培訓(xùn)時(shí)間：1天(9：00-12：00，13:30-16:30)
課程描述：
研究表明：制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生，90%的問題源于班組現(xiàn)場(chǎng)管理，因此現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的班組長不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要較高的管理與溝通藝術(shù)。
要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須正視這一點(diǎn)：車間的班組長是工廠不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的班組建設(shè)是世界級(jí)工廠提升管理效率的重要部分！
讓班組長-----你們企業(yè)的根基更穩(wěn)固更優(yōu)秀吧！
課程目的：
1、提升班組長領(lǐng)導(dǎo)和管理技能，提高現(xiàn)場(chǎng)管理績(jī)效，降低生產(chǎn)成本
2、培養(yǎng)優(yōu)秀的班組長，建設(shè)優(yōu)秀的班組團(tuán)隊(duì)
課程對(duì)象：生產(chǎn)制造企業(yè)中、基層干部
課程大綱：
一、角色認(rèn)知——自我定位
1、 班組長的定位
2、 班組長的基本能力
3、 班組長的工作內(nèi)容
二、以點(diǎn)帶面——基層現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)
1、 現(xiàn)場(chǎng)管理的意識(shí)和方法
2、 讓一切都處于管理之中——異常把握與處理
3、 作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理
三、現(xiàn)場(chǎng)之機(jī)、料、法管理
1、 設(shè)備管理要點(diǎn)——分類、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理
2、 物料管理要點(diǎn)——識(shí)別、搬運(yùn)、異常及萬惡之源的倉庫管理
3、 作業(yè)方法管理——作業(yè)指導(dǎo)書、異常作業(yè)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及目視管理
4、 案例、圖片與分析
四、現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)——5S環(huán)境育人、人造環(huán)境
1、 5S現(xiàn)場(chǎng)管理之基石
2、 5S推行技法
3、 5S推行的三大關(guān)鍵與推行要點(diǎn)
五、看板管理與拉動(dòng)式生產(chǎn)
1、 精益生產(chǎn)管理（JIT）的認(rèn)識(shí)
2、 工廠常見的浪費(fèi)及如何避免
3、 顏色管理和目視管理的認(rèn)識(shí)
4、 看板管理的作用與種類
5、 看板運(yùn)行的六項(xiàng)規(guī)則和有效實(shí)施的四個(gè)必要條件
6、 看板管理推行方法實(shí)務(wù)
7、 拉動(dòng)式生產(chǎn)系統(tǒng)的意義
六、管理根本——有效溝通
1、 認(rèn)識(shí)溝通
2、 有效溝通三行為——聽、問、說
七、學(xué)以致用——現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理
1、 如何與上司相處——工作匯報(bào)、聽取指示和批評(píng)
2、 如何與下級(jí)溝通——老同事、老油條、刺兒頭的應(yīng)對(duì)
3、 提升自我，發(fā)掘潛能
八、如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)員工
1、對(duì)下屬的8條戒律
2、如何進(jìn)行員工的分類管理
3、如何對(duì)待不合作的員工
4、如何對(duì)待老資歷的員工
5、如何處理沖突和化解矛盾
6、如何辭退員工
7、如何考核激勵(lì)員工
8、如何建設(shè)成功的班組團(tuán)隊(duì)
9、如何提高員工內(nèi)部顧客意識(shí)
10、案例分析與討論 |
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