您或您的企業(yè)是否碰到過這樣的困擾：
管理者不明白管理工作的真正含義。
管理者不知道自己到底需要具備哪些特性。
對授權工作產(chǎn)生懷疑和達不到目的。
整個團隊像一盤散沙，很多工作都無法高質(zhì)量完成。
部門間的溝通、上下級間的溝通像被堵住的排氣管。
員工毫無激情和效率，讓管理者頭疼。
現(xiàn)在，就讓《中層管理干部管理技能訓練》這門課程來幫助您獲得解決問題的方法，以專業(yè)的知識幫助您打開思維的局限，看到更多外面的風景，獲得更多的啟發(fā)！
職業(yè)化的中層管理人員是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。有關統(tǒng)計表明，企業(yè)80%的競爭力是由占企業(yè)20%的中層管理人員產(chǎn)生的。因此，大多杰出的公司都將培養(yǎng)杰出的中層管理人員作為企業(yè)發(fā)展的重任。而國內(nèi)企業(yè)目前面臨的最嚴峻的問題之一就是缺少優(yōu)秀的中層管理人員。
本課程開設的目的，就是為了幫助國內(nèi)企業(yè)有效解決這個可能會成為企業(yè)瓶頸的關鍵問題，提高中層管理人員的知識與技能，提升競爭力，更好地迎接挑戰(zhàn)。
課程收獲
掌握中層管理干部的關鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬；
了解自己的團隊風格，懂得團隊建設與部門協(xié)作的技巧；
有效地與團隊內(nèi)部成員間進行溝通；
懂得運用激勵技巧和通過績效面談激發(fā)團隊士氣。
適合對象
企業(yè)中層管理干部
即將成為中層管理干
有待培養(yǎng)成為中層管理干部的管理人員
培訓形式
練習、游戲、小組討論、角色演練、案例分
課程內(nèi)容
1、管理者的角色與職責
什么是管理
“業(yè)務能手”= “管理者”?
不同管理層面的管理者的工作范疇
管理者的角色與壓力
管理流程的PODC
領導與管理的區(qū)別
個性領導與情景領導
執(zhí)行力在管理中的四大因素
管理者工作的“科學性”與“藝術性”
2、管理者成功心態(tài)轉換
品格與個人魅力
信任與值得信任
原則與價值觀
主觀意識
產(chǎn)值與產(chǎn)能的關系
情感銀行賬戶
雙贏思維
習慣的形成
3、有效的授權
授權的定義
授權的原則
授權的步驟
授權后的跟進
授權的潛在問題
4、團隊的組建及團隊合作
何為團隊
團隊的組建
團隊的發(fā)展
團隊合作
5、管理者的溝通的技巧
溝通得定義和模式
溝通的類型
產(chǎn)生溝通障礙的原因
溝通的技巧
有效溝通的PAC原則
跨部門溝通
6、員工激勵與表揚
動機理論
激勵的基本原理
馬斯洛需求層次理論
X.Y管理理論
激勵的方式和技巧
如何表揚下屬
7、績效管理與輔導面談
員工愿意服務于企業(yè)的五個原因
績效管理與績效評估的區(qū)別
績效評估的誤區(qū)
員工發(fā)展計劃的GAPS工具
企業(yè)教練的角色及教練模式
績效評估中的輔導面談流程和技巧 |
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