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| 集團客戶經理信息化產品銷售 |
信息發(fā)布:企業(yè)培訓網 發(fā)布時間:2009-11-11 9:49:58 |
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一、集團客戶市場面臨的機遇與挑戰(zhàn)
(一)中國移動通信行業(yè)發(fā)展特點
(二)全業(yè)務運營給中國移動帶來的機遇和挑戰(zhàn)
(三)國際運營商的發(fā)展規(guī)律
(四)集團客戶市場的價值和定位
(五)集團客戶經理的轉型
二、信息化產品銷售過程中的瓶頸分析
(一)客戶觀念方面的瓶頸
(二)客戶經理營銷觀念方面的瓶頸
(三)客戶經理營銷對象方面的瓶頸
(四)客戶安全觀念的瓶頸
(五)客戶經理定位的瓶頸
三、集團信息化產品營銷策略
(一)建立立體化的客戶關系
(二)建立項目化管理銷售過程的意識
(三)深入客戶業(yè)務和管理層面
四、信息化產品剖析
(一)MAS平臺介紹
(二)ADC平臺介紹
五、信息化產品銷售流程穿越
(一)電話預約技巧
(二)銷售開場白
(三)客戶需求挖掘
(四)產品呈現(xiàn)技巧
(五)談判和異議處理
(六)交易達成技巧
六、售后服務和跟進工作 |
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