課程背景:
打造執行力首先要回答一個根本問題:靠能人?還是靠系統?
從世界一流企業的成功實踐中,我們可以找到有效執行的四個核心流程:
人員流程:如何有效地復制執行人才
戰略流程:做你能做,做你想做,做你該做
運營流程:遵循簡化的流程才是最佳的執行方法
文化因素:塑造強有力的執行文化
人員、戰略和運營流程正是驅動執行的三大核心流程,人員流程是執行的主體,戰略流程決定了執行的方向,運營流程則是執行的方法;文化是執行之魂,是驅動執行的軟件系統,于是塑造3+1執行系統就成為所有企業執行的出發點。
大部分的中國企業為什么既難大也難久?根本的問題在于缺乏一個不依賴于能人的執行體系!
課程目標:
1. 執行人才的招、育、用
2. 用三環理論簡化戰略定位
3. 如何制定運營流程并有效執行、控制
培訓對象:企業中高層領導者
培訓時間:2天
課程大綱:
引言:
1. 執行難題:指出足以致命的執行陷阱
2. 執行法則:展示執行原理的真知灼見
3. 大師智慧:介紹執行先驅的卓越思想
4. 執行工具:運用簡潔有效的執行流程
5. 執行聲音:反映企業執行的成敗經驗
第一單元 真正的執行靠系統,而不是靠能人(3小時30分鐘)
執行力要回答的7個命題 執行的三大硬件 ——人員流程:用正確的人 ——戰略流程:做正確的事 ——運營流程:用正確的方法 執行的軟件:執行文化讓企業行動起來 領導者是造鐘,還是報時? 企業執行難,難在哪里? 執行法則:簡單法則 執行的真諦:簡單 簡單的關鍵:流程 如何設計高品質的流程? ——簡單化 ——專業化 ——標準化 流程的貫徹:三化原則 案例:麥當勞,流程專家
第二單元 人員流程:先人后事!(3小時30分鐘)
帕卡德定律 先人后事 ——訓練有素的人,訓練有素的思維,訓練有素的行動 ——執行人才的標準:鷹和鴨的對照 ——尋找第五級經理人 執行力是“招”出來的 ——人才招聘的“六字真經” ——定:尋找怎樣的人? ——瞄:聚焦目標人選 ——傳:“征婚啟事”貼哪兒? ——吸:企業象一塊磁鐵 ——選:STAR ——試:OJE 執行力是“練”出來的 ——無知的代價 ——培訓是你能進行的最好投資 ——案例:麥當勞的“全職涯培訓” ——On the Job Training(員工崗位培訓體系) ——Off the Job Training (管理層分級培訓體系) ——先有學習力,后有執行力 執行力是“用”出來的 執行力是“淘汰”出來的
第三單元 戰略流程:讓目標引航!(2小時)
戰略法則:刺猬理論 ——你是狐貍,還是刺猬? ——案例:韓國企業“章魚戰略”的失敗 ——多元化:充滿陷阱的增長之路 戰略定位的3個基本命題(三環理論) ——你最擅長什么?(做你能做) ——是什么驅動你的經濟引擎?(做你該做) ——你對什么擁有真正的熱情?(做你想做) ——聚焦三環重疊的部分:目標 ——案例:“減肥”讓諾基亞重生 在你最擅長的領域,培育核心競爭力 ——憑什么戰勝競爭對手?(比較競爭優勢) ——憑什么做到基業常青?(持續競爭優勢) ——案例:同仁堂的核心競爭力是什么? 驅動經濟引擎:盈利模式 ——盈利模式的5個因素 ——7種不同的盈利模式 將熱情轉化為愿景 戰略制定的GAME模式 ——Goal(目標) ——Analyses(分析) ——Make a decision(決策) ——Execute(執行)
第四單元 運營流程:謀定而后動!(3小時)
運營法則:崇尚行動 基于戰略的運營計劃 運營的核心工具 ——你有自己的“運營圣經”嗎? ——案例:麥當勞的營運訓練手冊和SOC ——編制運營操作流程的4*2規范 執行的3D原則 ——Discipline (原則) ——Detail (細節) ——Do it (行動) 執行的雙向金字塔模式 ——正金字塔:用于制定目標和控制 ——倒金字塔:用于員工執行 運營流程的控制 ——過程控制:控制關鍵點 ——結果控制:以績效論英雄 ——4P控制體系 如何對待執行中的標準偏差? ——輔導問題員工的六個步驟 ——持續追蹤:咬定標準不放松 執行中的約束、反饋和激勵機制
第五單元 文化:執行之魂!(1小時)
用宗教般的文化助推執行 執行的基礎:敬業文化 ——精業/勤業/樂業/創業 執行的關鍵:崇尚行動 ——麥當勞的贏家和輸家 ——不要做語言上的巨人,行動上的矮子 ——CLEAN? AS YOU GO 執行的落實:責任文化 ——責任是一種承諾 ——對過程負責?還是對結果負責? ——對客戶負責 ——強生公司的責任文化 執行文化中的影子哲學
講師介紹:葉楓 知名實戰講師,北京大學經濟學、中國人民大學MBA雙碩士,陽光正東(北京)管理咨詢公司高級合伙人、資深培訓師。中國人民大學、北京師范大學等高校兼職教授。曾擔任某國有大型企業市場總監、某外資化妝品集團營銷副總。
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