課程背景：
卓越績效管理 績效管理是一個世界性的管理課題，是任何組織都必須的管理功能。 迷信單純的績效考核者大多數會走向誤區，現代績效管理的觀念和方法將有助于形成共創卓越績效、持續改進績效的良性機制。
培訓目的：介紹卓越績效管理的核心理念和方法，激發建立卓越績效管理平臺，追求卓越績效的行動。
培訓對象：公司各級管理者、績效管理骨干。
課程大綱:
1、什么是卓越績效管理 卓越績效管理評價準則 ——領導 ——戰略計劃 ——顧客與市場 ——測量、分析與知識管理ÜGB/T1958-2004的作用和理念
2、卓越績效管理的標準 反思：我們的績效管理體系
對卓越績效管理體系模型的認知要點
卓越績效管理體系模型Ü——人力資源 ——過程管理 ——經營結果
3、卓越績效管理體系 反思：我們的績效管理過程
對卓越績效管理過程的認知要點
卓越績效管理過程模型
4、卓越績效管理過程 反思：我們的績效指標體系
如何確定績效指標與目標
KPI技術的應用
平衡計分卡原理
5、績效指標的確定 反思：我們的績效考評
建立良性考評機制
被考評者的苦惱
考評者的苦惱
6、如何進行績效考評 反思：我們的績效溝通
績效溝通的方法和技巧
為什么需要績效溝通
7、績效溝通 卓越績效文化及其培育
亞文化的影響
反思：我們的績效改進
8、建立卓越績效文化
績效管理的改進
績效改進 |
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