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中層干部管理技能與綜合素質提升(MTP)

信息發布:企業培訓網   發布時間:2007-10-14 21:02:17

企業培訓網

培訓對象:中層管理干部

課程收益:

1、清楚的認知作為中層管理者的角色
2、培養中層干部的執行能力
3、掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧
4、掌握部門績效管理的方法
5、學會打造適合中層發展的職業通道

培訓形式:互動、游戲、現場演練、疑難解答等方式

課程綱要:一、對崗位的認知與理解——中層的角色定位
1、老板為什么要設中層                  
2、部門經理的責任與使命
3、現代中層職業經理的標志
實戰研討:中層干部常見的困惑及解讀分析

二、部門經理的主要工作
1、工作計劃的制定、實施、監控與調整   
2、工作流程(改進…… )
3、員工素質(技能、工作方法)全面提升 
4、客戶需求調查分析
5、新產品研發                       
6、工作預測與對策
實景演練:以企業人力資源部為例進行解析

三、中層執行力的培養——部門工作的計劃與執行
1、計劃制定的根據                     
2、計劃的內容
3、計劃的實施與監控                   
4、怎樣保證部門工作的高質與高效
5、部門經理有所為和有所不為           
6、工作的計劃與運行
實景演練:現場部門模擬分析

四、團隊的績效管理
1、提升績效的四個層面                 
2、影響績效的原因
3、改進績效的技術與方法               
4、績效改進專題會議
5、MBE工作日記                        
6、職位說明書與工作說明書的應用
7、常用的工具
實戰研討:如何帶領團隊以提升團隊的總體績效?方法操練;
五、怎樣與老板相處
1、老板需要什么樣的人                 
2、怎樣與上司相處
3、怎樣與老板溝通                     
4、怎樣與老板配合
5、怎樣“管理”老板
現場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題

六、怎樣與同級協作
1、同級相處的幾項原則                 
2、部門間的溝通方式
3、部門間的服務模式                   
4、部門沖突的解決與處理
現場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題

七、如何管理下屬
1、權威的正確解讀與使用               
2、親自抄刀的好處
3、我做給你看                         
4、教你怎么辦
5、保持適當距離                       
6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題

八、中層職業經理的職業發展
1、自身的素質結構                     
2、所處的人力資源環境體系
3、雙重職業發展規劃                   
4、其他
實景案例分析:中層職業經理如何進行職業生涯規劃

    【聯系咨詢】

    聯系電話:010-62278113   13718601312   13261332770

    聯 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 內訓服務流程——
    1) 客戶提出培訓需求。(下載《內訓調查表》在線提交需求
    2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓學員代表或其上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
    4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
    6) 簽訂具體內訓服務合同。
    7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
    8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
    9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯系人:陳小姐 李先生。
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