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課程收益：

　　1. 清晰的認知班組長在企業中的角色定位和作用

　　2. 改善和訓練班組長的心理行為方式

　　3. 提升班組長的職業精神意識和執行能力

　　4. 提升班組長現場改善能力、降低現場管理成本、提升現場管理效益

課程綱要：

　　(一) 啟迪心智、撥亮心燈

　　1. 體驗與感悟

　　2. 走出自我、融入團隊

　　3. 珍惜現在、把握機遇、鋪就成功基石

　　(二) 班組長的心理行為塑造

　　1. 心理行為體驗與感悟

　　2. 班組長應具有的心理行為分析

　　(三) 班組長的角色分析與認知

　　1. 班組長的職業角色分析與認知

　　管理者的心態決定職業觀

　　管理者應具備的職業觀和責任

　　2. 班組長的崗位角色分析與認知

　　班組長崗位關系人分析及在企業中的定位

　　班組長的角色及行為的分析與認知

　　班組長在企業中的地位與作用——企業第一管理者

　　班組長的職責

　　(四) 班組長的勝任素質分析

　　1. 班組長的勝任素質分析

　　2. 班組長應具備的能力

　　(五) 班組長履崗能力和職業精神修煉

　　1. 班組長崗位應知訓練

　　2. 班組長崗位應會訓練

　　3. 班組長崗位應做修煉

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