培訓對象:資深導購、儲備店長、店長、督導、銷售經理、企業培訓師等。
課程收益與特色: ·透過本課程的特訓,讓您成為一名更專業、更優秀、更有效率、更有領導魅力,更受下屬擁戴的名副其實的金牌店長。 ·本課程所傳授的管理秘笈,可讓您的店面充滿陽光、呈現出更有效率、更有生氣、更人性化的積極向上,熱情洋溢的工作景象,讓員工和顧客感受品牌,感受服務,感受文化和歸屬。 ·本訓練課程知識性、互動性、實用性極強,讓學員輕松學習,學以致用,案例、游戲、研討、講授交替進行,是采用當今世界最先進的體驗式教學方式。
課程大綱: 優秀店長應具備的素質與條件 優秀店長的溝通技巧 團隊建設三大要素、十大標準 帶動和激勵店員工作創新精神的八大技巧 如何發揮團隊的協作精神,提升組織凝聚力和歸屬感 如何運用共享式管理提升工作的效率和執行力 店長推行目標管理和強化工作績效管理技巧 獲得員工忠誠度的3R技巧 如何把目標管理落實到全員每天的工作實績中,做到有序和高效 如何應員工在不同成長階段中的特性實施情景管理 運用掌握時間管理技巧把握重點落實業績任務。 店長高績效管理的5個工具箱 店面支援性“團隊圍獵”銷售模式 店長如何才能將屬下培訓成精英店員 店長應掌握的六個最實用的培訓技巧: (1)游戲技巧 (2)演講技巧 (3)資料整編技巧 (4)故事技巧 (5)演練技巧 (6)案例編寫技巧 如何避免店長在管理中常犯的八個錯誤 店長如何發揮承上啟下的溝通橋梁作用,讓老板放心,令下屬信任 店長七層面核心修煉
授課講師:李廣偉 個人經歷: 北京大學出版社特邀培訓師,中山大學MBA客座教授,亞太CI戰略研究所特約研究員,廣州日報業集團“贏周刊”特聘高級講師,SGS集團特聘高級講師,法國國際檢驗局特聘高級講師,華南理工大學工商管理學院高級管理培訓中心特邀講師,資深團隊、銷售及潛能訓練專家,創立團隊及銷售訓練工程,是《廣東營銷專家列傳》專家之一。
資 歷: 李廣偉先生曾任香港及新加坡上市公司中國部總裁等職,從事銷售、管理及培訓工作二十多年。在此過程中,李廣偉先生深入了解剖析國內企業及市場特點,研究企業文化及員工的心理特性,將國際及香港商業訓練精髓,融個人豐富管理實踐經驗與中國企業及市場的實況相結合,創立“團隊及銷售訓練工程”與“共享式管理”,形成一套實操性很強,特別適合國內企業的人才培訓體系——李廣偉訓練品牌課程。 李廣偉訓練課程別具特色,學以致用,集多年實踐心血杰作貫以理論精華的深刻理解,深入淺出,案例豐富,情景互動,感染力強,實效顯著,2004年由北京大學出版社先后在中國各省市給書城進行巡回演講及培訓,并受邀為中山大學MBA教育中心學員進行培訓,反應熱烈,場場爆滿,取得了極佳效果。其主訓的“王牌團隊建設與創新管理”及“卓越銷售技巧”等品牌課程,深受企業廣泛贊譽,為社會培養造就了無數成功的團隊管理及銷售人才。
擅長課題: 團隊領導力訓練系列、團隊拓展訓練系列、專業銷售訓練系列 李廣偉先生最大心愿:是希望能將國際商業機構卓有成效的訓練銷售技巧、知識及方法與國內企業交流學習,相互促進共同發展。 |