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    員工心態(tài)決定人才品質(zhì)，企業(yè)健康發(fā)展從員工心態(tài)健康開(kāi)始

『課程背景』

國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了前所未有的影響，尤其在外資占較大比重的珠三角地區(qū)，不少企業(yè)采取了各種管理應(yīng)對(duì)措施，如裁員、降薪、休假等降低成本的措施以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的沖擊。雖然，這些措施，是現(xiàn)階段企業(yè)不得已的做法，但這些措施卻是以員工利益的損害為代價(jià)的，這一點(diǎn)應(yīng)該得到企業(yè)的重視關(guān)注。

員工心態(tài)需關(guān)注，金融危機(jī)下的員工心態(tài)更需要引導(dǎo)與呵護(hù)，除非我們的企業(yè)不再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，除非我們可以用機(jī)器人來(lái)代替所有的員工，因?yàn)閱T工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同、對(duì)危機(jī)的理性對(duì)待是特殊時(shí)期下企業(yè)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)過(guò)渡的最大保障。

『課程簡(jiǎn)介』

關(guān)心員工應(yīng)從“心“開(kāi)始：客觀上，關(guān)“心”的經(jīng)濟(jì)成本不高，但卻是最有效的；主觀上，被真正的尊重和關(guān)心，從來(lái)都是一件令人愉快和高興的事。員工管理，不妨先打開(kāi)員工的心門(mén)。

理念與認(rèn)知是心態(tài)的來(lái)源，是態(tài)度的關(guān)鍵，并直接影響個(gè)人的行動(dòng)。因此，員工是否同甘共苦，是否有著優(yōu)秀的忠誠(chéng)和敬業(yè)品質(zhì)，是否能積極看待危與機(jī)，關(guān)鍵在于員工的心態(tài)，員工心態(tài)的調(diào)整則急需企業(yè)的重視與引導(dǎo)，本課程針對(duì)金融危機(jī)大環(huán)境下員工心態(tài)的特點(diǎn)進(jìn)行研發(fā)，并建立在“成功職業(yè)心態(tài)系列課程”之“優(yōu)秀員工心態(tài)建設(shè)坊”多次反復(fù)的培訓(xùn)實(shí)踐基礎(chǔ)上，且融入了此次金融危機(jī)下員工心態(tài)的特點(diǎn)。

『培訓(xùn)對(duì)象』

企業(yè)員工必修課程，骨干員工、企業(yè)中基層管理人員、企業(yè)核心管理人員、企業(yè)各級(jí)員工

『培訓(xùn)時(shí)間』

二天，共12小時(shí)

『培訓(xùn)方法』

主題講授、游戲體驗(yàn)、教練演示、現(xiàn)場(chǎng)模擬、視頻感受、心靈體驗(yàn)、案例研討、互動(dòng)練習(xí)

『課程大綱』

第一部分：危機(jī)下的心態(tài)篇

一、危機(jī)是危也是機(jī)

1、本次金融危機(jī)的前因后果

2、歷來(lái)的金融危機(jī)下，誰(shuí)最開(kāi)心

3、危機(jī)是什么？

4、“機(jī)”藏在哪里？

二、如何才能“危”中取“機(jī)”

1、“望、聞、問(wèn)、切”

2、20%法則

第二部分：心態(tài)認(rèn)知篇

一、心態(tài)與職業(yè)發(fā)展

1、什么是心態(tài)

——從“父子仨”的故事說(shuō)起

——ABC理論

——職業(yè)人士常見(jiàn)的不合理心態(tài)

2、成功人士必備的素質(zhì)模型

——成功需要自己來(lái)定義

——成功＝心態(tài)+能力

——心態(tài)能力四象限

——成功的三種模式

3、心態(tài)是個(gè)人發(fā)展的源動(dòng)力

——堅(jiān)守三個(gè)態(tài)度

二、優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)

1、怎樣才稱(chēng)得上職業(yè)

——從羅文看職業(yè)化特征：

2、用“心”工作

3、三層次的職業(yè)素養(yǎng)

第三部分：心態(tài)修煉篇

一、老板的心態(tài)

——一個(gè)視頻短片（5分鐘）

1、做事要全力以赴而不是盡力而為

2、以身作則的態(tài)度

3、認(rèn)清你的投資在哪里

4、打工心態(tài)與老板心態(tài)對(duì)待工作的比較

互動(dòng)：當(dāng)前環(huán)境下，老板心態(tài)的表現(xiàn)及應(yīng)用

二、多贏的心態(tài)

1、“贏”得幾種方法

2、個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系

3、多贏局面如何打造

互動(dòng)：當(dāng)前環(huán)境下，多贏心態(tài)的表現(xiàn)及應(yīng)用

三、長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)

1、昨天、今天、明天與后天（長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光）

2、人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)（長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃）

3、永遠(yuǎn)關(guān)注自己要的東西（執(zhí)久的關(guān)注）

4、要成為行業(yè)的專(zhuān)家（打造實(shí)力）

互動(dòng)：當(dāng)前環(huán)境下，長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài)的表現(xiàn)及應(yīng)用

四、積極的心態(tài)

1、學(xué)會(huì)給事情重新下定義

2、改變自我的對(duì)話(huà)和問(wèn)話(huà)

3、選擇正確的環(huán)境和選對(duì)人

4、學(xué)會(huì)給自己正確的信念

5、選擇學(xué)習(xí)與行動(dòng)

互動(dòng)：當(dāng)前環(huán)境下，積極心態(tài)的表現(xiàn)及應(yīng)用

五、包容的心態(tài)

1、心胸有多大，你的事業(yè)就有多大

——六尺巷的故事

2、三多三少

——三明治批評(píng)策略

3、敬業(yè)是包容的開(kāi)始

互動(dòng)：當(dāng)前環(huán)境下，包容心態(tài)的表現(xiàn)及應(yīng)用

六、付出的心態(tài)

1、付出就有回報(bào)

2、世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐

——中彩與撿錢(qián)之我見(jiàn)

3、怎樣付出：

①積極主動(dòng)：被動(dòng)做工作不是付出

②問(wèn)問(wèn)你能為企業(yè)做什么

③想方設(shè)法付出

④智慧的付出

互動(dòng)：當(dāng)前環(huán)境下，付出心態(tài)的表現(xiàn)及應(yīng)用

七、感恩的心態(tài)

1、為什么要感謝

2、四要素學(xué)會(huì)感謝

互動(dòng)：當(dāng)前環(huán)境下，感恩心態(tài)的表現(xiàn)及應(yīng)用

八、自信的心態(tài)

1、平靜的自我肯定。

2、缺乏自信的五個(gè)原因

互動(dòng)：當(dāng)前環(huán)境下，自信心態(tài)的表現(xiàn)及應(yīng)用

第四部分：互動(dòng)篇

1、自省：我的心態(tài)我知道

《員工心態(tài)自評(píng)自審問(wèn)卷》

2、座談?dòng)懻摚寒?dāng)前環(huán)境下員工的心態(tài)特點(diǎn)

3、心靈體驗(yàn)：如果危機(jī)不走

4、座談?dòng)懻摚宏P(guān)于危機(jī)，關(guān)于心態(tài)，我們要做什么？

5、在老師的引導(dǎo)下，簽定《與自己的心態(tài)約定》

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