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【課程背景】

在當前的新經濟時代，人力資源工作逐漸成為企業整體戰略的重要組成部分，人力資源經理不僅要負責招聘培訓、績效考核、薪酬管理等方面的具體事務，更重要的是提升思考層次，多站在宏觀、戰略的層面上去考慮企業所面對的問題。

面對人力資源經理的此種角色轉變，北京藍澍霖公司在對人力資源經理工作進行深入分析的基礎上，開發了“卓越的人力資源經理”課程，其中不僅包括藍澍霖獨家開發的培訓課程體系，還涉及了大量人力資源經理工作中可能遇到的問題和典型案例，幫助人力資源經理提升思考的層次，熟練掌握工作技能，以順利實現所面臨的角色轉變問題。

【培訓目標】

通過參與式培訓內容設計使人力資源經理的業務能力、職業化水平得到提升

·提升系統、戰略和宏觀層面的分析與思考能力

·學會新的競爭環境下，基于業務和戰略進行人力資源規劃

·學會能力模型在：甄選、培訓、激勵、人員安置中的應用

·掌握人員評價管理工具，并能夠基于勝任能力模型開發并應用人員評價工具

【培訓內容和結構】

一、基于業務、經營的人力資源規劃

第一部分： 為什么要進行人力資源規劃

  ·人力資源經理的角色功能

  ·人力資源規劃的概念和作用

第二部分： 人力資源規劃的原則和流程

  ·人力資源規劃的原則

  ·人力資源規劃的流程

  ·具體規劃案例講解

  ·案例分析：針對教育培訓現狀制定相關方面的規劃書

第三部分： 人力資源規劃方法

  ·組織設計與崗位分析

   （1）崗位分析設計

   （2）組織設計

   （3）崗位規劃案例講解：新業務帶來新崗位

  ·現有人力資源盤點

   （1）人力資源盤點的意義、目的及應用

   （2）人力資源盤點的方法

  ·人力資源需求與供給的預測

   （1）預測程序

   （2）人力資源供需調整策略

   （3）人員供給分析（組織內部、外部招聘）

   （4）案例分析：某部門的人力資源需求分析報告，請找出其中存在的問題

二、管理工具在人力資源工作中的應用

第一部分 ：管理工具的理論基礎和體系結構

  ·管理工具的體系結構

  ·素質與素質能力模型的基本概念

   （1）講解素質與素質能力模型的概念

   （2）素質能力模型建立的依據

   （3）素質能力模型的一般結構

  ·素質能力模型開發

   （1）總體介紹

   （2）歸納法

   （3）演繹法

   （4）以某崗位能力模型開發為例，展示能力模型開發過程

   （5）學員練習

第二部分 ：管理工具在人力資源管理中的應用 

  模塊一    工作分析方法介紹

  ·工作分析概述

   （1）工作分析在人力資源管理中的地位

   （2）工作分析在人力資源管理中的主要用途

  ·工作分析的應用

   （1）工作分析的程序

   （2）工作分析主要收集的信息及信息來源

   （3）學員實際應用練習：公司新設定了某職位，現要招聘該崗位相關人員，請擬定招聘要求

  模塊二    招聘選拔中應用的管理工具

  ·招聘選拔內容概述

   （1）招聘選拔工作的目的意義概述

   （2）招聘選拔模塊的主要工作

   （3）衡量招聘選拔工作的主要KPI指標

  ·人員評價工具介紹

   （1）各類評價工具介紹

      － 無領導小組討論

      － 360度評價

      － 結構化面談

      － 能力標簽自評

      － 述職自評

      － 標準化心理測驗

   （2）測評方法選擇依據

      － 依據測評對象選擇測評方法

      － 依據素質能力模型選擇測評方法

  ·以素質能力模型為基礎的招聘選拔

  模塊三    績效提升中應用的管理工具

  ·績效提升工作回顧

   （1）績效管理模塊的主要工作

   （2）衡量的KPI指標

  ·績效管理的范圍、目的、流程

   （1）范圍目的

   （2）流程

  ·基于素質能力模型的績效管理技術

   （1）PD－TALK

   （2）績效規劃與個人能力發展工具

   （3）能力提升面談表

  模塊四    培訓發展中應用的管理工具

  ·員工培訓發展工作回顧

   （1）績效管理模塊的主要工作

   （2）衡量的KPI指標

  ·基于素質能力模型的培訓發展

   （1）基于素質能力模型進行培訓需求分析

   （2）學員練習：以小組為單位，對給定職位進行培訓需求分析

  ·培訓內容選擇

   （1）新入職員工

   （2）在職員工

  ·培訓效果評估

【課程特點】

·以能力模型為基礎，以人員的發展為目標，著重人力資源經理的能力提升、職業化水平提高

·培訓內容：勝任能力模型的建立、應用；領導藝術與管理能力提升、職業化提升；基于業務、經營的人力資源規則

·培訓方式：以講授、現場活動、工作模擬、課后作業、視聽教材分析等相結合的方式組織培訓，強調學員內省式學習和主動提升

【客戶單位反饋】

·藍澍霖在培訓過程中大量使用了從學員實際工作中總結出來的案例和培訓作業，不僅提升了學員的對問題思考的層次，也在很大程度上提升了學員的工作技能。

·藍澍霖根據對人力資源經理的深入工作分析，建立了人力資源經理的能力模型和典型行為庫，不僅保證了培訓的效果，還針對學員的發展情況，給與個性化的發展輔導，推動了企業對人才的培養。

【學員反饋】

·以前在工作中總認為把領導安排的工作完成就可以了，從來沒有考慮過如何成為一位卓越的人力資源經理的問題。此次培訓，讓我認識到自己與卓越的人力資源經理的差距，不僅在于操作性技能上，更在于思考問題的層次上，這讓位哦受益匪淺。

·藍澍霖人力資源經理培訓不僅涉及到理論知識的傳遞，更注重對知識的應用，此次培訓中藍澍霖精心設計的學員案例分析和作業，讓我感受到了培訓的緊張氣氛，但正是這種方式“迫使”我將所學的知識應用于實際工作中，我想這種注重實際應用的培訓風格是廣大學員都樂于接受的。

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