信息發布:企業培訓網 發布時間:2009-12-8 14:12:04
課程目標:1.了解成人學習的特點和學習的過程2.掌握培訓工作的基本規律和要點3.掌握專業培訓師的培訓技能4.成為一名合格的企業內部培訓師或勝任崗位要求的培訓任務授課方式:講授、演練、指導培訓課時:2天課程大綱:第一部分、對培訓的再認識1.知識型員工和學習型組織2.培訓的基本規律3.學習的9項原則第二部分、成人學習1.成人學員的特點2.培訓環境的營造3.教師和培訓師的區別4.學習器官和學習風格第三部分、授課技巧和課程計劃1.培訓前;準備課程計劃2.培訓中:授課技巧3.培訓后評估4.課程計劃的組成部分5.培訓授課的流程第四部分、培訓師的呈現技巧1.呈現中的障礙2.有效表達的注意事項3.成功呈現的10步驟第五部分、培訓師的提問技巧1.提問的目的2.提問的種類3.如何有效的提問第六部分、培訓師的溝通技巧1.溝通的障礙2.傾聽技巧3.表達技巧4.非語言溝通技巧第七部分、學員和培訓師的角色1.培訓師的角色2.學員的角色3.培訓過程中的雙向互動
培訓講師:高思研(點擊查看講師詳細介紹)
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