培訓背景: 培訓師將在企業發展中扮演越來越重要的角色,從而構成企業培訓體系的中堅力量,培訓師群體專業技能的高低將直接影響企業培訓部門的工作績效,他們的技能水平需要根據企業發展持續提升。但接受培訓師專業技能培訓不僅是培訓師所需要的;培訓經理需要這項訓練以正確地對培訓師進行選擇和工作績效的評價,并直接參與培訓;對業務經理來說,培訓是現代管理技能的重要方面,需要通過培訓來促進下屬業務水平的提高
課程宗旨: 使學員掌握培訓師專業技能,成為優秀培訓師,技能的培訓需要培訓者知識的積累,但僅擁有知識決不是一個好的培訓者,培訓者必須尋找被學員易于樂于接受的方法,這個方法包涵著從性格、工具、技能、模式的綜合運用
適合對象: 人力資源部總監/經理、培訓經理、企業培訓師、業務經理、中高層管理人員
培訓方式:案例分析、雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。
培訓時間:封閉式學習 2天
培訓收益:獲得與諸多同行交流探討的機會,系統學習培訓師專業知識,培訓師技能,改善培訓效果。
課程大綱: 一、基本培訓理論 ¡ 成人學習理論 ¡ 學習曲線與學習遷移 ¡ MASLOW需求層次 ¡ 圖解“五環節培訓管理”模式 & 培訓課程的需求確定 ¡ 培訓需求調查 ¡ 培訓需求分析與歸納 & 培訓課程的設計 ¡課題開發 ¡教育與培訓的區別 ¡采用培訓方式的重要性 ¡營造培訓課堂氣氛 ¡備課的“四步”與四備” & 如何選派學員 ¡選最需要的人在最需要的時候來學 ¡技能缺項測評表 ¡培訓目標設定表 & 創造有效的學習環境 ¡學習環境與學習的關系 ¡創造有效學習環境的實踐 & 培訓師的素質 ¡講師穿著與形象 ¡增進影響力的方法 ¡建立自信心的方法 ¡克服恐懼的方法 & 課程實施技巧 ¡建立培訓“市場” ¡六種現代培訓“課型”的介紹與演示 ¡如何提高學習情緒 ¡如何解答各種問題 & 授課的專業技巧訓練 ¡ 如何掌握聽眾心理 ¡ 肢體語言的奧秘 ¡ 聲調.節奏與效果 ¡講授法 ¡ 頭腦風暴法 ¡角色扮演法 ¡ 游戲法 & 培訓反饋 ¡單元檢測 ¡結業考核表 ¡跟蹤反饋表 |