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課程講師：宋夢華  天凱門店培訓機構首席企業教練

課程時間：1天（6小時）  或根據客戶實際需求確定，白天或晚上。

課程背景：業績要提升  目標必先行

    ·為什么店面人員接受過太多的培訓，卻依然業績平平？目前我們很多人都把店鋪管理和提升業績的心思和重點全部放在銷售技巧的提升和專業知識的學習。忽略了人是一切的載體！

    ·員工的業績目標沒有被強化，她們的主觀能動性沒有被最大化的發揮，她們的責任感沒有最大化的體現，她們就很難很主動的提升和學習總結銷售技巧和自我管理。

    ·每個月制訂的門店業績目標完成了，就代表業績的實現。所以業績要提升，目標必先行。而我們卻很少對門店人員進行過目標的詳細培訓。

    ·宋夢華老師以企業教練的眼光角度和信念系統，在兩年的時間，經過給湖南省200余家門店培訓和實地調研發現：店面人員接受過《門店心態和業績提升之道---目標到成果》主題培訓后，對店面業績水平與團隊建設的有著極其重要的積極作用。

課程介紹：

    ·我們聽過太多關于管理和銷售技巧的培訓，這只是關于技巧、能力和方法的學習。

    ·我們也參加過很多心態激勵和成功學的培訓，當時很激動很興奮，但回到店鋪7天后就打回原形，一動不動，興奮狀態全無。

    ·為什么接受過太多銷售技巧的培訓和心態激勵的課程，門店員工工作狀態依然不高、總是不能去學以致用、業績仍然平平不理想？

    ·因為根源在于員工并不知道她們在店鋪工作究竟要什么？沒有堅定而清晰的目標怎能有持續的工作激情，又怎能不斷去復習之前所學的銷售技巧，并完全運用到銷售過程中？

    ·店鋪每月每天也有目標，但卻沒有強烈的目標感，也不知道如何達成目標

    ·店鋪人員很少接受過關于目標、及目標如何轉化成果的6個小時詳細全面的主題培訓，所以對目標的理解比較膚淺表面，甚至把目標當作任務，當作完成完不成都無所謂的空洞數字。

    ·本課程根據零售門店銷售人員實際工作中遇到的問題，大量采用來自專賣店、百貨賣場等第一手實戰案例，通過啟發引導、角色情景模擬、案例分析及教練對話等方式讓學員親身參與門店業績目標的制訂，從內心深處產生實現目標的動力、決心和行動。

課程收益：

    ·增強加盟商、店長、導購員對門店業績目標的醒覺能力和盡責感

    ·課程將從店鋪業績提升中人的因素入手，調適和清晰員工的工作心態、思維模式和管理方式。

    ·使員工對于目標有更清晰更全面的學習和認知，并有效運用到自己的店鋪中，創造高業績。

    ·員工回到店鋪后，工作思路清晰、做事有激情有方法、并愿意自動自發去沖刺業績目標。

課程對象：加盟商老板、主管、督導、店長、導購等參與門店管理和銷售業績提升的所有人員。

限制人數：內訓（進店入鋪式）

授課形式：幽默講授、案例分享、角色演練、小組討論、場景模擬、教練對話

課前準備：

    ·宋夢華老師本著對學員與企業負責任的態度，將在課程開始前通過網絡、實地走訪及詢問學員和領導等方式了解團隊問題和近3個月的單店銷售業績。

    ·培訓場地：在您足夠大的店鋪為佳，備大白板及白板筆（黑紅藍三色各3支）。

    ·如在酒店會議室：音響（無線話筒2個）、保證充足光線、適宜溫度及一定含氧量。

    ·學員座椅：不要桌子，最好不要靠背椅子，學員自備本子和筆。

    ·讓店長帶上全體員工和本店鋪本月業績目標，及培訓日之前的當月業績完成額。

客戶見證：

    平和堂、王府井、友誼商城、春天百貨、百聯東方商業廣場、新世界百貨、阿波羅商業廣場、步步高百貨、通程商業廣場、家潤多百貨、天虹百貨、岳陽百盛、康星百貨、株洲百貨大樓、郴州友誼中皇城、常德春天百貨、衡陽晶珠廣場等湖南大型百貨賣場里40多個知名品牌服飾和湖南省10多個地市的近200家門店，9000余名員工培訓后受益。

截止2009年11月30日，《門店心態和業績提升之道---目標到成果》已成功主講109場！

【培訓主講】宋夢華（Kevin）教練

終端門店績效教練；團隊心態培訓講師；店面業績提升支持專家；中國“進店入鋪式”培訓首選講師。

曾培訓門店：

服飾行業：歌莉婭 、ONLY、以純、影兒國際、德詩、詩篇、OTT、漁、阿依蓮、歐時力、紅袖、與狼共舞、JC5、柏維婭、華斯度、伊芙麗、卡秀、杉杉、金豪雀、夢特嬌、阿迪達斯、耐克、康威、特步、恒源祥、

卡佛蓮、MISS SIXTY、紅香兒、女人秀、九牧王、黛絲莉、詩燕、播、深港皮鞋、旺圣皮鞋、魅力女人、G2000、帛逸、謎底、江南布衣、曼婭奴、真我永恒、達衣巖、斯爾麗、楊門、MIKIBANA、安踏、

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美妝行業：雅芳（中國）湖南分公司、百富麗化妝品集團（香港）湖南分公司、安妮香薰SPA館、長沙貴人坊美容美體機構、株洲一指撣美容生活館、十二月坊品牌連鎖、名匠經典、尚藝美發、湖北荊門尊容形象會所……

珠寶首飾行業：金大福、張萬福、迪斯尼、花雨菲、東方眼鏡、COCO  SHOW、艾莉芬特、科達眼鏡連鎖、塞飛洛皮具……

食品行業：雅士利、貝因美、惠氏、施恩、白沙液酒、蒙牛乳業、王老吉、金六福酒、百威啤酒、哈爾濱啤酒……

其他 ：長沙新環境地產、湖南時代陽光柏頤藥業零點團隊、天翼通訊城、五一手機超市、新星源手機連鎖、月半灣時尚賓館、伊蓮健身會所、頂尖網絡會所、雪梅口腔、蝴蝶樹婚紗影樓、柏森家具、瑞茲家居……

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