培訓對象：生產（總監、經理、部長、主管、課長）、車間主任、班組長、后備班組長、工段長、中控員、質管員、采購、庫管負責人及輔助管理人員等
課程目的：本課程通過實際案例引導生產管理人員分析并框定自己的管理范圍及項目類別，講授生產作業管理的必要知識和發展趨勢，幫助學員掌握必備的管理工具，實現三個目的：
1、更新并使生產管理人員已有知識、經驗條理化；
2、補充所欠缺的知識和技能；
3、建立科學的思維模式。
學習方式：老師講解基本知識、技能及工具，并對關鍵問題、關聯問題給予特別提示；老師學員互動；學員提問并由學員討論，老師點評等。
課程內容：
第一講、管理概述
為什么即使你是個非常敬業的管理者，嚴格按照《崗位說明書》履行職責，可能仍然使你感到像個消防隊員——不停地去救火，解決層出不窮的問題？本講將引導生產管理人員分析作業管理的基本內容，框定自己的管理范圍及項目類別。
①生產作業與現場管理；②如何進行正確的自我評價；③管理者如何提高自身權威；④現場管理者的八項職責；⑤現場問題的分析與解決；⑥如何運用5W2H等；⑦決斷與決策共用；⑧現場管理的7個特點；⑨領導效用曲線圖。
第二講、生產作業的計劃與目標管理
調查顯示，100%的人都認為定目標是有好處的，但是只有20%的人清楚自己具體的目標。20%的人中只有3%的人把目標寫下來了，變成書面的東西。這個調查結果表明，這3%的人無論是從收入還是成就上，都要比那97%的人高。
案例《不同的目標不同的結果》
①計劃管理的概念與作用；②目標管理的SMART原則；③實施目標管理的五個步驟；④目標管理工具：甘特圖、PERT網絡圖。
第三講、生產作業管理
案例《是什么使五十年歷史的萬人企業起死回生》
生產作業管理靠什么來保證？案例說明不少生產企業尚未充分認識到“標準化作業”、“5S管理法”、“目視管理”、“定置管理”、“現場改善”、“時間管理”等現場管理方法可能給企業帶來的效益和作用。其實這些方法的使用與推廣的意義是非常深遠的，是現代化管理的基礎。
①標準化作業的實施與保持；②5S現場管理法的設計；5S現場管理法的推行程序和方法；5S現場管理法的實施建議；③定置管理的設計與實施；④目視管理的策劃；目視管理的檢查與糾正；⑤現場改善的目的和原則；創造持續改善的環境；⑥做好時間管理是一切工作保證；贏得時間的方法。中國質量認證咨詢網 WWW.CQCC.COM.CN中國質量認證咨詢網 WWW.CQCC.COM.CN中國質量認證咨詢網 WWW.CQCC.COM.CN中國質量認證咨詢網 WWW.CQCC.COM.CN中國質量認證咨詢網 WWW.C 中國質量認證咨詢網 WWW.CQCC.COM.CN中國質量認證咨詢網 W
第四講、質量管理
與顧客打交道是營銷人員的事，產品質量是由工藝標準和設備決定的，真的是這樣嗎？
如何看待這樣的質量事件——2006年4月22日，齊齊哈爾第二制藥有限公司制售假藥——亮菌甲素注射液致使11人死亡，造成全國轟動，僅僅過了三個多月，截至8月10日，“欣弗”藥品事件又造成8人死亡，105人出現嚴重不良反應，導致安徽華源藥廠兩千員工停工回家。
案例《質量是生命線》
①不能再讓你的質量管理停留在上個世紀——質量管理的進化過程；②質量的顧客和市場價值；③質量管理與生產標準的關系；④質量管理的方法：PDCA循環方法、過程方法、QC小組活動；⑤七種常用的質量管理工具；⑥便捷的質量管理——質量管理方法與工具的結合使用。
第五講、作業成本管理
殘酷的競爭告訴我們：誰的浪費越少，成本越低誰就越有可能獲勝。利潤哪里來？你的產品中有多少可節省的成本？每天在你的眼前、手邊有多少浪費呢？
①作業成本管理的內容；②質量與成本的關系；③生產現場的物料管理；④必須杜絕現場的十六種浪費。
第六講、生產設備的管理
①設備故障的原因；②處理設備故障的基本步聚；③全員設備維護；④設備管理與質量、成本、安全的關聯關系。
第七講、生產作業的安全管理
可以說：有了安全不等于有了一切，但沒有了安全就沒有了一切。
①危險源的辨識與控制；②化學品的管理與MSDS； ③安全管理的內容和方法；④影響安全的心理因素。
第八講、建立和諧團隊
三四個人靠哥們義氣，三四十個人靠紀律，三四百個人靠企業文化。世界上本沒有垃圾，只有放錯了地方的東西——學會看人、識人、用人。
①如何看人與用人；②影響員工的因素；③掌控群體心理④表揚與批評的原則；⑤良好溝通的標準；⑥如何有效激勵員工如何應對壓力與挫折；⑦團隊管理的協調藝術；⑧企業文化的內容和作用；
第九講、職業生涯規劃
把未來攥在手中——如何規劃我們的未來。
①職業人生四階段；②如何認識自己；③尋找資源 確定發展方向和目標；④自我開發；⑤設計調整。 |
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