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梅明平:中國式經銷商管理

信息發布:企業培訓網   發布時間:2009-7-3 0:47:12

企業培訓網

【課程目的】
    ·有些企業經銷商的積極性很高,而另外一些企業經銷商的積極性卻很低,這是為什么?
    ·“大促銷大銷量,小促銷小銷量,無促銷無銷量!”如何突破這種經銷商促銷的怪圈?
    ·在產品上標注防竄碼后,為什么竄貨還是存在?
    ·經銷商怎么總是不愿意銷售企業的新產品、高利潤產品等非暢銷產品?
    ·經銷商怎么總是積極向下線客戶推薦競品,卻把我們的產品放在最角落處?
    ·經銷商為什么不關注他的銷售計劃?對經銷商的返利也毫無興趣?
    ·返利設置以何種方式為好?月返還是年返?明返還是暗返?銷量返還是過程返?分品種返還是不分品種返?
    ·如何通過合同加強對經銷商的管理?
    ·銷售人員出差后,銷售總監為什么心里總覺得不踏實?有點象放鴨子的感覺?
    ·銷售人員怎么總是會說出一大堆沒有完成銷售的理由?
    ·怎樣才能建立一張高質量的經銷商網絡?

【培訓對象及時間】
培訓對象:總經理、總監、企業中高階主管及相關經銷商管理人士等
培訓時間:2天

【課程內容】
第一部分:經銷商管理概論
  通過對中國標桿性企業管理經銷商的現狀分析,告訴企業獲得一張高效的經銷商網絡的方法。同時,了解經銷商管理的一些基本知識。

第一節:經銷商對企業的影響—從標桿性企業中解析中國經銷商管理的現狀
      案例研究(1):廣東省著名商標—“七日香”化妝品經銷商的管理全案
      案例研究(2):“活力28”一夜之間消失的真實原因
      案例研究(3):因嚴格控制經銷商竄貨,成就了娃哈哈的偉業
      案例研究(4):因確保經銷商的利益,注重網絡的質量,使“立白”成為東方之珠
      案例研究(5):國際調查公司對經銷商的調查結論
      ◆ 中國企業獲得一張高效的經銷商網絡的方法
         01 營銷總監必須具備管理經銷商的8大核心技術
         02 區域經理必須具備管理經銷商的10大專業技能

第二節:掌握經銷商管理的技術和技能—從了解有關經銷商管理的基礎知識入手
      案例研究(1):立白集團對經銷商進行科學分類,提供不同的銷售支持和返利政策
      案例研究(2):絲寶集團由非獨家轉為獨家經銷,使市場變得有序
      ◆ 經銷商管理的基礎知識
      討論:企業如何實現專營商向專銷商的轉換?

第二部分:營銷總監管理經銷商的8大核心技術
     通過學習管理經銷商的8大核心技術,可以幫助企業高層管理者(總經理、營銷總監、市場總監)制定科學有效的經銷商管理政策,穩定經銷商隊伍,提高經銷商積極性,建立一個穩定有效的經銷商網絡,從而達到提升銷售業績的目的。

第一節:核心技術1---限制供貨技術
      案例研究(1):本田公司如何運用限制供貨技術,提升汽車銷量
      案例研究(2):廣東著名商標“七日香”運用限制供貨技術,打破了化妝品企業“看天吃飯”的神話
      ◆ 不限量控制的危害:竄貨、大魚吃小魚、價格混亂
      ◆ 限制供貨的好處:提升銷量、穩定市場價格、防止竄貨、培養小經銷商、新產品培育、消化積壓庫存
      ◆ 限制供貨的方法               
      ◆ 限制供貨的步驟

第二節:核心技術2——返利設置技術
      案例研究(1):百事可樂利用返利政策激勵經銷商
      案例研究(2):七日香的返利政策使其重新恢復活力
      ◆ 返利的功能:激勵和控制         
      ◆ 返利的目的
      ◆ 返利的種類                
      ◆ 返利兌現形式
      ◆ 確定返利水平               
      ◆ 設計返利系統

第三節:核心技術3——激勵技術
      案例研究(1):立白的經銷商顧問委員會幫助立白進行產品決策
      案例研究(2):七日香經銷商行會增強了經銷商的團隊合作精神
      案例研究(3):Sweep的銷售競賽,為公司帶來了500萬美元的新市場潛力
      ◆ 經銷商顧問委員會            
      ◆ 經銷商行會(協會、團隊)
      ◆ 經銷商銷售競賽               
      ◆ 激勵經銷商常用的方法匯總

第四節:核心技術4——促銷技術
      案例研究(1):作為市場部經理,該怎么辦?
      案例研究(2):循序漸進的促銷培養了一個新品牌
      ◆經銷商促銷存在的問題            
      ◆對經銷商促銷的論點
      ◆兩種模型                    
      ◆經銷商促銷的主要技巧

第五節:核心技術5——竄貨管理技術
      案例研究(1):成也蕭何,敗也蕭何――七日香防竄貨紀實
      ◆ 竄貨管理概念                
      ◆ 建立竄貨識別碼體系得技巧
      ◆ 竄貨處罰標準               
      ◆ 簽訂公約
      ◆ 市場督查部

第六節:核心技術6——經銷商選擇技術
      案例研究(1):索芙特的招商策略
      案例研究(2):比爾尋找經銷商的故事
      ◆ 選擇經銷商的標準            
      ◆ 選擇經銷商的流程
      ◆ 選擇經銷商的策略

第七節:核心技術7——合同編織技術
      案例研究(1):經銷商產品經銷合同雙方約定的重要事項分析
      案例研究(2):方正電子的合同審查不嚴導致大量的呆死賬
      案例研究(3):娃哈哈以合同制約經銷商
      ◆ 經銷商合同的內容            
      ◆ 簽訂合同的注意事項
      ◆ 合同簽訂程序              
      ◆ 經銷商合同范本

第八節:核心技術8——績效評估技術
      案例研究(1):研究渠道成員績效采用的30種績效標準
      ◆ 制定績效評估標準            
      ◆ 經銷商績效評估方法

第三部分:區域經理管理經銷商的10大專業技能
    區域經理管理經銷商的10大專業技能,可以大大提升企業區域經理(大區經理、銷售主管、銷售人員)對經銷商的管理能力,及時有效的與經銷商進行溝通,幫助經銷商解決日常工作問題,提升經銷商經營技能,從而達到提升經銷商的銷售業績、完成銷售計劃的目的。
      第一節:專業技能1――建立檔案技能
      第二節:專業技能2――擬定月計劃技能
      第三節:專業技能3――指標分析技能
      第四節:專業技能4――拜訪技能
      第五節:專業技能5――協助促銷技能
      第六節:專業技能6――協助管理終端技能
      第七節:專業技能7――處理竄貨技能
      第八節:專業技能8――處理投訴技能
      第九節:專業技能9――管理市場價格技能
      第十節:專業技能10――更換經銷商技能

【講師介紹】梅明平
    中國企業經銷商管理培訓第一人,國內杰出經銷商管理培訓師,經銷商大會首選培訓師,資深營銷實戰培訓與咨詢專家,國資委經銷商管理師認證專家委員。“贏家大講堂”簽約講師,《銷售與市場》簽約培訓師,美國AACTP國際職業培訓師認證講師,美國GCDF全球職業規劃師,武漢大學MBA。清華大學實戰型總監班、武漢大學MBA、華中科技大學管理學院、廈門大學EDP項目特聘講師以及全國多家優秀培訓機構特約講師。
    具備十多年外資企業銷售和營運管理經驗,管理年銷售過億的銷售團隊,歷任首席商務代表、區域銷售營運經理、營銷副總、銷售總監等職。曾榮膺1998年某世界500強企業最高銷售榮譽——“世界銷售領導人”獎,并赴美領獎。2004年所帶領的某集團銷售團隊被《成功營銷》和“和君創業”與方正科技、海信集團、紅牛飲品、諾基亞、奧康、華帝等著名優秀企業共同評為“中國25強營銷團隊”,因在銷售和管理中獨樹一幟的創新,榮膺2004年度全國“最佳渠道管理獎”。03年從事培訓咨詢工作至今,創辦“中國企業經銷商培訓網”,現任武漢新藍海營銷管理咨詢有限公司總經理。著有《經銷商管理——廠家管理經銷商的全面解決方案》、《八大步驟防竄貨》、《訪問銷售訓練營》等書,經常在《銷售與市場》、《成功營銷》等營銷雜志上發表文章。
    優勢專長為:企業經銷商管理、企業營銷戰略的制定、渠道設計與管理、終端管理、專賣店管理、直銷管理、銷售人員管理、區域市場開發、專業銷售技能等。營銷理論基礎扎實,底蘊背景深厚,實戰操作經驗豐富,通過專業領域課題全方位、多角度、實操性的深入研究與總結,自主創新,見解獨特,擁有企業經銷商管理方向專業完整的體系和行之有效的方法,是頗具實力的本土派。
    梅老師的“361°實戰型”培訓方式秉承“行勝于言”的傳統,結合十多年外企的實戰經驗和民企的咨詢經歷,采用全方位的培訓方式,為學員量身打造的課程以“專業、系統、實際、有效”著稱,使學員能在短時間內分享最實用的實戰經驗,掌握切實可行的方法和技能,全面提升解決問題的能力。
    其專業的知識傳授、深刻的思想啟迪、有效的能力培養、豐富的經驗分享、獨特的授課風格,深受學員喜愛和歡迎,獲得企業一致贊譽。梅老師睿智,豁達,厚重,深刻;具備發展性的思維,吸引力的人格。是思想與心靈的啟迪者,是最極影響力的導師。盡心、盡力、盡責地為企業與經銷商分析解決問題,為他們指引正確的方向,選擇正確的道路。
    曾培訓過的企業有:清華大學實戰型總監班、武漢大學MBA、廈門大學EDP項目、華中科技大學管理學院、新中源集團、力諾集團、新希望集團、立白集團、艾派國際、馬恒達(中國)、TCL、伊萊克斯空調、北京中生北控、北汽福田、柒牌男裝、喬丹服飾、伊韻兒服裝、上海光明荷斯坦牧業、統一集團、康師傅、杭州五豐食品、浙江小家伙食品、福建親親食品、青島海信智能、綠島控股、紅葉制傘、黃鶴樓酒業、勁牌公司、青島瀚生、錦繡化工、武漢中通建第三分局、長江三峽航道管理局、武漢移動、福州移動、漳州移動、湖北人壽、汕頭琪雅、鄭州安利、湖北安利、四川省工商聯、武漢晨報、武漢今晨、新東方、等多個行業的企業。涉及行業包括食品、飲料、服裝、農資、通信、化妝品、建材、建筑工程、家電、太陽能、汽車、化工、藥業、IT、快銷品以及其他。
    曾為上百家企業的經銷商進行培訓授課,幫助經銷商突破和超越,實現廠商諧和共贏持續發展,是現在企業十分受歡迎的經銷商大會首選培訓師。
    所有企業的培訓課程均是針對企業實際情況量身定制,其卓越的課程研發能力保持課程的專業度與獨創性,并使培訓課程最大程度符合企業需求,緊扣實際,為經銷商指點迷津,幫助經銷商真正有效提升,幫助企業快速健康成長。
    曾為多家公司進行營銷管理咨詢,使企業明確了營銷方向,獲得了具體的營銷方法,銷量增長迅速,并作為長期咨詢顧問,幫助企業解決實際經營難題。
    其咨詢方案均通過與企業良好溝通與診斷,進行全方位、多角度、實操性的研究與分析,為企業提供專業化、系統化、標準化、實效化的咨詢方案。對企業營銷戰略制定策略有其獨特的見解、完整的體系和行之有效的方法。
    可為企業做經銷商管理領域的咨詢項目有:《企業經銷商管理政策》全案、《企業經銷商績效倍增》全案、《建立企業渠道網絡》、《建立企業經銷商返利體系》、《經理企業經銷商激勵體系》、《建立企業防竄貨體系》、《營銷培訓體系構建》等。

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    1) 客戶提出培訓需求。(下載《內訓調查表》在線提交需求
    2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓學員代表或其上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
    4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
    6) 簽訂具體內訓服務合同。
    7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
    8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
    9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
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