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第一章 項目與項目管理

1、什么是項目？

2、什么是項目管理？

    ·干系人

    ·項目管理的目標

    ·項目管理的9大內容

    ·項目管理的5大過程

    ·組織結構

    ·項目經理

第二章 項目整體管理

1、項目啟動

2、項目計劃

3、項目實施

4、項目控制

5、項目收尾

第三章 項目范圍管理

1、工作分解結構（WBS）

2、范圍核實

3、范圍變更控制

案例研討

第四章 項目進度管理

1、項目之間的邏輯關系

2、活動工期的估計

3、壓縮工期的方法

4、進度計劃編制

案例研討

第五章 項目團隊績效管理

1、績效管理的定義及管理過程

2、如何進行績效考核和績效溝通

3、任職資格與績效管理的關系

4、績效管理的應用

案例分析：項目經理的績效管理

第六章 項目溝通管理

1、溝通管理的重要性

2、項目溝通的要求

3、溝通中的過濾與障礙

4、產生溝通障礙的原因

5、項目啟動會議

6、溝通管理計劃

7、有效溝通的方式

案例研討

第七章 項目風險管理

1、識別項目風險

2、項目風險評估

3、項目風險應對

4、項目風險管理計劃

5、風險影響周期

案例研討

第八章 項目管理工具與模板運用

1、WBS工作分解結構

2、甘特圖

3、關鍵路徑法

4、計劃戰爭地圖

5、魚骨圖

6、對策圖

7、頭腦風暴法

8、德爾菲技術

案例研討

第九章 總結和答疑

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