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中國珠寶首飾零售業(yè)銷售技巧訓(xùn)練

信息發(fā)布：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 發(fā)布時間：2010-2-26 14:44:09

一、課程對象

店長、店長助理、導(dǎo)購員

二、課程大綱

1、現(xiàn)代銷售觀念

2、了解店鋪商品的特點

3、了解消費者的7個消費需

4、了解影響顧客購買珠寶首飾的4個因素

5、珠寶首飾的銷售展示技巧

6、推介珠寶首飾的8種方法

7、正確對待顧客異議的態(tài)度

8、了解顧客異議類型

9、激發(fā)顧客購買欲望的方法

10、熟練掌握銷售時機的技巧

11、成功促成銷售的12種技巧

12、如何面對顧客的抱怨或意見

13、妥善處理顧客異議的方法

14、導(dǎo)購員自我表現(xiàn)檢查項目

三、課程時間及訓(xùn)練方式：

二天一夜,封閉式訓(xùn)練。

四、課程風(fēng)格：

案例教學(xué)、現(xiàn)場互動、全員參與。

【聯(lián)系咨詢】

聯(lián)系電話：010-62278113 13718601312 13261332770

聯(lián) 系人：陳小姐林先生李先生陳先生

傳真號碼：010-58850935

電子郵件：71peixun@163.com

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內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——

    1) 客戶提出培訓(xùn)需求。（下載《內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表》或在線提交需求）
    2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求，確定內(nèi)訓(xùn)講師，設(shè)計初步培訓(xùn)方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級主管進行溝通，進一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上，根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材，配合客戶進行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
    8) 課程實施，通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進行評析，并進行相關(guān)跟蹤服務(wù)。

咨詢電話：010-62278113 13718601312；傳真：010-58850935；聯(lián)系人：陳小姐李先生。

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