培訓目標
優化領導基礎理念，更新觀念,創新思路；
領導風格在實際工作中的作用；
慧眼識人,善用人才,才能使企業立于不敗之地；
有效地對員工進行激勵和授權,達到領導者與下屬地有效溝通并全面提升團隊的工作效能；
管理人員領導力的提升...
培訓對象：各企、事業單位在職中、高階管理人員，企業總經理、營銷總監、區域經理
培訓形式：講授、錄像觀摩、角色演練、案例分析、游戲體驗、分組討論
培訓時間：2天，每天培訓時間不少于6標準課時
培訓大綱：
第一章、領導基礎理念
1、管理者的角色與定位
管理者的角色定位
彈性運用四種不同的領導方法
培育與授權
如何激勵你的屬下
績效評估/管理沖突
2、什么是領導
作名詞時
作動詞時
領導是一個影響的過程
領導力：領導者與被領導者個人的作用,和特定的環境相互作用的動態過程
伯恩斯的“交易型” “改造型”
3、領導 Vs管理
領導的使命是掌握前進方向，管理的使命是掌管行動不偏離方向
領導者可以是管理者，但管理者并不一定能成為領導者
優秀的管理者應具備領導能力
彼得-杜拉克的管理者5項職責
4、人才識別的尺度
工作能力（技能、知識、經驗）
工作意愿（動機、信心）
技能的影響因素
領導者的績效從哪來
影響領導績效的環境因素
領導關系
任務結構
5、領導人必備的9大素質
情商、膽商、德商、逆商、智商、志商、健商、 財商、心商
6、領導權力
權力的基礎
第二章、領導風格
一、領導者本人習慣性的工作行為模式趨向
二、企業管理的四個階段
無知而為
哲學制度
數學量化
無為而治
三、中外企業管理水平的差異所在
人類社會/組織的基礎
其一曰 “習俗”
其二曰 “威權”
其三曰 “共識”
四、組織的難題
解決難題的方法∶組織控制
管理的兩難困境∶集權 / 放權
集權：因為無法掌握
放權:因為無法保證
世界難題 : “一守就死,一放就亂”
五、領導風格-----命令式
解決難題的方法∶組織控制
領導方式是多指揮,少支持(下屬自己的意見)
命令式領導如何做?
協助下屬發現問題
設定下屬的角色,提供明確的職責和目標
明確指導下屬并產生行動計劃
多數情況下單向溝通來解決問題和控制決策
明確告知所期望的工作標準,及時跟蹤反饋
六、領導風格----教練式
1.領導行為方式是命令與支持并重
領導者仍給予大量指示,同時也試圖傾聽下屬對決定的想法
決策的控制權仍掌握在領導手中
對員工好的行為給予贊賞
提供工作表現好壞的反饋
2.教練式領導如何做?
確認下屬的問題
設定下屬的目標
說明決策的理由并征求下屬的建議,傾聽下屬的感受,以促發創意
支持和贊美下屬的態度,熱誠和進步
由領導者做最后決策,繼續指導任務的完成
七、領導風格----參與式
1.領導方式是多支持,少指導
決策時請下屬參與進來,創造寬松氣氛鼓勵下屬提問,與下屬共同做決定
經常舉行團對會議
幫助下屬制定個人的職業發展計劃
認可和主動傾聽意見,并提供解決問題的便利條件
2.參與式領導如何做?
讓下屬參與確認問題與設定目標
多問少說,傾聽下屬主動解決問題和完成任務,并承諾與下屬共擔責任
必要時領導須提供資源,意見和保證
領導與下屬共同參與決策的制定,分享決策權
八、領導風格----授權式
1.領導方式是少支持,少指導
決策過程委托下屬去完成
明確告知下屬希望他們自己發現并糾正工作中的錯誤
允許下屬承擔風險和進行變革
2.授權型領導如何做?
與下屬共同界定問題,共定目標
讓下屬自行發展行動計劃,自己決策
鼓勵下屬接受高難度挑戰
就下屬的貢獻予以肯定和獎勵,提供成為他人良師的機會
定期的檢查和跟蹤績效
九、領導風格練習
領導風格測試
彈性運用
因人（不同的人、不同的階段）
因時（企業/個人 生命階段）
因事（輕重緩急）
因地（地區差異）
因勢（情況的發展 ）
第三章 識人與用人
一、建立自己企業的能力模型
用能力模型衡量人
用能力模型招聘人
用能力模型培養人
二、非常6＋1職業素質模型：6項能力+1項性格指標
協調能力
管理能力
團隊協作能力
學習能力
技術能力
創新能力
性格成熟度
三、用人技巧
員工發展的4個階段
把合適的人放在合適的位置上
用人培養人
四、平衡和諧的績效考核
1. 正確認識績效管理
為什么需要績效管理？
績效管理應該由誰來推動和執行？
推行成敗的關鍵在于CEO的參與和支持
績效管理的3大階段
績效管理的基本推行方法
2. 績效考核指標設計
各層次崗位考核指標基本結構
各職能崗位考核指標基本結構
績效考核與激勵
3. 績效評估
誰來進行評估
如何搜集數據
如何計算
如何排序
常用的績效描述方法
評估過程輔導
績效評估的常見偏誤
如何保證考核結果的效度
容易有爭議的部分，跨級進行評估
4. 績效面談與結果運用
面談前的準備
面談的基本內容
面談技巧
績效結果的運用
五、打造致勝執行力
1. 致勝執行力
2. 如何打造員工的執行力
一個完美的執行者：羅文中尉
西點軍校培養了美國100強里最多的CEO
軍隊如何培養完美的執行者
數字化管理，用客觀標準衡量結果
重視流程，質量門概念和關鍵點
3. 優秀領導是致勝執行力的保證，領導力推動執行力
第四章、 激勵與授權
1、激勵的目的
效益/效率/孝心回報之心
通過一定的方法和手段，來滿足其新的需求和愿望
目的是激發其動力發揮潛能
2、重要激勵理論
人性動機（激勵）理論
需要動機（激勵）理論
赫茲伯格的雙因素理論
行為結果型激勵理論
過程型激勵理論
3、激勵問題上的主要錯誤
忽略動機，一視同仁
沒有激勵計劃，隨意性大
缺乏平衡 孤立受獎者
時間短 低于１０％
員工參與的人少
無長期計劃
4、企業采取的激勵方法
前提產生需求
職業生涯發展規劃
5、工作設計激勵
職權激勵
股權激勵
讓員工成為合伙人
員工持股計劃
讓績效與股權聯系起來
但股權的操作難度較大
6、金錢獎勵
定期的加薪屬于保健,而非激勵
獎勵不公會導致負激勵
給獎勵,也給反饋
福利激勵方法的特點
團對激勵:員工歡樂夜
日常激勵
7、特別的優秀員工獎勵計劃
8、授權是什么？
反對授權，理由種種
缺乏授權的環境
授權范圍
授權實施過程
確定授權任務
9、授權五步曲
步驟一 確定目標/任務
步驟二：選擇人員
步驟三：選擇授權方法
步驟四： 溝通
步驟五：追蹤
10、授權四不要
不要威脅下屬
不要擺出恩賜的態度
不要當眾批評
不要無休止的檢查
第五章：管理人員領導能力盤點
管理能力十二個維度分析
管理能力測評的方法及使用困境
管理能力量化測評的三個重要用途
MCP（Management competence Programs 管理能力量化測評系統）介紹
MCP現場測評（抽取部分學員）
MCP管理能力量化測評報告講解
企業內訓需要提前30天確認時間，并簽訂培訓合同，提前20天支付培訓總費用的80%，培訓結束7天內支付全部尾款。
培訓費用：￥40000元/2天，￥25000元/天，不含稅
費用包括：課程的設計/修改，講師及助理的課酬及勞務費用，當天講義資料，頒發個人培訓證書（蓋我司公章）
客戶自理：
講師的來往交通（飛機），當地的士費用，住宿，用餐（按實際開支實行實報實銷）
培訓場地租賃，培訓設備/器材，培訓當天飲用水，學員用餐，住宿，交通等費用
稅金10% |
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