【課程背景】
在當(dāng)前的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源工作逐漸成為企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分，人力資源經(jīng)理不僅要負(fù)責(zé)招聘培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理等方面的具體事務(wù)，更重要的是提升思考層次，多站在宏觀、戰(zhàn)略的層面上去考慮企業(yè)所面對(duì)的問題。
面對(duì)人力資源經(jīng)理的此種角色轉(zhuǎn)變，北京藍(lán)澍霖公司在對(duì)人力資源經(jīng)理工作進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，開發(fā)了“卓越的人力資源經(jīng)理”課程，其中不僅包括藍(lán)澍霖獨(dú)家開發(fā)的培訓(xùn)課程體系，還涉及了大量人力資源經(jīng)理工作中可能遇到的問題和典型案例，幫助人力資源經(jīng)理提升思考的層次，熟練掌握工作技能，以順利實(shí)現(xiàn)所面臨的角色轉(zhuǎn)變問題。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
通過參與式培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)使人力資源經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)化水平得到提升
·提升系統(tǒng)、戰(zhàn)略和宏觀層面的分析與思考能力
·學(xué)會(huì)新的競爭環(huán)境下，基于業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略進(jìn)行人力資源規(guī)劃
·學(xué)會(huì)能力模型在：甄選、培訓(xùn)、激勵(lì)、人員安置中的應(yīng)用
·掌握人員評(píng)價(jià)管理工具，并能夠基于勝任能力模型開發(fā)并應(yīng)用人員評(píng)價(jià)工具
【培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)】
一、基于業(yè)務(wù)、經(jīng)營的人力資源規(guī)劃
第一部分： 為什么要進(jìn)行人力資源規(guī)劃
·人力資源經(jīng)理的角色功能
·人力資源規(guī)劃的概念和作用
第二部分： 人力資源規(guī)劃的原則和流程
·人力資源規(guī)劃的原則
·人力資源規(guī)劃的流程
·具體規(guī)劃案例講解
·案例分析：針對(duì)教育培訓(xùn)現(xiàn)狀制定相關(guān)方面的規(guī)劃書
第三部分： 人力資源規(guī)劃方法
·組織設(shè)計(jì)與崗位分析
（1）崗位分析設(shè)計(jì)
（2）組織設(shè)計(jì)
（3）崗位規(guī)劃案例講解：新業(yè)務(wù)帶來新崗位
·現(xiàn)有人力資源盤點(diǎn)
（1）人力資源盤點(diǎn)的意義、目的及應(yīng)用
（2）人力資源盤點(diǎn)的方法
·人力資源需求與供給的預(yù)測
（1）預(yù)測程序
（2）人力資源供需調(diào)整策略
（3）人員供給分析（組織內(nèi)部、外部招聘）
（4）案例分析：某部門的人力資源需求分析報(bào)告，請(qǐng)找出其中存在的問題
二、管理工具在人力資源工作中的應(yīng)用
第一部分 ：管理工具的理論基礎(chǔ)和體系結(jié)構(gòu)
·管理工具的體系結(jié)構(gòu)
·素質(zhì)與素質(zhì)能力模型的基本概念
（1）講解素質(zhì)與素質(zhì)能力模型的概念
（2）素質(zhì)能力模型建立的依據(jù)
（3）素質(zhì)能力模型的一般結(jié)構(gòu)
·素質(zhì)能力模型開發(fā)
（1）總體介紹
（2）歸納法
（3）演繹法
（4）以某崗位能力模型開發(fā)為例，展示能力模型開發(fā)過程
（5）學(xué)員練習(xí)
第二部分 ：管理工具在人力資源管理中的應(yīng)用
模塊一 工作分析方法介紹
·工作分析概述
（1）工作分析在人力資源管理中的地位
（2）工作分析在人力資源管理中的主要用途
·工作分析的應(yīng)用
（1）工作分析的程序
（2）工作分析主要收集的信息及信息來源
（3）學(xué)員實(shí)際應(yīng)用練習(xí)：公司新設(shè)定了某職位，現(xiàn)要招聘該崗位相關(guān)人員，請(qǐng)擬定招聘要求
模塊二 招聘選拔中應(yīng)用的管理工具
·招聘選拔內(nèi)容概述
（1）招聘選拔工作的目的意義概述
（2）招聘選拔模塊的主要工作
（3）衡量招聘選拔工作的主要KPI指標(biāo)
·人員評(píng)價(jià)工具介紹
（1）各類評(píng)價(jià)工具介紹
－ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
－ 360度評(píng)價(jià)
－ 結(jié)構(gòu)化面談
－ 能力標(biāo)簽自評(píng)
－ 述職自評(píng)
－ 標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗(yàn)
（2）測評(píng)方法選擇依據(jù)
－ 依據(jù)測評(píng)對(duì)象選擇測評(píng)方法
－ 依據(jù)素質(zhì)能力模型選擇測評(píng)方法
·以素質(zhì)能力模型為基礎(chǔ)的招聘選拔
模塊三 績效提升中應(yīng)用的管理工具
·績效提升工作回顧
（1）績效管理模塊的主要工作
（2）衡量的KPI指標(biāo)
·績效管理的范圍、目的、流程
（1）范圍目的
（2）流程
·基于素質(zhì)能力模型的績效管理技術(shù)
（1）PD－TALK
（2）績效規(guī)劃與個(gè)人能力發(fā)展工具
（3）能力提升面談表
模塊四 培訓(xùn)發(fā)展中應(yīng)用的管理工具
·員工培訓(xùn)發(fā)展工作回顧
（1）績效管理模塊的主要工作
（2）衡量的KPI指標(biāo)
·基于素質(zhì)能力模型的培訓(xùn)發(fā)展
（1）基于素質(zhì)能力模型進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
（2）學(xué)員練習(xí)：以小組為單位，對(duì)給定職位進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
·培訓(xùn)內(nèi)容選擇
（1）新入職員工
（2）在職員工
·培訓(xùn)效果評(píng)估
【課程特點(diǎn)】
·以能力模型為基礎(chǔ)，以人員的發(fā)展為目標(biāo)，著重人力資源經(jīng)理的能力提升、職業(yè)化水平提高
·培訓(xùn)內(nèi)容：勝任能力模型的建立、應(yīng)用；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理能力提升、職業(yè)化提升；基于業(yè)務(wù)、經(jīng)營的人力資源規(guī)則
·培訓(xùn)方式：以講授、現(xiàn)場活動(dòng)、工作模擬、課后作業(yè)、視聽教材分析等相結(jié)合的方式組織培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員內(nèi)省式學(xué)習(xí)和主動(dòng)提升
【客戶單位反饋】
·藍(lán)澍霖在培訓(xùn)過程中大量使用了從學(xué)員實(shí)際工作中總結(jié)出來的案例和培訓(xùn)作業(yè)，不僅提升了學(xué)員的對(duì)問題思考的層次，也在很大程度上提升了學(xué)員的工作技能。
·藍(lán)澍霖根據(jù)對(duì)人力資源經(jīng)理的深入工作分析，建立了人力資源經(jīng)理的能力模型和典型行為庫，不僅保證了培訓(xùn)的效果，還針對(duì)學(xué)員的發(fā)展情況，給與個(gè)性化的發(fā)展輔導(dǎo)，推動(dòng)了企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)。
【學(xué)員反饋】
·以前在工作中總認(rèn)為把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作完成就可以了，從來沒有考慮過如何成為一位卓越的人力資源經(jīng)理的問題。此次培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到自己與卓越的人力資源經(jīng)理的差距，不僅在于操作性技能上，更在于思考問題的層次上，這讓位哦受益匪淺。
·藍(lán)澍霖人力資源經(jīng)理培訓(xùn)不僅涉及到理論知識(shí)的傳遞，更注重對(duì)知識(shí)的應(yīng)用，此次培訓(xùn)中藍(lán)澍霖精心設(shè)計(jì)的學(xué)員案例分析和作業(yè)，讓我感受到了培訓(xùn)的緊張氣氛，但正是這種方式“迫使”我將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，我想這種注重實(shí)際應(yīng)用的培訓(xùn)風(fēng)格是廣大學(xué)員都樂于接受的。 |
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