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高級商務禮儀培訓——接待與宴請社交禮儀

信息發布:企業培訓網   發布時間:2009-9-7 13:28:11

企業培訓網

課程介紹:

1、區別于多數形象禮儀講師只注重大篇幅授課的陳舊形式,在培訓中不僅內容新穎、形式生動,更有大量個體互動、情景演練、案例分析;不僅使每位參訓人員有高度積極的參與感,更讓每位參訓人員在培訓中切實獲得提升,在將來的生活工作中展現出更加出眾的自我形象。

2、根據每個受訓單位的行業背景、公司特點,受訓員工的職位、針對性為受訓公司提供高品質的專業培訓課程

3、課程涉及職業著裝、場合著裝、儀容儀表、商務溝通、商務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、商務宴請、西餐禮儀等方面。

參加對象:精英男士、卓越女性、高層管理、經營者

課程內容:

一、形象 精英形象

個人形象

第一印象                    

T.P.O場合

職業場合中的小場合(日常辦公、行業會議、精英論壇、商務談判、商務拜訪、公務接待、商務宴請、非正式會面)

社交場合中的小場合(晚宴、酒會、派對、休閑會面、時尚休閑、運動休閑)

精英男士正裝實用禮儀

內衣 襯衫 領帶 西裝 襪子 鞋子 配飾

精英男士商務休閑裝搭配技巧

精英男士服飾細節彰顯品位

卓越女性職業場合著裝禮儀

內衣 上衣 裙子 褲子 襪子 鞋子 配飾

卓越女性精致妝容提升獨特魅力

職業裝細節:配飾、香水、發型

二、精英個人形象設計

專業培訓師根據個人職業特點、氣質、五官、體型等特點,進行專業個人形象設計,讓精英男士、卓越女性在得體的基礎上,在著裝、發型、妝容、配飾上最大限度展現自我風格和氣度,擁有出色的外在形象。

精英男士個人形象塑造

卓越女性個人形象塑造

重要場合形象指導

平面媒體采訪形象設計

電視媒體采訪形象設計

儀態提升訓練(站、坐、走、手勢、表情)

三、高級商務禮儀細節

尊重對方、尊重自己

高級商務禮儀:

名片禮儀

商務場合中的名字

辦公禮儀

拜訪客戶禮儀

會談過程禮儀

迎送禮儀

介紹的禮儀

握手禮儀

邀約禮儀

電話禮儀

禮儀中的次序:

座次、乘車、電梯

開會、談判、陪同

商務宴請:

對象、規格、范圍、

環境、燈光、菜式

中餐禮儀

西餐禮儀

邀請

致辭

社交禮儀:

晚宴社交禮儀(正式晚宴、自助餐會)

酒會社交禮儀

派對社交禮儀

休閑會面禮儀(咖啡廳、酒店餐廳)

時尚休閑禮儀

運動休閑禮儀(高爾夫、旅行)

涉外禮儀:

東西方禮儀文化比較

國際商務禮儀

涉外禮儀禁忌

商務交往饋贈禮儀

四、高級商務溝通細節

積極溝通,以良好的結果為最終導向

商務溝通的語音、語調、語氣、語速

語言清晰度、專業度、親和力

商務語言的鮮明性

商務語言的藝術性

了解客戶心理性格,分析溝通方式

增加語言的力量

柔化語言技巧

學會傾聽

溝通的潤滑劑——贊美

培訓講師:胡兆磊  李穎

上海市“百萬家庭學禮儀”優秀講師

“智聯招聘”培訓項目執行高級講師、咨詢顧問

上海市婦女干部學校特邀形象禮儀講師、咨詢顧問

久光百貨、巴黎春天百貨等商場時尚活動的特邀形象顧問

《品味—職場先鋒》、《解放日報》新財經周刊等報刊特約顧問

《新民晚報》、《上海商報》、“上海電視臺”、“香港有線電視臺”等多家媒體采訪報道

被媒體評價為“天賦十足而又腳踏實地”;

形象設計、心理學、經濟學、社會學的專業學習背景;

擁有形象、禮儀、形體、化妝領域10年以上的研究和實踐經驗;

擁有專業禮儀、形象領域8年以上、數千位個人客戶的禮儀、形象咨詢經驗;

擁有專業職業化、職業形象、職業溝通技巧等領域8年以上的培訓師經驗。

    【聯系咨詢】

    聯系電話:010-62278113   13718601312   13261332770

    聯 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 內訓服務流程——
    1) 客戶提出培訓需求。(下載《內訓調查表》在線提交需求
    2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓學員代表或其上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
    4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
    6) 簽訂具體內訓服務合同。
    7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
    8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
    9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯系人:陳小姐 李先生。
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