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卓越銷售技能提升的8個步驟(上海-深圳-北京)

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時間:2010-1-12 11:47:18

企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

    (本課程全年循環(huán)滾動開課,歡迎來電咨詢最新時間及地點安排。

時間地點:2010年4月9日[上海]   4月10日[深圳]   4月17日[北京]

培訓(xùn)費用:880元/人(包含教材、合影、中餐、課間茶點)

課程對象:銷售隊伍銷售經(jīng)理以下的中基層管理者、經(jīng)驗豐富但想進(jìn)一步提升銷售業(yè)績的資深銷售人員、新晉加入銷售隊伍的年輕銷售人員、企業(yè)招商人員,區(qū)域營銷人員、其他終端一對一談判銷售的人員(促銷員,導(dǎo)購員) 
 
課程背景:
    1.對企業(yè)而言,最大的成本,不是廣告和推廣費用,而是沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工,他每天都在得罪企業(yè)的客戶
    2.教育不等于訓(xùn)練,教育只是告訴你什么是對的,訓(xùn)練才能讓你把事情做對。教育可以改變觀念,訓(xùn)練才能改變行為。

課程收益:
    1.為企業(yè)解決實際銷售問題,提升您的團(tuán)隊銷售業(yè)績!
    2.課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì),掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰(zhàn)技巧,從根本上把握與推進(jìn)客戶購買進(jìn)程,提升成交率!
    3.課程將將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營銷人員的行動能力,思考能力,溝通表達(dá)能力

課程大綱:

步驟一 如何做正確的事——思考力
1、4段營銷公理; 
2、銷售的七大原則; 
3、營銷人員具備的態(tài)度;
4、正確心態(tài)的建立。
專業(yè)銷售五大能力測評 正確心態(tài)的建立 正確心態(tài)的建立的十大步驟

步驟二 如何把事情做正確——執(zhí)行力
1、營銷員的職責(zé); 
2、營銷員的七項素養(yǎng);
    為什么必須成為專業(yè)的超級營銷人員? 超級營銷人員的成功途徑;
    營銷人員7大素養(yǎng)

步驟三 修煉建立陌生關(guān)系——自信力
1、自信力的訓(xùn)練; 
2、目光的訓(xùn)練; 
3、如何處理拒絕;
    處理拒絕為什么有拒絕? 拒絕的本質(zhì) 
    如何處理客戶的拒絕?——調(diào)整自己的心態(tài)
4、如何化解客戶提出的難題
5、如何快速高效開發(fā)新客戶
    計劃與活動:計劃我們所做的, 做我們所計劃的。
    顧客開拓 
    如何尋找;尋找潛在客戶的原則: 
    接觸前的充分準(zhǔn)備(資料準(zhǔn)備工具準(zhǔn)備形象準(zhǔn)備行動準(zhǔn)備心態(tài)準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備情緒調(diào)整)

步驟四 發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力
1、客戶的類型;,如何應(yīng)對
2、銷售流程;
3、掌握臨門一腳的方法:顧客購買了產(chǎn)品,并不是銷售的結(jié)束;

步驟五 讓客戶說“是”——影響力
1、如何塑造產(chǎn)品的價值;調(diào)動對方情緒
    產(chǎn)品說明的方法 產(chǎn)品說明的步驟 產(chǎn)品說明的步驟
    產(chǎn)品介紹的八大技巧及注意事項
    提出解決方案(FAB)
    捕捉客戶的購買信息成交的時機(jī):客戶在購買時發(fā)出的信息與信號 
    (你塑造的產(chǎn)品價值在得到客戶認(rèn)同后)提出購買建議(解決方案)
2、如何解除客戶的抗拒點;讓對方認(rèn)可你及產(chǎn)品
    客戶通常的抗拒點 什么是抗拒點 客戶七種最常見的抗拒種類
    客戶抗拒的本質(zhì):解除抗拒點的方法解除抗拒點的公式
    解除抗拒點的成交話術(shù)設(shè)計思路
    解除抗拒點原則
    解除客戶抗拒的技巧
    處理抗拒點(異議)的步驟
3、成交
    a 成交的三最 b 成交的三個重要觀念 c 成交的三大關(guān)鍵 d.成交的信念
    成交技巧 成交的注意事項
    實戰(zhàn)訓(xùn)練

步驟六 持續(xù)的愉悅服務(wù)——取悅力
1、營銷員良好的第一印象、形象;
2、營銷人員禮儀技巧
3、如何快速建立信賴感;
4、信賴感的5大原則;
    建立信賴感的三原則
    快速與客戶建立信賴感的五大策略:
    初次接觸要訣
    建立信賴感的溝通技巧

步驟七 讓我們和客戶走得更近——溝通 
    1、溝通的信念 2、溝通的策略 3、說話的技巧 
    4、溝通三要素 5、發(fā)問的技巧之聆聽 6、溝通技巧之贊美
    7、溝通技巧之發(fā)問 8、設(shè)計問題的原則 9、問題類型實例:
    10、分清客戶類型,確定溝通策略

步驟八 如何應(yīng)對變化,在變化中尋求機(jī)會——應(yīng)變力

● 講師介紹:舒國華
   北京大學(xué)企業(yè)總裁班客座教授     清華大學(xué)企業(yè)總裁班客座教授
   北京實戰(zhàn)精英企業(yè)策劃有限公司   董事長  首席策劃 總教官
   中國智業(yè)北京合作組織秘書長     中國經(jīng)營報廣告部策略顧問    中視金橋策略顧問
曾任:
   五糧液集團(tuán)五糧神營銷中心     策劃總監(jiān)兼全國總教官,
   五糧液集團(tuán)現(xiàn)代人酒營銷中心   策劃總監(jiān)兼全國總教官
   深圳超人集團(tuán)營銷部經(jīng)理       三星移動通信事業(yè)部中國區(qū)西南區(qū)域總監(jiān)
    擅長:低成本營銷策略制定/低成本宣傳/新聞炒作/全程整體策劃/銷售與渠道 / 市場研究/實戰(zhàn)培訓(xùn)

舒國華主持或參與炒作案例:
    03年:皇阿瑪鬧出性交易炒作,成都手機(jī)黑客王事件,哈慈雙卡通
    04年:醉美人選美炒作,十萬美酒贈刀郎
    05年  趙本衫商標(biāo)事件 
策劃案例(部分):
    五糧液集團(tuán)五糧神酒全程策劃,五糧液集團(tuán)現(xiàn)代人酒策劃,茅臺集團(tuán)王胎酒策劃,福人德珠寶策劃,香港藍(lán)海洋酒策劃,廣東滾石移動集團(tuán)產(chǎn)品策劃,星月神電動車,天樂園集團(tuán)整體策劃,上海雄赳赳實業(yè)產(chǎn)品策劃《華西都市報》市場營銷策劃、成都小靈通市場營銷策劃,西藏天酒上市策劃, 黃鶴樓酒上市戰(zhàn)略策劃,云南紅高原魂白酒上市策劃等

培訓(xùn)與咨詢服務(wù)過客戶(部分):
    中國移動多個分公司,海爾集團(tuán)多個事業(yè)部.五糧液集團(tuán)多個品牌中心,茅臺集團(tuán)多個品牌中心,AMD,三星電子、彌榮電子,五糧液,茅臺多個事業(yè)部,珠江啤酒,天龍黃鶴樓酒業(yè),香港國威酒業(yè), 揚子江乳業(yè),內(nèi)蒙九峰山酒業(yè),石家莊國海酒業(yè),河北匯特集團(tuán),唐山開爾實業(yè),溫州銀星酒業(yè),上?德(lián)匯進(jìn)酒業(yè),北京陶然一醉酒業(yè),白云邊,武陵山珍連鎖,北京譚氏官府菜,上海雄赳赳實業(yè),北京贊伯咨詢(路長全老師的公司),世邦聯(lián)合廣告(“林妹妹”陳曉旭董事長的公司),聚眾傳媒,中視金橋國際廣告,北大縱橫,北大鼎立,支點國際移動通訊電子:中國移動,海爾集團(tuán),熊貓移動、迅捷通訊,南京控特電機(jī),武漢電纜集團(tuán),星月集團(tuán),AMD,三星電子、彌榮電子,北京中關(guān)村科技園管委會,河南鄭州高新區(qū)管委會,北大,清華,北京交大,北京聯(lián)合大學(xué),長江商學(xué)院,北大研究院(深圳),能達(dá)利集團(tuán),嘉得萊集團(tuán),大自然實木地板、天樂園集團(tuán),宜賓天原集團(tuán),新世家,黃河林業(yè)飛航地板,麥莎地板,福人德國際……

    ==報名咨詢==

    聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

    備注說明:本課程全年循環(huán)滾動開課,如遇開課時間或地點不合適,您可以隨時撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時間、地點等最新培訓(xùn)安排。)

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 備 注——
 1、報名方式:電話索取報名表(或在線登記)-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函-->轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金交費-->正式培訓(xùn)。
 2、填寫好在線報名表并成功提交后,我們將盡快與您聯(lián)系,確認(rèn)住宿酒店等相關(guān)事宜,并發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函,根據(jù)學(xué)員報名和付款先后順序安排現(xiàn)場聽課席位。
 3、客戶服務(wù)電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
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