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前    言：

銷售部是企業利潤來源的部門，企業想要高速的發展，沒有什么比培訓銷售人員來的更容易，一個偉大的企業，一定會有一群偉大的銷售人員，優秀的銷售人員決不是天生的,都會經歷一段漫長的成長期最后蛻變成功,培訓和激勵是銷售人員的精神支柱,沒有培訓與激勵,也不可能培養出優秀的銷售團隊。

課程大綱：
 
激勵篇
 
1、 做銷售不要總是為了錢
2、 拜訪量是生命線(631/8631+30)
3、 按部就班做好流程,結果自然會出來
4、 銷售人員要有”要性”、”血性”
5、 銷售人員就是信心的傳遞者
6、 打破常規,不要自我設限
7、 不放棄、不拋棄！！
8、 學會時時找到自己的PK對象
9、 永遠不要相信客戶說的”不”
10、 投入的精力比花費的時間更重要
11、 進門之前有目的，出門之后有結果！
12、 相信你的主管、同事
13、 是鷹就不要做雞的事
14、 挑戰自我，做自己不敢做的事
15、 找到關鍵人才是銷售成功的第一步 
16、 成交信號只是一念之間,趁熱打鐵!!
17、 客戶可能只有給你一次機會打倒他
18、 銷售也是一件高素質的工作

基礎篇

一、與客戶打交道的六項基本要求
 銷售的過程就是與客戶互惠的過程
 如何首先將自己銷售出去?
 哪些因素影響客戶對銷售人員的信任感
 客戶除了關心自己外最關注的就是同行
 告訴客戶現在成交的理由
 如何才能讓客戶承諾后能保持一致？
 
二、影響銷售中人際關系重要因素
 交流的重點一定是客戶自己的事
 不要太在意自己的過失
 銷售成功的線路不一定是直的
 永遠的客戶轉介紹
 
三、溝通中有哪些因素影響客戶是否與我們簽單?

1、誰說？學會首先把自己推銷出去
 可知覺的專家性
 可知覺的信賴性
 銷售人的吸引力和客戶的偏好

2、說些什么？說詞不要千篇一率
 何時用理性說服，何時用情感說服？
 何時使用單方面說服或雙方面說服？
 說服過程中首因效應和近因效應的影響
 
3、怎么說？表達的方法
 主動參與還是被動接受
 文字資料/影像資料/面談
 
4、對誰說？學會調動客戶的情緒
 好心情效應的影響
 恐懼效應的影響
 態度的接種效應的應用
 客戶的選擇性記取信息

實戰篇

一、銷售中的提問技巧

二、如何設計銷售不同階段的提問內容？
 死了都要問，寧可問死，也不憋死
 不要帶著問題往下走
 第一次與客戶接觸時需了解的問題
 締結未成功時需了解的問題
 成交之后，需要了解的問題
 未達成交易時應了解的問題
 
三、銷售過程中傾聽
 傾聽的三種形式
 傾聽等于判斷
 如何進行客戶判斷
 銷售過程中聆聽的三個步驟

四、如何與不同性格的客戶打交道
 不同人際風格的特點
 壓力下各種人際風格表現
 如何贏得不同人際風格的客戶尊重
 當客戶屬于不同分格時的策略
 對屬于不同人際風格的銷售人員的調整

五、如何處理客戶異議
 態度的自我防衛及其策略
 客戶異種的種類
 處理異議的原則
 處理異議的方法
 
 
培訓對象:
         營銷總經理、市場總監、銷售總監
         營銷經理、銷售經理、市場經理、區域經理、分公司/辦事處經理
         儲備銷售管理人員、核心銷售員工

培訓講師：王越先生 
銷售咨詢師、銷售培訓講師，2000年至今一直從事銷售與銷售培訓咨詢工作,曾任可口可樂的業務經理，全球知名企業阿里巴巴公司的業務經理,曾每月瘋狂上門拜訪100家以上的客戶，半軍事化的銷售職業生涯，高強度的工作壓力,全面系統的受訓經歷,積累了豐富的客戶收集、銷售談判、客戶跟進、客戶服務、自我激勵的經驗，在公司曾獲“悍將杯”榜眼。
王老師使用大量的真實銷售案例，生動激情的演講，充分的現場互動，疑難解答，讓學員學習到世界知名企業銷售人員的談判風格、銷售工作開展的方法、銷售人員的自我激勵、銷售團隊的緊密合作。讓學員學已至用，業績倍增。
王老師不僅是優秀的銷售培訓講師，也是一名出色的銷售咨詢師，能夠幫助企業建立一支既能團隊協作，又能相互競爭，充滿激勵與斗志的狼性銷售團隊。

曾培訓過的部份企業：
立邦漆業/太平保險/歐普照明/可口可樂/中國人壽/飛利浦/一汽大眾/

核心課題：《瘋狂銷售》
其它主題: 《大客戶銷售》《銷售談判》《銷售人員職業化訓練》

授課形式：講授- 啟發式、互動式教學- 小組討論- 大量真實案例分析 – 練習

    【聯系咨詢】

    聯系電話：010-62278113   13718601312   13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

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