【存在問題】 ◆ 經銷商不知道自己該干什么,胡總眉毛一把抓! ◆ 經銷商的員工之間責任不清、扯皮拉筋! ◆ 員工懶散、積極性很難提高! ◆ 員工忠誠度不高、流動頻繁! ◆ 經銷商普遍缺乏管理技能、管理水平偏低! ◆ ………
【課程目標】 ■ 認識經銷商的目標和方向; ■ 了解經銷商的角色; ■ 掌握有關管理技巧和領導藝術,充滿信心從事管理工作。
【授課對象及時間】 授課對象:企業經銷商、代理商等 授課時間:2天
【課程內容】
第一天上午
第一節 明確經銷商在渠道中的作用很重要
1.從整個銷售渠道看經銷商的作用 2.哪些知識是經銷商應該掌握的? 3.在團隊管理中經銷商有哪些作用? 4.在團隊管理有哪些錯誤是經銷商常犯的?
第二節 要管好團隊首先就要提高經銷商的自信心
1.如何快速提升經銷商的自信心? (1)經常使用充滿自信的語言 (2)在關鍵時候體現自信 2.如何控制自己的負面情緒以體現自信 (1)有關A-B-C的情緒理論 (2)這些想法是產生負面情緒的根源 (3)要使用自信的思考方式 (4)情緒控制轉換法
第一天下午
第三節 如何與團隊溝通以提高經銷商的溝通效率
1.經銷商必需掌握的溝通原則有哪些 (1)經銷商必需遵守的溝通者誓言 (2)哪些語言讓員工心生不安、離你而去? (3)絕對性詞句讓你顯得很無知 (4)中性詞句讓你看起來很有涵養 2.良好的溝通技巧是團隊管理的基本功 (1)最高級的聆聽 (2)如何掌握與員工的高效溝通?
第四節 經銷商如何管理時間最科學
1.有哪些時間管理的觀念常常困惱著經銷商? 2.經銷商要科學的看待自己的“工作” 3.將工作進行正確的分類 4.看看不同的工作重點導致的不同的工作狀態 5.經銷商科學管理工作的4D原則
第二天上午
第五節 經銷商要小心處理手中的權力
1.如何理解經銷商的權力? 2.授權是經銷商科學管理團隊的核心手段 3.對于越權經常向你打小報告的員工要小心處理
第六節 經銷商恰當的面談能大大提高員工績效
1.怎么談話才是恰當的面談? 2.與員工談話一定要有目的 3.因人而異,掌握不同員工的談話方式 4.這些因素會大大降低談話的效果
第二天下午
第七節 經銷商有哪些方法可以激勵團隊
1.看看心理學家有哪些激勵理論 2.經銷商有太多的方法可以激勵員工 3.批評與贊賞也是有技巧的 ◎ 錄像:《批評與贊賞》
第八節 經銷商要真正理解團隊的含義
1.團隊與團伙有哪些區別? 2.團隊建設有理論指導嗎? 3.實際上團隊成員形形色色 4.如何讓團隊的績效最大化? 5.情感投入,增強經銷商個人的凝聚力
【講師介紹】梅明平 中國企業經銷商管理培訓第一人,國內杰出經銷商管理培訓師,經銷商大會首選培訓師,資深營銷實戰培訓與咨詢專家,國資委經銷商管理師認證專家委員。“贏家大講堂”簽約講師,《銷售與市場》簽約培訓師,美國AACTP國際職業培訓師認證講師,美國GCDF全球職業規劃師,武漢大學MBA。清華大學實戰型總監班、武漢大學MBA、華中科技大學管理學院、廈門大學EDP項目特聘講師以及全國多家優秀培訓機構特約講師。 具備十多年外資企業銷售和營運管理經驗,管理年銷售過億的銷售團隊,歷任首席商務代表、區域銷售營運經理、營銷副總、銷售總監等職。曾榮膺1998年某世界500強企業最高銷售榮譽——“世界銷售領導人”獎,并赴美領獎。2004年所帶領的某集團銷售團隊被《成功營銷》和“和君創業”與方正科技、海信集團、紅牛飲品、諾基亞、奧康、華帝等著名優秀企業共同評為“中國25強營銷團隊”,因在銷售和管理中獨樹一幟的創新,榮膺2004年度全國“最佳渠道管理獎”。03年從事培訓咨詢工作至今,創辦“中國企業經銷商培訓網”,現任武漢新藍海營銷管理咨詢有限公司總經理。著有《經銷商管理——廠家管理經銷商的全面解決方案》、《八大步驟防竄貨》、《訪問銷售訓練營》等書,經常在《銷售與市場》、《成功營銷》等營銷雜志上發表文章。 優勢專長為:企業經銷商管理、企業營銷戰略的制定、渠道設計與管理、終端管理、專賣店管理、直銷管理、銷售人員管理、區域市場開發、專業銷售技能等。營銷理論基礎扎實,底蘊背景深厚,實戰操作經驗豐富,通過專業領域課題全方位、多角度、實操性的深入研究與總結,自主創新,見解獨特,擁有企業經銷商管理方向專業完整的體系和行之有效的方法,是頗具實力的本土派。 梅老師的“361°實戰型”培訓方式秉承“行勝于言”的傳統,結合十多年外企的實戰經驗和民企的咨詢經歷,采用全方位的培訓方式,為學員量身打造的課程以“專業、系統、實際、有效”著稱,使學員能在短時間內分享最實用的實戰經驗,掌握切實可行的方法和技能,全面提升解決問題的能力。 其專業的知識傳授、深刻的思想啟迪、有效的能力培養、豐富的經驗分享、獨特的授課風格,深受學員喜愛和歡迎,獲得企業一致贊譽。梅老師睿智,豁達,厚重,深刻;具備發展性的思維,吸引力的人格。是思想與心靈的啟迪者,是最極影響力的導師。盡心、盡力、盡責地為企業與經銷商分析解決問題,為他們指引正確的方向,選擇正確的道路。 曾培訓過的企業有:清華大學實戰型總監班、武漢大學MBA、廈門大學EDP項目、華中科技大學管理學院、新中源集團、力諾集團、新希望集團、立白集團、艾派國際、馬恒達(中國)、TCL、伊萊克斯空調、北京中生北控、北汽福田、柒牌男裝、喬丹服飾、伊韻兒服裝、上海光明荷斯坦牧業、統一集團、康師傅、杭州五豐食品、浙江小家伙食品、福建親親食品、青島海信智能、綠島控股、紅葉制傘、黃鶴樓酒業、勁牌公司、青島瀚生、錦繡化工、武漢中通建第三分局、長江三峽航道管理局、武漢移動、福州移動、漳州移動、湖北人壽、汕頭琪雅、鄭州安利、湖北安利、四川省工商聯、武漢晨報、武漢今晨、新東方、等多個行業的企業。涉及行業包括食品、飲料、服裝、農資、通信、化妝品、建材、建筑工程、家電、太陽能、汽車、化工、藥業、IT、快銷品以及其他。 曾為上百家企業的經銷商進行培訓授課,幫助經銷商突破和超越,實現廠商諧和共贏持續發展,是現在企業十分受歡迎的經銷商大會首選培訓師。 所有企業的培訓課程均是針對企業實際情況量身定制,其卓越的課程研發能力保持課程的專業度與獨創性,并使培訓課程最大程度符合企業需求,緊扣實際,為經銷商指點迷津,幫助經銷商真正有效提升,幫助企業快速健康成長。 曾為多家公司進行營銷管理咨詢,使企業明確了營銷方向,獲得了具體的營銷方法,銷量增長迅速,并作為長期咨詢顧問,幫助企業解決實際經營難題。 其咨詢方案均通過與企業良好溝通與診斷,進行全方位、多角度、實操性的研究與分析,為企業提供專業化、系統化、標準化、實效化的咨詢方案。對企業營銷戰略制定策略有其獨特的見解、完整的體系和行之有效的方法。 可為企業做經銷商管理領域的咨詢項目有:《企業經銷商管理政策》全案、《企業經銷商績效倍增》全案、《建立企業渠道網絡》、《建立企業經銷商返利體系》、《經理企業經銷商激勵體系》、《建立企業防竄貨體系》、《營銷培訓體系構建》等。 |