主講:臺灣 劉成熙老師(點擊查看講師詳細介紹) 前 言: 本規(guī)劃為xxx有限公司,管理干部的部屬培育與輔導技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案xx顧問公司依據(jù)貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓規(guī)劃書,以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量,同時也希望雙方能夠在具體細節(jié)方面進行深入的探討。 規(guī)劃說明 面對現(xiàn)今競爭多變的經(jīng)營環(huán)境,企業(yè)競爭優(yōu)勢的最大來源取決于人力資源的素質(zhì)。然而,人才必須經(jīng)由培育,才能適才適所,才能為企業(yè)所用,發(fā)揮其應有的貢獻。本課程的特色在于協(xié)助主管能夠有效掌握培育部屬所需要具備的知識和技能,使主管能夠樂于培育部屬、部屬能夠樂于接受培育,并且協(xié)助主管能夠輕松而有系統(tǒng)地培育部屬,進而使公司寶貴的人力資源能夠進一步發(fā)揮其貢獻。 課程訓練目的: 全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法,全面提升單位組織經(jīng)營績效 讓各主管能了解并認識培育部屬的重要性。 使各主管學習了解部屬培育的方法與技巧。 使各主管能夠了解部屬培育的原則及相關技巧。 使各主管能夠了解部屬的職涯發(fā)展與指導重點。 促進公司人力資源的發(fā)展及應用,激發(fā)員工向心力,提升員工士氣,促進組織活性化。 讓主管掌握工作輔導與指導的技巧等。 學員對象: 中、高、層管理干部 課程特色 講師具有專業(yè)魅力的表達技巧,課程活潑具啟發(fā)性。 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗,實踐性強。 課程內(nèi)容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。 透過個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。 由實際演練中得到隨學即用的效果。 依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經(jīng)驗,并結合相關的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實生動——既能調(diào)動學員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學員在短暫的交流中有所收獲。 授課時數(shù):1天7小時 課 程 大 綱 序號 課程單元 課程內(nèi)容 時數(shù) 授課方式
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屬培育的基本原則 一、 部屬培育的重要性與主管的職責 二、 培育部屬的時機與特性。 事前原則 重要性原則 錯誤原則 系統(tǒng)化原則 三、 成年人學習的原理 成人學習的動機 成人學習的心態(tài) 成人學習的有效方法 成人學習的思維分析 四、 對癥下藥 部屬學習需求的掌握 組織成長的需求分析 工作職務的需求分析 個人成長的需求分析 掌握成長需求步驟 掌握需求的手法
1hr 理論講授 案例討論 二 部屬培育的要點與步驟 一、 部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD OJT原則 OJT法:適用于技巧、技術與操作型任務 說明,向?qū)W習者說明即將學習的事項、重要性、操作要點與步驟。 示范,由指導者或示范人員親身操作。 操作,讓學習者自己操作一次,并觀察其動作是否正確,是否依照規(guī)范操作。 邊做邊說,由學習者自己一邊操作一邊說明要點,此步驟的目的是確保學習者的想法與動作的一致性,并能掌握所有的要點。 定期檢查,正確者予以鼓勵,錯誤要加以糾正。 二、 部屬培育的基本步驟 明示培育目標→OJT的基本理念的建構 掌握培育的要點→如何實施OJT面談 制定訓練計劃→如何擬訂OJT訓練計劃 訓練的實施→如何做好工作教導 三、 成果的評估→OJT的推動與效果的評估 四、 部屬的職涯發(fā)展與指導重點 五、 部屬培育的成功關鍵 2.0hr 理論講授 小組討論 案例研究 三 部屬培育的組織價值 一、 三大結合 與公司策略計劃結合 與公司組織變革結合 與公司核心競爭力結合 二、 三大價值 提供顧客價值 塑造員工價值 創(chuàng)造組織價值 案例分享與回饋 1.0hr 理論講授 小組討論 案例研究 四 工作輔導與指導技巧 一、 工作教導四階段法 訓練的需要性 幾種教導方法的比較 教導方法四階段的確立 二、 工作分解 工作分解的需要性 示范工作的分解(⊙實務案例研討) 工作分解技巧 三、 訓練預定表 訓練預定表的制作 教導方法實習 四、 工作中指導技巧 何謂指導 指導的益處 指導的障礙 指導風格的類型 自我風格的認知 辯認指導者風格(⊙實務案例研討) 指導的技巧 指導技巧演練(⊙工作教練Coaching) 五、 輔導六步驟 陳述目的 描述問題 積極聆聽 同意問題 解決問題 員工總結 六、 輔導面談流程與技巧 3.0hr 理論講授 小組討論 案例研究
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