【課程目標(biāo)】
創(chuàng)造企業(yè)績效的領(lǐng)先指標(biāo)在于團(tuán)隊與員工能力的不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)所扮演的教練角色愈來愈重要，透過本課程可提升管理者的教練技巧與培育部屬能力，并從教練式管理中找出績效改善的成功途徑。
【培訓(xùn)時數(shù)】2天，12小時
【授課對象】企業(yè)各級管理者；需要教練技術(shù)專門培訓(xùn)的各企業(yè)管理者
【教學(xué)方式】講授思考 經(jīng)驗分享 小組討論 角色扮演 個案研討 創(chuàng)意思考 示范指導(dǎo) 行動學(xué)習(xí)
【課程目錄】
一．教練式管理的意義與定位
1．企業(yè)經(jīng)營所面對的能力挑戰(zhàn)
2．教練式管理是什么
3．教練式管理與執(zhí)行力
4．傳統(tǒng)式管理與教練式管理的不同
二．企業(yè)教練之角色定位
1．企業(yè)教練是什么
2．企業(yè)教練之分類
3．教練技術(shù)之意義
4．企業(yè)教練之角色與職責(zé)
5．教練式管理者的素質(zhì)要求
三．企業(yè)教練5步驟
1．厘清目標(biāo)
2．反映真相
3．啟發(fā)心態(tài)
4．制定計劃
5．行動學(xué)習(xí)
四．企業(yè)教練必備的6個技巧
1．觀察技巧
2．分析技巧
3．傾聽技巧
4．提問技巧
5．回應(yīng)技巧
6．激勵技巧
7．企業(yè)教練實操演練
五．建立良好的教練關(guān)系
1．創(chuàng)造性的溝通
2．良好的氛圍
3．肯定與贊賞員工
4．尊重員工
5．同理心與熱情
六．教練式管理的展開
1．應(yīng)用教練技巧于有效溝通
2．應(yīng)用教練技巧于時間管理
3．應(yīng)用教練技巧于目標(biāo)設(shè)定
4．應(yīng)用教練技巧于問題解決
5．應(yīng)用教練技巧于績效考核
七．應(yīng)用教練式管理于問題員工
1．執(zhí)行力不足的員工
2．害怕犯錯的員工
3．主觀固執(zhí)的員工
4．說多做少的員工
5．做事沒計劃的員工
6．缺乏主動的員工
7．怕困難的員工
8．缺乏團(tuán)隊意識的員工
八．企業(yè)教練之成功關(guān)鍵
1．成功教練的5個關(guān)鍵
2．成功教練的10種行為模式
3．企業(yè)教練所遭遇的問題與挑戰(zhàn)
九．透過教練技巧提高執(zhí)行力
1．培養(yǎng)執(zhí)行的五大心態(tài)
2．從行動力到執(zhí)行力
3．跨越執(zhí)行的障礙
4．提高團(tuán)隊執(zhí)行力 |
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