的建立
培訓(xùn)員培訓(xùn)(TTT)
非人力資源的人力資源管理
零售業(yè)培訓(xùn)體系建立
服務(wù)類
客戶滿意與客戶服務(wù)技巧
客戶服務(wù)管理
處理顧客異議與投訴
卓越服務(wù)三部曲：待客有禮；待客有術(shù)；待客有道
瞬間感受---服務(wù)體系的建立
神秘顧客—神秘顧客服務(wù)品質(zhì)監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)
零售類
中國百貨的未來之路
營運(yùn)有道---百貨的營運(yùn)管理實(shí)務(wù)
管理有道---打造百貨的執(zhí)行力
金牌店長訓(xùn)練營
品牌店鋪實(shí)務(wù)管理技巧 |
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