課程背景: 3G時代,硝煙四起,隨領(lǐng)風(fēng)騷?盡在營銷! 曖昧了數(shù)年之后,電信業(yè)重組的靴子終于落了地。隨著一系列的重組的結(jié)束,3G牌照的發(fā)放,通訊行業(yè)變成了“三國時代”。 中國電信獲得CDMA網(wǎng)絡(luò)之后將大力爭取和擴(kuò)充用戶規(guī)模,聯(lián)通得以集中精力發(fā)展GSM業(yè)務(wù),而中國移動則要千方百計(jì)保住既有優(yōu)勢,移動市場的競爭將空前加劇。 在新一輪3G競爭中取得優(yōu)勢,誰將把握未來通訊行業(yè)的主動權(quán)。如何在3G業(yè)務(wù)中突破重圍?如何制定出客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)?如何了解客戶對3G業(yè)務(wù)的需求?如何制定產(chǎn)品營銷策略?如何定價(jià)?如何制定渠道分銷策略?如何制定促銷策略?
本課程將系統(tǒng)地講解3G的發(fā)展和業(yè)務(wù),以及如何進(jìn)行3G業(yè)務(wù)的營銷,并通過實(shí)際的案例說明每個策略如何根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r如何來實(shí)施?
課程對象:電信行業(yè)各級部門領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。
課程收益: 1. 了解3G業(yè)務(wù)的發(fā)展 2. 了解3G業(yè)務(wù)的分類 3. 掌握3G業(yè)務(wù)的特色(與2G、2.5G業(yè)務(wù)的區(qū)別) 4. 掌握3G業(yè)務(wù)的營銷技巧
課程時間:2天
課程大綱: 第一章 3G業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識 1、 什么是3G? 2、 3G的發(fā)展歷程 3、 3G業(yè)務(wù)的特點(diǎn)
第二章 3G業(yè)務(wù)的分類 1、 3G業(yè)務(wù)分類標(biāo)準(zhǔn) 2、 日本FOMA分類介紹 3、 韓國3G業(yè)務(wù)分類介紹 4、 中國3G業(yè)務(wù)分類 5、 其他3G分類介紹
第三章 3G業(yè)務(wù)的特色(與2G、2.5G業(yè)務(wù)的區(qū)別) 1、 話音及話音增值業(yè)務(wù) 2、 短信業(yè)務(wù) 3、 彩鈴 4、 預(yù)付費(fèi) 5、 移動VPN 6、 MMS 7、 WAP瀏覽業(yè)務(wù) 8、 下載類 9、 流媒體 10、 移動定位 11、 E-mail 12、 商務(wù)類業(yè)務(wù) 13、 游戲業(yè)務(wù) 14、 即時信息
第四章 3G具有特色的業(yè)務(wù) 1、 可視電話 2、 視頻會議 3、 IMS業(yè)務(wù)
第五章 3G業(yè)務(wù)國外運(yùn)營情況介紹 1、 NTTDoCoMo(日本) 2、 KDDI(日本) 3、 SKT(韓國) 4、 和黃(香港) 5、 Vodafone(英國) 6、 其他運(yùn)營商介紹
第六章 3G業(yè)務(wù)營銷策略 1、 3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品定位與客戶群細(xì)分 2、 競爭對手分析 3、 如何進(jìn)行市場需求分析 4、 新產(chǎn)品的營銷引導(dǎo) 5、 用$APPEALS分析客戶需求和3G產(chǎn)品的賣點(diǎn)整理 6、 用FFAB向客戶介紹你的3G產(chǎn)品 案例研討
第七章 3G營銷人員必須掌握的知識 1、 3G營銷人員必備素質(zhì) 2、 3G營銷人員必備知識 3、 3G營銷人員行為規(guī)范和職業(yè)道德 案例研討
第八章 總結(jié)和答疑
主講專家:黃飛宏 國內(nèi)頂尖的項(xiàng)目管理咨詢專家,widson咨詢副總裁、清華大學(xué)特聘講師,商學(xué)院聯(lián)盟特聘講師,多家公司咨詢顧問,企業(yè)教練,國內(nèi)頂級的產(chǎn)品管理專家。
黃飛宏老師潛心研究項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和任職資格,對國際上先進(jìn)企業(yè)的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和人力資源管理進(jìn)行深入研究,對波音項(xiàng)目管理體系,IBM管理體系,華為研發(fā)管理和人力資源管理體系,微軟產(chǎn)品管理體系和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理進(jìn)行深入研究,結(jié)合中國企業(yè)所處的發(fā)展階段,整理出適合企業(yè)不同發(fā)展階段的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理課程和人力資源管理體系,講授項(xiàng)目管理、研發(fā)管理和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理等課程近百場,并在國內(nèi)率先推出基于客戶和市場需求的研發(fā)管理和產(chǎn)品管理模式,是國內(nèi)最早一批研究產(chǎn)品管理體系的人士。
服務(wù)企業(yè): 中國移動(廣東移動、貴州移動、江西移動、河北移動、遼寧移動等)、中國電信(江西電信等)、三星集團(tuán)、LG、搜狐公司、蒙牛集團(tuán)、北方奔馳、云天化集團(tuán)、津城集團(tuán)、高等教育出版社、用友軟件、清華同方、北大方正、傳神、中國人壽、中軟萬維網(wǎng)絡(luò)、捷思銳科技、中創(chuàng)信測、漢銘集團(tuán)、易寶支付、燕京啤酒、廣西玉柴機(jī)器股份有限公司、啟明星辰、華旗資訊、四川川潤股份有限公司、航天恒星、網(wǎng)易、深圳大極典、東阿阿膠、武漢WTD、金士吉、環(huán)球互易、中華英才網(wǎng)、金山軟件、中科軟、百度、長城集團(tuán)、天元網(wǎng)絡(luò)、加拿大漢維、中和天地、空中網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、蒙代爾國際企業(yè)家大學(xué)、清華大學(xué)總裁班、北大總裁班、人大EMBA班等等。
授課風(fēng)格: 其授課輕松活潑,幽默風(fēng)趣,善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對課題的認(rèn)識和理解; 大量的咨詢案例生動形象地幫助企業(yè)解決問題; 相關(guān)工具和模板的應(yīng)用使國際先進(jìn)的管理理念迅速落地。 |