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時間地點：2010年4月23-24日（上海）

培訓費用：2360元/人（含培訓費、講義費、午餐、茶點等）

課程前言：

企業高層管理人員常常感到困惑：企業規模大了，員工多了，利潤反而降低了。實踐證明，企業內部運作管理中40%的成本源于管理和產品的過失及浪費，員工缺乏改善意識和改善方法，缺少改善的動力。調動每一個員工的自動自發精神，激發員工的改善和創新意識，從企業管理的細節挖掘目標利潤，沒有不賺錢的企業。

QCC品管圈活動因應經濟環境的變化,針對企業中已發生的問題以及尋找尚未發生的問題進行分析解決。使圈員(中、低階干部)掌握熟練的改善手法及培養解決問題的能力,進而有效提升競爭力及塑造團隊運作的方法.，通過課堂上大量的有針對性的練習，學員能夠在最短的時間內迅速掌握QCC品管圈運作的精義，能極大的改善問題分析與解決的能力，并在實踐中及時有效的解決企業面臨問題，培訓效果立竿見影！

課程大綱：

一、QCC的功能與現狀
1．何謂品管圈活動
3、我國早期的QCC
4、QCC現狀
5、QCC的解決問題的團隊建設
6、QCC小組的四種類型
7、為什么必須按照程序進行活動
8、QCC展望
9．品管圈活動的精神、目的及成果

三、企業如何開展QCC
1、全公司品管與品管圈活動
2、QCC活動步驟（QC-STORY）
3、QCC的導入方法
4、策劃與籌備
5、創造條件，引導趨勢
6、五項工作原則
7、建立組織構架
8、正確立項
9、開展各種有聲有色的活動
10、適時發布成果
11、評價功效與持續推進
12、各種有效的QCC形式

四、確保QCC有效運作的要點
1、高效的會議機制
2、建立數碼思維格式的報告
3、選擇決定管理，取舍決定利益
4、性價比與質價比的權衡
5、拓展思維空間

五、如何防止QCC失效
1、QCC失效的表現形式
2、哪些企業的QCC會低效或無效
3、企業應該注意的問題

六、QCC與TQM
1、實施TQM的三大要素
2、TQM與拓展QCC范圍
3、機制、管理與技術的三大創新

七、QCC與企業文化
1、企業文化的持久魅力
2、用企業文化提升QCC素質
3、生動活潑的QCC會議

八、QCC與品管工具
1、新老QC七大手法
2、8D
3、SPC
4、6SIGMA
5、ISO國際標準--過程方法
6、防錯

九、QCC運作案例分解

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    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）