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時(shí)間地點(diǎn)：2010年4月23-24日（上海）

培訓(xùn)費(fèi)用：2360元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)等）

課程前言：

企業(yè)高層管理人員常常感到困惑：企業(yè)規(guī)模大了，員工多了，利潤反而降低了。實(shí)踐證明，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作管理中40%的成本源于管理和產(chǎn)品的過失及浪費(fèi)，員工缺乏改善意識和改善方法，缺少改善的動(dòng)力。調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的自動(dòng)自發(fā)精神，激發(fā)員工的改善和創(chuàng)新意識，從企業(yè)管理的細(xì)節(jié)挖掘目標(biāo)利潤，沒有不賺錢的企業(yè)。

QCC品管圈活動(dòng)因應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,針對企業(yè)中已發(fā)生的問題以及尋找尚未發(fā)生的問題進(jìn)行分析解決。使圈員(中、低階干部)掌握熟練的改善手法及培養(yǎng)解決問題的能力,進(jìn)而有效提升競爭力及塑造團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的方法.，通過課堂上大量的有針對性的練習(xí)，學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速掌握QCC品管圈運(yùn)作的精義，能極大的改善問題分析與解決的能力，并在實(shí)踐中及時(shí)有效的解決企業(yè)面臨問題，培訓(xùn)效果立竿見影！

課程大綱：

一、QCC的功能與現(xiàn)狀
1．何謂品管圈活動(dòng)
3、我國早期的QCC
4、QCC現(xiàn)狀
5、QCC的解決問題的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
6、QCC小組的四種類型
7、為什么必須按照程序進(jìn)行活動(dòng)
8、QCC展望
9．品管圈活動(dòng)的精神、目的及成果

三、企業(yè)如何開展QCC
1、全公司品管與品管圈活動(dòng)
2、QCC活動(dòng)步驟（QC-STORY）
3、QCC的導(dǎo)入方法
4、策劃與籌備
5、創(chuàng)造條件，引導(dǎo)趨勢
6、五項(xiàng)工作原則
7、建立組織構(gòu)架
8、正確立項(xiàng)
9、開展各種有聲有色的活動(dòng)
10、適時(shí)發(fā)布成果
11、評價(jià)功效與持續(xù)推進(jìn)
12、各種有效的QCC形式

四、確保QCC有效運(yùn)作的要點(diǎn)
1、高效的會(huì)議機(jī)制
2、建立數(shù)碼思維格式的報(bào)告
3、選擇決定管理，取舍決定利益
4、性價(jià)比與質(zhì)價(jià)比的權(quán)衡
5、拓展思維空間

五、如何防止QCC失效
1、QCC失效的表現(xiàn)形式
2、哪些企業(yè)的QCC會(huì)低效或無效
3、企業(yè)應(yīng)該注意的問題

六、QCC與TQM
1、實(shí)施TQM的三大要素
2、TQM與拓展QCC范圍
3、機(jī)制、管理與技術(shù)的三大創(chuàng)新

七、QCC與企業(yè)文化
1、企業(yè)文化的持久魅力
2、用企業(yè)文化提升QCC素質(zhì)
3、生動(dòng)活潑的QCC會(huì)議

八、QCC與品管工具
1、新老QC七大手法
2、8D
3、SPC
4、6SIGMA
5、ISO國際標(biāo)準(zhǔn)--過程方法
6、防錯(cuò)

九、QCC運(yùn)作案例分解

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