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員工忠誠度管理

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2009-7-17 15:17:52

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員工職業(yè)化的本質(zhì)——忠誠

主講:陳云

課程前言

員工的忠誠是企業(yè)發(fā)展的基石,對于企業(yè)彌足珍貴。忠誠的員工必然在工作中釋放他們的最大潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。而忠實(shí)的品質(zhì)需要培養(yǎng)。

課程目的

▲提升員工的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)量化績效

▲幫助企業(yè)培養(yǎng)員工忠誠度,實(shí)現(xiàn)人力資源最優(yōu)化

▲使人力優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為直接的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長足發(fā)展

課程受眾

中層領(lǐng)導(dǎo)及骨干員工

課程方式

問題提出——問題釋疑——案例舉證——案例分析——案例啟示

課程大綱

第一節(jié)   項(xiàng)目背景

為什么要倡導(dǎo)員工忠誠?

▲名人名言——一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明

▲市場經(jīng)濟(jì)的商業(yè)倫理:對保險(xiǎn)公司的忠誠亟待建立

▲能力與價(jià)值關(guān)系

▲忠誠是每一個(gè)人的立身之本

▲忠誠于公司的十大理由

▲忠誠度不夠的具體表現(xiàn)

第二節(jié) 忠誠——潛在資源

從忠誠到敬業(yè)

提出背景——調(diào)查顯示:中國員工高度敬業(yè)的只有8%

松下幸之助的感言

案例舉證

美國的一位銷售汽油的推銷員當(dāng)上了總裁

敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂的工作

案例講述

張秉貴的故事

案例證明

好利來集團(tuán)總裁的成功

不是要我做,而是我要做

忠誠的最大受益人——自己

其他案例

案例一

原廣州樂華電器吳紹章總裁

案例二

艾柯卡的成功

第三節(jié) 忠誠實(shí)現(xiàn)成功

從忠誠到做人——做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人

案例一

松下的銷售會(huì)

案例二

日本經(jīng)理在寶鋼建水塔

反面案例

責(zé)任感不強(qiáng)的典型行為有下面一些表現(xiàn)

工作不要60分,工作沒有100分

案例啟示

做一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的人

做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人

做一個(gè)了解組織與他人需要的人

做一個(gè)虛懷若谷的人

寓言故事:后生可畏

第四節(jié) 忠誠帶來效益

從忠誠到做事——工作目標(biāo)導(dǎo)向,認(rèn)真負(fù)責(zé)

案例一

妻子拉床單——制定目標(biāo)工作單

范例:行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)工作單

練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí)

收益:擔(dān)當(dāng)更多責(zé)任

案例二

購買土豆的故事

案例討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?

案例總結(jié):注重自我激勵(lì)與潛能開發(fā)

案例引申:認(rèn)清人性的弱點(diǎn)

案例三

時(shí)世造英雄—友人相見,萬分感慨

案例四

日本女士飛身勇救4歲的兒子

第五節(jié)總結(jié)

什么是杰出忠誠度——古今對聯(lián)

    【聯(lián)系咨詢】

    聯(lián)系電話:010-62278113   13718601312   13261332770

    聯(lián) 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

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    2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
    8) 課程實(shí)施,通過理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯(lián)系人:陳小姐 李先生。
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