時間：2008年01月20日
地點(diǎn)：北京中關(guān)村客座公寓博思園
課程介紹:
《壓力與情緒管理》課程將幫助你重新認(rèn)識自己，學(xué)會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實(shí)現(xiàn)心靈成長
課程目的:
減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；
消除壓力來源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；
掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會各種有效的放松方法；
增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決帶來心理的不當(dāng)信念，快樂生活，開心工作。
課程大綱：
一．認(rèn)識壓力
« 什么是壓力？
« 壓力的征兆－生理、心理、行為、情緒
« 壓力的來源：工作、休閑、人際、經(jīng)濟(jì)、身體、心靈（價值觀和態(tài)度）
« 壓力如何產(chǎn)生：壓力源——個體知覺——認(rèn)識評價——行為表現(xiàn)
« 壓力導(dǎo)致的結(jié)果：利壓和害壓
« 壓力影響生理/心理/社會行為
« 生活中常見的壓力來源
« 工作場景中的壓力產(chǎn)生：公司期望值與個人期望值之間的不一致
二．如何處理壓力
« 個人壓力管理：認(rèn)識自己的心理防衛(wèi)機(jī)制，核心價值觀
« 突發(fā)性情景的壓力處理
ü 壓力的處理技巧
ü 問題解決策略：尋求協(xié)助；設(shè)計解決方案；直接行動。
ü 情緒減低策略：抒發(fā)情緒，逃避，再認(rèn)知，區(qū)分責(zé)任。
« 放松訓(xùn)練
三．組織的壓力管理
« 組織中壓力產(chǎn)生的因素
« 組織管理者的壓力與機(jī)構(gòu)的變革
« 組織機(jī)構(gòu)壓力管理策略
四．壓力抒解的方法與步驟、演練
五．確認(rèn)壓力管理方法是否有效
« 測量你的方法是否有效
« 你的壓力狀況
六．EQ與工作壓力、生活壓力的關(guān)系
« 情緒壓力的起源
1. 工作性質(zhì)，生活事件
2. 工作環(huán)境，生活情境
3. 社會因素與個人需求沖突
4. 個人期望
5. 競爭因素
6. 個性因素
7. 人際關(guān)系
8. 專長因素
9. 身體狀況
10. 家庭因素
« 情緒壓力與挫折反應(yīng)方式
1. 面對問題尋求解決
2. 逃避問題
3. 直接攻擊
4. 間接攻擊
5. 自我防衛(wèi)
« 化解情緒壓力的方法
七．提高EQ的方法，做自己情緒的主人
（一）明確的自我觀念，適當(dāng)?shù)钠谕?/FONT>
（二）樂在工作，樂于與人交往
（三）與環(huán)境保持良好的接觸
（四）常保持滿意的心境
（五）客觀的評估他人與認(rèn)可他人
（六）適當(dāng)?shù)那榫w疏導(dǎo)與適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)批評的方法
八．EQ提高與演練
（一） 合理情緒治療（RET）
（三） 同理心訓(xùn)練（empathy）
（四） 壓力調(diào)適與情緒發(fā)泄演練
（五） 角色扮演與情緒疏導(dǎo)
講師介紹：單蘭勇
北京世紀(jì)國研經(jīng)濟(jì)管理咨詢中心專職 培訓(xùn)師、二十一世紀(jì) 管理培訓(xùn)網(wǎng)壓力管理高級顧問、世紀(jì)華盛顧問有限公司高級顧問、中國 人力資源網(wǎng)專家團(tuán)成員、國內(nèi)多家企業(yè)管理顧問、培訓(xùn)師。中國國際公共關(guān)系協(xié)會高級會員。 熟悉教練技術(shù)，對體驗(yàn)式培訓(xùn)有深刻的認(rèn)識，近年開始將教練技術(shù)與心理輔導(dǎo)技術(shù)相結(jié)合，直接有效地達(dá)到助人自助的目標(biāo)，有著多年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷。
服務(wù)過的 客戶包括：東風(fēng)日產(chǎn)、北京光大銀行、蘇州光大銀行、天寶集團(tuán)、中國移動、河北移動、內(nèi)蒙移動、天津移動、四川移動、邯鄲移動、沈陽聯(lián)通、沈陽網(wǎng)通、天士力、燕山石化、原子高科、云天化股份、云天化集團(tuán)、LG化學(xué)、沈陽民航、沈陽電信規(guī)劃設(shè)計院、沈陽透平機(jī)械股份、中科院沈陽科學(xué)儀器研制中心、北京水利醫(yī)院、遼寧惠華汽車集團(tuán)、東宇大廈、安斯泰來（中國）制藥、沈陽青年企業(yè)協(xié)會、山西 稅務(wù)局、CRPP總部、馳普網(wǎng)絡(luò)、臺灣聯(lián)發(fā)科技（深圳、合肥） 、北京建行、春天廣告、 清華大學(xué)、中國農(nóng)大、上海智海、JHN石油、江蘇郵電規(guī)劃設(shè)計院、鐵道科學(xué)研究院機(jī)車車輛研究所、民航管理干部學(xué)院、重慶同浩行知有限公司、德潤特數(shù)字影像科技、陜西神華神東電力有限責(zé)任公司、蒙特空氣處理有限(北京)公司、愛立信等等。講授方法以生動化的互動式教學(xué)為主導(dǎo)，深受企業(yè)好評及認(rèn)可。
授課方式：采用講授、案例分析、啟發(fā)式、互動式教學(xué)。 |
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