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金融風暴中的理財服務培訓班 |
信息發布:企業培訓網 發布時間:2009-4-17 13:46:30 |

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一、【項目背景】 金融風暴忽然來了,在猝不及防中許多投資人被摔得慘不忍睹。 而做為提供金融產品的金融機構尤其是面對客戶的理財經理面臨的可能不僅僅是尷尬,更會有信任危機和橫加指責。 怎樣面對滿懷憤懣的客戶?怎樣解決客戶真正的問題?怎樣在危機中留住客戶? 現在我們必須出場! 二、【培訓目的】 1.此培訓將為面臨金融風暴和客戶質疑的理財經理以實用的指導意見,把國際化銀行先進的財富管理模式與本土實際情況相結合,給正在面對市場考驗的理財業務以啟迪; 2.給理財經理和基層管理者帶來成熟的理財理念和領先的金融營銷技巧,幫助其在實際工作中提高專業服務質量和營銷效率; 3.通過對理財業務發展趨勢和個人職業規劃的講解,使員工的個人發展自覺地和企業發展相一致,最大限度提高理財經理工作積極性和自主性。 三、【培訓對象】 銀行理財經理和基層管理人員 四、【課程大綱】 1、金融風暴來了! (1)全球財富管理市場現狀 (2)理財經理的迷惑 2、金融理財師職業規劃 (1)卓越的金融理財師 (2)專業的服務-永久的客戶 3、金融風暴中的理財服務 (1)面對客戶異議 (2)善用理財規劃 (3)售前-售中-售后,資深的理財經理該注意什么 4、當前投資策略分享 五、【課程特色】 1.本課程以個人財富管理為主線,適當融合各項金融投資與金融營銷技巧,整合了金融營銷實戰操作中所需的知識和技能,結合成功或失敗的真實案例,實用性強,學以致用; 2.整合國內外資源,使學員掌握金融投資與金融營銷的新趨勢,通過對國際上比較成熟的投資理念和營銷模式的研習,使學員們的營銷技能和專業能力能真正得到提高。 六、教師簡介 Jamie Guo 某著名外資銀行的資深理財咨詢經理,銀行界專職顧問,CFP(國際金融理財師),并擁有基金、保險、證券交易、投資分析等多項資格證書,兼任金融營銷內部培訓師和私人銀行部黃金買賣投資顧問。15年銀行工作經驗,6年以上個人財富管理從業經驗,貫通國內和國際投資,熟悉中資與外資銀行財富管理業務的具體管理和經營,具有豐富的投資和金融營銷實戰經驗。 |
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