課程目標
◇系統了解和掌握現代項目管理的知識體系和思維方法；
◇樹立項目管理理念，并能在工作中加以實踐和應用；
◇了解項目管理的過程，掌握現代項目管理的工具與技術；
◇提高項目團隊協作精神與組織意識。
◇提高公司項目化管理和整體項目管理能力；
◇增強公司的管理競爭力，推動企業項目管理管理體系的形成。
通過培訓，提升項目經理和團隊的如下技能：
·掌握有效制定項目計劃的方法
·學會有效改善項目進度管理
·學會進行控制項目的工期、質量和成本的方法
·掌握組建項目團隊和進行有效地團隊管理的方法
·掌握項目的風險管理和整體管理方法
授課對象：項目經理、產品經理、市場經理以及其他各級經理和主管、核心項目團隊成員
授課方法：知識講解、案例分析、項目管理工具操作指導、分組討論、互動游戲、實戰練習
標準課時：2天
課程大綱
第一部分：項目管理知識
1.項目的定義
2.項目三要素
3.項目的生命周期
4.項目管理的定義
5.項目管理的九大內容
6.項目管理的九個步驟
7.項目經理應具備的能力要求
8.成功項目管理的原則
◇實用工具演練：項目管理的方法與應用
1.項目需求評估的工具：KANO模型分析法
2.思維圖與頭腦風暴
3.甘特圖和進度計劃
4.關鍵鏈技術-關鍵路徑法
第二部分：項目的立項和啟動
◇項目立項過程和方法
1.項目需求-確定項目范圍
2.確立項目目標和交付成果
3.確立項目的里程碑的方法
4.項目啟動階段主要步驟：立項申請-組建項目組-項目策劃-項目啟動
第三部分：有效項目的規劃
◇項目范圍管理
1.項目計劃的意義
2.項目范圍說明書與工作說明書（SOW）
3.制作項目工作分解結構WBS
4.現場練習：某業務/產品開發項目工作分解WBS結構圖
◇項目時間管理
1.進度管理的標準過程
2.如何評估任務工期：應用工期估算的技術
3.建立任務的工作關系的連接：箭線圖法(ADM)
4.靈活運用項目浮動時間：前推法與逆推法
5.優化工期的最佳技術：關鍵路徑法（CPM法）
◇項目資源需求和成本管理
1.評估項目資源需求和預算
2.責任分配矩陣（RAM）
3.項目預算的構成
4.資源平衡
◇項目風險管理
1.風險分析的方法
2.項目風險計劃（識別風險、評估風險、制定響應計劃）
案例：項目風險管理表
討論：工作項目中可能存在的風險點
◇實戰演練
應用項目管理工具編制項目的進度計劃和資源需求計劃
第四部分：項目的執行和控制
1.反饋項目進度
2.項目成本跟蹤
3.項目團隊溝通管理
4.項目監控的方法與工具
5.項目控制：進度壓縮的方法：趕工、快速跟進
6.管理項目的風險與問題
7.項目的變更管理
8.項目檢查和績效報告
9.項目進展及預測的工具：掙值法
10.項目的階段交付文檔管理
◇實戰應用演練
1.里程碑決策評審
2.項目風險分析
3.用項目管理軟件監控項目執行
◇項目團隊及溝通管理
1.項目溝通要點
2.關鍵的項目溝通技巧
3.沖突的解決
實戰練習：制定項目溝通計劃表
第五部分：項目的收尾
1.項目合同收尾
2.項目行政收尾
3.項目經驗總結 |
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