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中國(guó)珠寶首飾零售業(yè)銷售技巧訓(xùn)練

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2010-2-26 14:44:09

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一、課程對(duì)象

店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理、導(dǎo)購(gòu)員

二、課程大綱

1、現(xiàn)代銷售觀念

2、了解店鋪商品的特點(diǎn)

3、了解消費(fèi)者的7個(gè)消費(fèi)需

4、了解影響顧客購(gòu)買珠寶首飾的4個(gè)因素

5、珠寶首飾的銷售展示技巧

6、推介珠寶首飾的8種方法

7、正確對(duì)待顧客異議的態(tài)度

8、了解顧客異議類型

9、激發(fā)顧客購(gòu)買欲望的方法

10、熟練掌握銷售時(shí)機(jī)的技巧

11、成功促成銷售的12種技巧

12、如何面對(duì)顧客的抱怨或意見

13、妥善處理顧客異議的方法

14、導(dǎo)購(gòu)員自我表現(xiàn)檢查項(xiàng)目

三、課程時(shí)間及訓(xùn)練方式:

二天一夜,封閉式訓(xùn)練。

四、課程風(fēng)格:

案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、全員參與。

【聯(lián)系咨詢】

    聯(lián)系電話:010-62278113   13718601312   13261332770

    聯(lián) 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號(hào)碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
    1) 客戶提出培訓(xùn)需求。(下載《內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表》在線提交需求
    2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
    3) 通過(guò)電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問(wèn)題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
    8) 課程實(shí)施,通過(guò)理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯(lián)系人:陳小姐 李先生。
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