陳致諺老師 paul chen
浙江大學EMBA客座教授
北大縱橫咨詢管理顧問公司特約顧問
TTT國際資深培訓師
日本產業培訓協會頒發MTP講師證書（MTPI）-- 1999年授證
美國AACTP培訓經理認證
美國GAMA經理人協會會員
曾任：
麥當勞臺灣分公司訓練專員、經理
美國友邦人壽臺灣分公司培訓經理
統一集團品牌經理
美國財務金融集團營銷總監
瑞士穩瑞集團區域總監
具有多年的營運管理、咨詢策劃，品牌管理競爭分析經驗，曾在世界500強跨國企業擔任過首席執行顧問、人力資源部經理、品牌經理、營銷總監、總經理；并通過美國、瑞士專業培訓師合格訓練受邀新加坡、馬來西亞、泰國、香港巡回演講，曾為幾十家著名企業擔任過管理和顧問輔導。
講授課程:
通用管理課程: MTP系列管理課程,企業變革管理,企業戰略管理,企業文化與戰略,企業規范化管理, 卓越的領導與執行力,高效管理技巧----策略思考,高效管理技。
銷售培訓課程:如何建設與管理營銷團隊，電話營銷流程，競爭力提升與銷售實戰培訓方案,金牌店長訓練營.卓越銷售管理，整合營銷管理,營銷策劃咨詢,銷售研討會,年度銷售大會,帶領銷售及顧客服務培訓計劃. 企業品牌創新與新產品開發管理. 品牌定位決策與應用。
服務.禮儀課程:顧客滿意與貼心服務技巧,柜臺服務與銷售技巧,如何有效處理可戶投訴, 專業形象與商務禮儀,關鍵客戶管理。
思維培訓課程：全腦思維創新解決問題、六頂思考帽、水平思維
主要咨詢、培訓服務過的客戶包括：麥當勞，可口可樂，統一企業，阿迪達斯，太平洋建設集團，深圳友邦壽險，廣州信誠人壽，中國平安集團，ING安泰集團，中國人壽，中國移動，中國聯通，南方電網，廣西電力設計勘察院、廣西水電工程局、南博信息網、南寧電子科技有限公司，BMW汎德永業、南寧德瑞科實業，神舟數碼，永好百貨，南寧百貨，開河汽車銷售，中國銀行(防城港分行)，交通銀行，中國農業銀行，招商銀行，廣西國海證券，閩發證券，招商證券，金碧酒店，東半球酒店，翔云酒店，中信房屋, 南通正大飼料, 江蘇星湖置業, 南通燃料股份有限公司, 南通永安紡織有限公司, 江蘇海四達集團有限公司, 金太陽臥室用品, 江蘇省通沙汽車輪渡管理處, 南通華浮港務有限公司,南通新天地投資管理有限公司, 江蘇海外集團海通國際貿易有限公司, 江蘇英瑞集團有限公司, 江蘇華藝時裝集團股份有限公司, 南通中集順達集裝箱有限公司、江蘇中煙公司、天津頂新集團、上海國際濟豐集團、亞洲果業控股有限公司(北海利添生物科技有限公司)。 |
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