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第一章、七個好習(xí)慣的概念

1、七個好習(xí)慣是什么

2、七個好習(xí)慣的成功模型

第二章個人的成功:從依賴到獨立

習(xí)慣一:主動積極—個人愿景的原則

1、積極心態(tài)助你成功

2、成功的人的特點

3、人生所遇問題的解決之道

砌墻工人的命運

主動積極的表現(xiàn)

受制于人與主動積極的區(qū)別

4、積極主動的本質(zhì)

基本原則

主動積極的行為

主動積極與被動消極的語言

人類最終的自由

四種人類天賦潛能

名言

習(xí)慣二:以終為始—自我領(lǐng)導(dǎo)的原則

1.價值觀導(dǎo)向的目標(biāo)管理

什么是價值觀？

價值觀決定個人使命宣言

使命宣言的益處

什么是目標(biāo)？

2.訂立目標(biāo)的技巧:以終為始

3.如何設(shè)定目標(biāo)

 目標(biāo)的SMART原則

 合適的目標(biāo)舉例

4.科學(xué)的目標(biāo)管理系統(tǒng)

 目標(biāo)計劃管理的PDCA法

 工作目標(biāo)導(dǎo)向，認(rèn)真負(fù)責(zé)

 目的意識和問題意識

5.如何確定目標(biāo)的行動計劃

 5W1H原則

6.自我激勵與潛能開發(fā)

 認(rèn)清人性的弱點

 敢于做夢，不甘心于現(xiàn)狀

習(xí)慣三:要事第一—自我管理的原則

1、要事第一—忙要忙得有意義為什么要事第一？

什么是要事？

重要和緊急的不同之處在于

時間管理象限圖

2、預(yù)防勝于治療——應(yīng)努力避免緊急事情

偏重第一類事務(wù)

偏重第二類事務(wù)

偏重第三、四類事務(wù)

著重第二類事務(wù)

3、如何做到要事第一

把握今天

時間管理

認(rèn)請時間大盜

掌握的秘決:計劃

如何做有效的每日計劃

如何善用你的PLANNER

基本原則

時間管理要務(wù)

習(xí)慣四:雙贏思維—人際領(lǐng)導(dǎo)的原則

1、基本原則

2、人際交流的六種思維

3.什么是雙贏

 心理測驗:你最先放棄什么？

 它們代表

4.雙贏品格

雙贏步驟

雙贏的關(guān)系

樹立協(xié)同競爭新觀念

習(xí)慣五:知己解彼—同理心交流的原則

1.基本原則

2.影響知彼解已的因素

雙向/傾聽/回應(yīng)/表達/態(tài)度

常見的四大弊病

3.雙向溝通的必要性

4.傾聽的技巧

傾聽的種類

同理心傾聽帶給你什么好處？

同理心聆聽的技巧同理心傾聽的有效步驟

5.同理心的溝通回應(yīng)

自傳式回應(yīng)自傳式回應(yīng)的效能用耳朵聽，用眼睛看，用心領(lǐng)會，用真誠回應(yīng)

同理心溝通回應(yīng)的五步驟6.說話(表達)的技巧對說話技巧的要求

說話的原則言辭準(zhǔn)確恰當(dāng)多用簡短的詞語

多用正面的字眼與對方語言同步調(diào)

使用對方易懂的語言

7.友好的態(tài)度如何表現(xiàn)習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效—創(chuàng)造性合作的原則

1、通常的情況

2、溝通的層次

第三方案:能集思廣益的討論模式

 基本原則

3、統(tǒng)合綜效的概念

4、統(tǒng)合綜效的流程

5、名言

習(xí)慣七:不斷更新—平衡的自我更新的原則

1.基本原則

2.更新的四面向

3.持續(xù)增長

4.不斷更新的成長原則“工欲善其事，必先利其器”

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