課程目的：
1. 提高企業講師的授課能力，達到將 培訓課程內容精確的傳授到每位學員的效果。 2. 規范講師的專業化、 職業化技能、形象，提高講師的職業化意識，真正做到為人師表和教學相長的目的。 3. 幫助講師將授課內容、質量提升到更專業、更先進的高度。
4. 提高講師的課程開發能力和更加豐富、完善課程內容。
5. 提高講師的課程組織能力，激發學員參與能力，達到課程互動的效果。
課程方式：
1. 6-8人單一技巧、組合技巧的演練，幫助參與者在以后的講課中不斷自我調整和將優點明細，樹立講師風格。
2. 提高講師的課程開發能力，開發出適合自己知識與風格和適合企業實際需求的課程，為企業獨立編寫培訓教材。
3. 培訓過程中每人有專用錄像帶，供學員了解自己每一階段的優缺點，幫助學員自己認清自己的進步和下階段將要做的調整。
4. 組織單位要開辦 培訓班，讓學員有機會進行實戰訓練，過程中 TTT主講人和其他學員在另處觀察學員表現，同時由所有學員填寫優、缺點分析表，TTT主講人做 現場技術點評。
課程大綱簡介：
第一節： 自我評估與定位
· 什么是培訓？
· 培訓的三要素
· 成人學習的規律
· 擔當培訓師的意義
· “三位一體”的培訓模式
1分鐘主題性培訓演練
第二節：卓越心態（現場體驗課程）
n 心態的重要性
n 講師必需擁有的：愛 渴望 熱情 主動 積極 毅力
第三節：基本功練習（現場體驗課程）
3．1培訓師專業授課技巧
n 如何自我介紹及如何介紹他人
A．自我介紹的作用
B．5w1h法
n 開場與破冰
A．開場的作用
B．開場方式舉例
C．應避免的開場方式
D．破冰游戲---讓學員接受你
n 收尾技巧
A．尊重意識
B．贊美與鼓勵
C．隨時叫出別人姓名
D．目光溝通技巧
E．微笑的力量
實操與演練：提供贊美游戲、眼神訓練、微笑訓練
3．2培訓師專業教學方法
n 課堂講授法
n 案例分析法
n 角色扮演法
n 游戲法
n 演示法
n 小組討論法
n 體驗式培訓法
3．3打造培訓師專業形象
n 服 飾
n 姿 態
n 手 勢
n 個人風格造型
n 形象禁忌
實操與演練：手的練習 手掌練習 站姿練習 行的練習
第四節 表達能力訓練
· 運用聲音技巧
· 音量
· 語調
· 語速
· 重心
· 停頓
· 朗誦能力
· 描述能力
· 切入能力
· 總結能力
· 邏輯能力
實操與演練：呼吸訓練、朗誦訓練、繞口令
三分鐘演講（親歷的喜劇、親歷的悲劇、親歷的煩劇）
第五節： 認識培訓課程設計
· 課程設計與課程開發；
· 現代培訓課程設計的基點；
· 現代培訓課程設計的要素；
· 現代培訓課程設計的資源依據；
第六節：培訓課程設計的組成部分
· 課程目標；
· 課程內容；
· 方法和組織；
· 評價；
第七節：培訓課程設計原理
· 參訓者學習方式及應對
· 課程設計的理論基礎
第八節：培訓課程設計流程
· 培訓課程分析
· 確定課程目標
· 撰寫課程綱要
· 設計課程流程
· 課件制作與組織
· 準備課程用具
· 編輯《導師手冊》
第九節：培訓課程設計的其他輔助性工作
· 設計《課程簡介》
· 整理后勤物件檢查清單
· 實踐練習：設計“授權工作”課程
第十節：抽絲剝繭，絲絲入扣！━━ 講義的編寫
· 第一步：氣定神凝，化入主題
· 第二步：列舉并分析培訓主題的重要性
· 第三步：列舉并分析造成“事與愿違”的原因。
· 第四步：列舉培訓主題所包含的相關原理、方法
· 第五步：為了說明相關的原理、方法，選擇有效的“材料和工具”
· 第六步：列舉現實問題，并提出解決的方案
· 第七步：編排講義的章節和內容
· 第八步：細化、潤色、修改講義
第十一節：推進課程效果的補充與后備
· 巧用課程模型
· 課程設計“五線譜”
· 他山之石，可以攻玉
· 培訓課程包裝
第十二節：培訓課堂掌控
· 課堂點評技巧
A．點評公式
B．點評的態度
C．如何表達自己最真實的態度
· 課堂掌控技巧
· 自己講錯
· 遺忘內容
· 學員走神
· 課堂私語
· 學員睡覺
· 課堂混亂
· 有意抬杠
· 惡意挑釁
· 遭遇高手
實操與演練：投入練習、調動能力訓練、情緒轉換訓練、現場測試訓練、互動能力訓練
· 編輯印刷教材
· 安排培訓場地
· 利用助教等輔助人員
第十四節：那就是你！━━ 職業培訓師的風格
· 風格是什么？
· 風格的價值？
· 風格在哪里？
· 怎樣養成自己的培訓風格？
· 成為一名徹底的職業培訓師
· 創新！創新！再創新！
· 平時的點滴積累
五分鐘結業演講
李佳麗 老師：
美國巴比特咨詢公司中國區首席講師、廣州巴比特管理咨詢有限公司首席培訓師，禮儀形象咨詢師； PTT銀章國際職業培訓師、廣東私營企業協會特聘講師、廣東省連鎖經營協會指定講師、美國國際 秘書協會會員、IAPC（International Association of Protocol Consultants）美國形象咨詢師協會中國大陸地區第一位授權形象咨詢師。 90年代畢業于南京大學，李老師曾歷任政府公關、新聞記者、 高校講師、涉外五星級酒店培訓總監、大型民營企業總經理等職務，有十幾年接待、公關、培訓經驗，曾接待過朱镕基、李瑞環、張震等國家 領導人及金庸海外知名人士。2001年于美國BC（BABBITT COMSULTING）咨詢公司進修。現主要從事PTT國際培訓師培訓、總裁一對一演講訓練、新聞發言人訓練、商務禮儀，公共關系、企業與個人形象策劃，職業經理人訓練等方面的咨詢及培訓工作，為上千家企業，上萬人次提供了專業有效的培訓。李老師課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內容，又有眾多切合企業實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練，風格務實，廣受學員的好評。 曾培訓企業：聯想集團廣東公司，深圳移動，廣州電信、 鐵道部廣鐵集團、廣東省檢查院，廣東省地稅局，廣東電信實業，聯眾不銹鋼有限公司、廣東省連鎖經營協會、廣東省商業聯合會、德賽集團，佛山好幫手，湖南五強集團、晟通鋁業、廣東商業銀行、萬信達企業集團、匯泰龍五金、卡佛連服裝、廣東東菱凱琴集團、炳勝酒家、戴安娜化妝品、索芙特、卡西歐電子、注意力公關顧問有限公司、廣州市僑商會、鹽田國際集裝箱碼頭、華僑城集團、廣東核電、深圳潤地實業、深圳南山熱電股份有限公司、龍電電氣、廣東田氏集團、金盛集團、法國合生元、 粵卡通、 恒大集團、深圳大陸實業、廣州本田汽車、美的集團、東莞商業銀行、技研新陽公司、新動力能源、勝美達電子、慧谷集團、金盛盧氏集團京華網絡、日神羊絨制品、朗華模具、中航物業管理、東風汽車、廣東核電、廣東電力規劃院、南油集團、廣東溫氏集團、愛施德集團、達州商業集團、廣百股份、銅鑼灣百貨、本草藥業、廣東培訓網、許繼電器等知名企業。 |
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