授課對(duì)象
適合有一定培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),希望在培訓(xùn)素質(zhì)上更上一臺(tái)階的專(zhuān)職及兼職培訓(xùn)師參加:
1.職業(yè)培訓(xùn)師及企業(yè)內(nèi)部講師，人力資源人員
2.兼任講師的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)主管
3.有大量銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、內(nèi)部培訓(xùn)及客戶(經(jīng)銷(xiāo)商)培訓(xùn)的銷(xiāo)售經(jīng)理及客戶經(jīng)理
課程目的
1、充分認(rèn)識(shí)和理解培訓(xùn)師的角色和職責(zé)；
2、了解成人學(xué)習(xí)的原則、方式和培訓(xùn)規(guī)律；
3、克服演講的恐懼心理，掌握常用演講技能，發(fā)言技巧和演示技能；
4、掌握培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)和教案編制的方法，能夠獨(dú)立完成專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)流程；
5、學(xué)會(huì)有效使用媒體、道具、教學(xué)輔助工具以達(dá)最佳培訓(xùn)效果；
6、學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性的技巧，能夠應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的困難局面，適時(shí)地調(diào)節(jié)會(huì)場(chǎng)氣氛；
7、通過(guò)反復(fù)練習(xí)、反饋，快速提升作為培訓(xùn)師的綜合能力。
8、幫助培訓(xùn)師因勢(shì)利導(dǎo)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)適合自己的專(zhuān)業(yè)風(fēng)格，更好地?fù)P長(zhǎng)避短；
課程特色
互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)/小組魔鬼訓(xùn)練/案例分析／角色模擬/對(duì)話交流等多種形式/培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū)
講師介紹：袁新華，2009年榮獲全球500強(qiáng)華人講
人事心理學(xué)碩士、中國(guó)連鎖服務(wù)式營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)軍人物 、原上海皇宇現(xiàn)代管理研究中心課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)家、資深高級(jí)培訓(xùn)師、北農(nóng)大特聘人力資源學(xué)院教授、中國(guó)南方人才首席講師。中華講師網(wǎng)名師團(tuán)講師。現(xiàn)任中大黃埔（香港）國(guó)際教育集團(tuán)總監(jiān)、首席講師
長(zhǎng)期從事連鎖人力資源研究、連鎖服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等方面的咨詢(xún)和研究工作，并先后擔(dān)任有超過(guò)13年跨國(guó)連鎖企業(yè)的人力資源總監(jiān)、服務(wù)式連鎖營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)、在過(guò)去十余年間發(fā)表管理工具書(shū)籍有、《HR經(jīng)理是這樣煉成的》、《促銷(xiāo)營(yíng)業(yè)員細(xì)節(jié)訓(xùn)練》、《連鎖服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)案例寶庫(kù)》、《美容連鎖培訓(xùn)寶典》、在全國(guó)各地舉辦的各種專(zhuān)題講座280余場(chǎng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)達(dá)3900多場(chǎng)。獨(dú)到的見(jiàn)解、高超的演講技巧及風(fēng)趣幽默受到企業(yè)及聽(tīng)眾好評(píng)、有企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之魂之稱(chēng)。
袁新華先生具備深厚的企業(yè)教練和企業(yè)管理實(shí)踐能力，幫助眾多的中國(guó)企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越，幫助眾多的企業(yè)家創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的商業(yè)神話。袁新華先生認(rèn)為“行動(dòng)是思想的源泉，行動(dòng)是創(chuàng)造價(jià)值的唯一途徑，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。世界上最偉大的力量是思想和行為的統(tǒng)一。而企業(yè)教練的主要作用，就是幫助企業(yè)家和企業(yè)團(tuán)隊(duì)去找到最偉大的力量，去實(shí)現(xiàn)偉大的夢(mèng)想”。
2005年中國(guó)人才網(wǎng)主辦水晶杯激情演講大賽 獲“水晶杯獎(jiǎng)”。
2009年榮獲全球500強(qiáng)華人講師稱(chēng)號(hào).
授課風(fēng)格：
其幽默的授課風(fēng)格、充滿激情和出色的現(xiàn)場(chǎng)駕馭能力，以理論深厚，貼近實(shí)戰(zhàn)見(jiàn)長(zhǎng)。內(nèi)容充實(shí)新穎、言簡(jiǎn)意賅、案例經(jīng)典、分析深刻，深受學(xué)員好評(píng)。
主要培訓(xùn)客戶
主要培訓(xùn)客戶包括世界500強(qiáng)在內(nèi)的企業(yè)：北農(nóng)大、中大黃埔（香港）國(guó)際教育集團(tuán)、 美國(guó)杜邦公司、 聯(lián)邦快遞、日本東芝公司、島津公司、德國(guó)西門(mén)子中國(guó)有限公司廣州分公司、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、 友邦保險(xiǎn)、家樂(lè)福、班尼路、 堡獅龍、 哈德利 、玫而美、TCL集團(tuán)、深圳陽(yáng)光大酒店、巨能實(shí)業(yè)集團(tuán) 、安迪制藥中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售公司 、遠(yuǎn)大集團(tuán)、中興集團(tuán)、三一重工、紅太陽(yáng)醫(yī)藥 、廣增醫(yī)藥集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)、深圳海王連鎖、雅倩、安利、日立、旺旺、紅豆、匯源集團(tuán)、健澤集團(tuán)、老佰姓大藥房、樊文花、 王老吉藥業(yè)集團(tuán)、美媛春、霸王集團(tuán)、太子奶、娃哈哈、農(nóng)夫山泉、倩而、中國(guó)南方人才、江西水龍集團(tuán)、中華國(guó)際教育集團(tuán)、華北制藥、天津太平醫(yī)藥集團(tuán)、 華北制藥、 雙鶴藥業(yè)、立邦漆、三棵樹(shù)漆、華耐集團(tuán)、仁愛(ài)醫(yī)院、南方醫(yī)院、女子醫(yī)院、匯仁藥業(yè)集團(tuán)等眾多知名企業(yè)。
課程介紹
一、自我介紹環(huán)節(jié)（要求登臺(tái)作自我介紹）
學(xué)員的自我介紹及期望
上場(chǎng)前五分鐘應(yīng)該做什么
上場(chǎng)五分鐘如何做好開(kāi)場(chǎng)
二、培訓(xùn)師的素質(zhì)要求
素質(zhì)要求
演講必備的四要素
成功演講的基本流程
培訓(xùn)師應(yīng)具備三個(gè)基本素質(zhì)
做好公眾演講的6個(gè)前提
三、培訓(xùn)師必須具備的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
老師的專(zhuān)業(yè)形象
不良形象與肢體語(yǔ)言
手勢(shì)語(yǔ)言（特訓(xùn)）
老師的九大能力（特訓(xùn)）
魅力三要素之聽(tīng)覺(jué)化
有效引爆會(huì)場(chǎng)氣氛5大妙招（演練環(huán)節(jié)）
真感情就是好文章——真情演練（要求：必須發(fā)自?xún)?nèi)心）
四、無(wú)聲語(yǔ)言非言辭性語(yǔ)言
溝通禮儀——搭建心與心的橋梁
溝通案例分享
應(yīng)答語(yǔ)
無(wú)聲語(yǔ)言
傾聽(tīng)五部曲
溝通案例分享
傾聽(tīng)中學(xué)會(huì)發(fā)問(wèn)可獲取全面信息
溝通肢體語(yǔ)言瘋狂演練
五、克服恐懼、成功演講的表達(dá)技巧
演講壓力的原因
時(shí)間壓力分析
演講人格模式及圖示
一般人做PPT的害怕心理
對(duì)待壓力的方法（特訓(xùn)）
頭破外殼—勇敢溝通
活動(dòng)—開(kāi)心金庫(kù)
活動(dòng)—預(yù)演未來(lái)
預(yù)演未來(lái)的作用、方式與結(jié)果
“開(kāi)心金庫(kù)”、“預(yù)演未來(lái)”在演講中的運(yùn)用
六、培訓(xùn)師的導(dǎo)入控場(chǎng)與收結(jié)
1、開(kāi)場(chǎng)白的導(dǎo)入
技巧1 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山（案例描述）
技巧2 故事吸引
技巧3 問(wèn)題切入（案例描述）
技巧4 事實(shí)陳述（案例描述）
技巧5 引用名言（故事共享）
2、培訓(xùn)師控場(chǎng)技巧
1) 幽默調(diào)劑
2) 有效提問(wèn)
3) “三三法”調(diào)控
3、凝重出彩的收結(jié)4技巧
1) 要點(diǎn)回顧
2) 故事啟發(fā)
3) 名言佐證
4) 觸動(dòng)情感
七、培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)
課程目標(biāo)
1.課程類(lèi)型
2.目標(biāo)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)水平
3.確定課程目標(biāo)的要求
4.設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
5.課程目標(biāo)的誤區(qū)
課程設(shè)計(jì)的六個(gè)原則
培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)
1.培訓(xùn)課程分析
a.概念和內(nèi)容
b.三個(gè)角度
c.分析學(xué)員
d.分析工作任務(wù)
e.分析培訓(xùn)環(huán)境
f.撰寫(xiě)分析報(bào)告
2.確定課程目標(biāo)
3.撰寫(xiě)課程綱要
4.課件內(nèi)容
a.圍繞企業(yè)實(shí)際需求
b.兩種組織方式
c.課程內(nèi)容選擇的標(biāo)準(zhǔn)
d.向度考慮
5.設(shè)計(jì)課程流程
a.單元的劃分
b.順序的安排
c.時(shí)間安排原則
6.制作PPT
界面、顏色、文字、圖表、聲音、動(dòng)態(tài)效果、備注頁(yè)、創(chuàng)作注意事項(xiàng)等
7.課件制作與組織
a.課件的制作
b.課件的組織
8.演講內(nèi)容設(shè)計(jì)（10步切入法演練）
9.準(zhǔn)備課程用具
10.其他輔助性工作
八、企業(yè)培訓(xùn)與培訓(xùn)師的培訓(xùn)實(shí)施
成功企業(yè)的培訓(xùn)
培訓(xùn)的功能（作用)
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用模型
培訓(xùn)的基本原則
如何組織和實(shí)施培訓(xùn)
培訓(xùn)需求分析
確定培訓(xùn)目標(biāo)
如何制定培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)實(shí)施
如何做培訓(xùn)評(píng)估
九、總結(jié)匯報(bào)（現(xiàn)場(chǎng)即興演講）
部分客戶感言：
袁老師是一位極有內(nèi)涵和重視實(shí)用的講師。他的講課深入淺出，給我留下了深刻的印象。希望我們有更多的培訓(xùn)師參加《TTT金牌培訓(xùn)師魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》的課程。——日立機(jī)電培訓(xùn)總監(jiān)
作為一位不到42歲的講師，能有這樣的功底和洞察力，用簡(jiǎn)單且非常實(shí)用的工具，讓我們參加《TTT金牌培訓(xùn)師魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》的課程，有這么多收獲。袁老師真的讓我非常欽佩！——華為人力資源副總
袁老師的課程形象生動(dòng)而且非常實(shí)用。兩天來(lái)學(xué)員積極專(zhuān)注的學(xué)習(xí)，有個(gè)學(xué)員興奮地說(shuō)這是她聽(tīng)過(guò)的所有《TTT金牌培訓(xùn)師魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》課程中最好的培訓(xùn)課程。看來(lái)引入這個(gè)內(nèi)訓(xùn)非常有意義!——?dú)W萊雅安迪制藥中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售公司高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)
我們農(nóng)夫山泉在20個(gè)城市共做了126期培訓(xùn)，袁老師對(duì)《TTT金牌培訓(xùn)師魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》課程的精彩演繹與極富激情的演講獲得了我們客戶的一致好評(píng)！應(yīng)客戶強(qiáng)烈要求，我們一開(kāi)再開(kāi)！——農(nóng)夫山泉培訓(xùn)經(jīng)理王經(jīng)理
《TTT金牌培訓(xùn)師魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》的課程是一門(mén)非常有感染力的課程，袁新華老師精彩的講課讓我真實(shí)的感受到了學(xué)習(xí)TTT課程的重要性和必要性。對(duì)這些課程的掌握及運(yùn)用，相信對(duì)我及我的團(tuán)隊(duì)日后的工作是極其有幫助的，可謂受益匪淺。——德國(guó)西門(mén)子中國(guó)有限公司廣州分公司趙主任
廣州移動(dòng)的培訓(xùn)不少，但能集條理清晰、內(nèi)容實(shí)在、形式新穎于一體的講師，袁老師還是第一位。而且袁老師為人非常謙遜，讓人覺(jué)得親切和自然。我們要內(nèi)部推廣這個(gè)課程。”——廣州移動(dòng)鐘經(jīng)理
很多集團(tuán)輪訓(xùn)的客戶點(diǎn)名一定要安排袁老師的《TTT金牌培訓(xùn)師魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》的課程，袁老師的課程都成了我們招生的一大法寶了。——北農(nóng)大王總 |
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