時間地點：2010年3月19-20日（上海） 3月25-26日（深圳）
培訓費用：2800元/人(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)
學員對象：人力資源總監、經理；招聘經理等。
培訓背景：
市場競爭歸根到底是人才的競爭。一個企業的成功，除了企業選擇了合適的行業，制定了正確的戰略，選到了合適的人也是一個非常重要的因素。隨著經濟的發展，各行各業對人才的需求也越來越強烈，企業要發展就需要不斷的吸納人才，任何一家企業都存在招聘的活動。招聘是人力資源管理活動中的源頭，只有招聘到合格的人，育人才會變得順暢，用人也就得心應手，留人也就很方便了。
如何招聘到合格的人才，為什么很多企業在面試時感覺應聘者不錯，而在對面試進來的人員進行使用的過程中卻感覺不理想，問題到底出在哪里。是文化的吻合度有問題，還是應聘人員本身就有問題，或者是我們的面試技能沒有達到要求。問題可能是多方面的，但根據經驗，主要還是面試技能方面出了問題。
如何解決這個問題，本課程正是要幫助企業具有面試資格的人員掌握系統的面試技術，從了解職位的特點，研究職位與人相匹配的方法，再通過相應的面試流程與面試技術的培訓，達到招聘合格人員的目的。
【課程大綱】
1.人力資源規劃
人力資源規劃在招聘中的作用
人力資源規劃的制定（案例分享：某公司的人力資源規劃制定）
基于人力資源規劃基礎的招聘計劃的制定（案例分享：某公司的招聘計劃）
練習：根據公司的需求，制定招聘計劃
2.職位分析與招聘管理
職位分析的作用
職位梳理與職位職責描述（案例分享：某公司人力資源經理的職位說明書梳理）
職位分析與職位說明書
職位說明書在招聘中的作用
案例：幾份不同的招聘廣告
3.招聘前的準備工作
招聘原則的確定
招聘策略的思考
招聘渠道的選擇
招聘流程的制定
招聘測試方法的介紹
案例分析：某電信設備供應商的招聘原則、策略、渠道及流程的制定與選擇
練習：制定合格的招聘與面試流程
4.面試前的準備工作
如何有效審閱個人應聘簡歷（實例分享：個人簡歷的分析）
面試前的場所、燈光、座位的選擇
面試開始與進行
如何獲取信息
提問的方式（幾種不同提問的練習）
面試提問中的STAR
STAR的練習與具體應用
5.面試過程中的技巧
如何進行提問
觀察的技巧
傾聽的技巧
如何控制面試時間
面試中注意的問題
筆記的作用
6.面談的收尾與評估
如何收尾
怎樣進行有效的評估（某包裝公司的面試評估報告）
分組模擬練習面試并講解
7.行為面試介紹
行為事件面試的了解
行為事件面試的步驟
行為事件案例分析與理解
行為事件面談的結構化面試提綱
分組練習，行為式語句判斷
分組模擬練習行為面試并點評
8.其它方面
常見問題討論與分析，結合實際案例
高端人才招聘的流程與注意事項（某公司案例分析）
培訓講師：樂載兵 老師
企業管理博士，中山大學中外管理研究中心客座教授，首席管理顧問；MBA學位評委、講師；歷任過百事可樂-亞洲飲料有限公司、香港嘉華集團、香港李錦記集團人力資源經理、總監、培訓總監、運營總監。樂老師從91年便開始在多家跨國機構從事戰略、銷售團隊及客戶服務管理、人力資源培訓及管理工作，有著直屬帶領100人以上團隊的經驗，93年在香港接受國內最早一批的專業培訓師訓練（PTT），并作為培訓種子講師培訓了近六千名人力資源師、內訓師。樂載兵老師獲得2005、2006、2007年亞太人力資源研究協會、中國人力資源開發網“杰出管理咨詢師”、“中國人力資源優秀培訓師”、“中國十大人力資源專家”稱號，并被多家專業媒體評為“最受歡迎的培訓師/咨詢師”。
樂載兵博士的課程采用啟發培訓方式促進學員提高認識，通過實例講授演繹便于學員實際應用，實施雙向互動培訓引發學員情景演練。幽默風趣、互動啟發式的授課風格受到客戶和學員的一致好評。
樂老師曾培訓過的部分客戶有：百事可樂、英國南新制藥、四川鋼鐵集團、江西玉華水泥集團、中國電信、中國聯通、中國移動、廣東交通集團、廣東化工集團、廣東中旅集團、志高空調集團、格力電器集團、一汽、琪雅化妝品集團、東方賓館等不同行業客戶。 |
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