時間：2008年01月20日
地點：北京中關村客座公寓博思園
課程介紹:
《壓力與情緒管理》課程將幫助你重新認識自己，學會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學會處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實現心靈成長
課程目的:
減輕工作壓力，放松自我，煥發工作激情、提升生活情趣；
消除壓力來源，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生；
掌握行之有效的壓力管理策略，學會各種有效的放松方法；
增強正面情緒，處理負面情緒，從根本上解決帶來心理的不當信念，快樂生活，開心工作。
課程大綱：
一．認識壓力
« 什么是壓力？
« 壓力的征兆－生理、心理、行為、情緒
« 壓力的來源：工作、休閑、人際、經濟、身體、心靈（價值觀和態度）
« 壓力如何產生：壓力源——個體知覺——認識評價——行為表現
« 壓力導致的結果：利壓和害壓
« 壓力影響生理/心理/社會行為
« 生活中常見的壓力來源
« 工作場景中的壓力產生：公司期望值與個人期望值之間的不一致
二．如何處理壓力
« 個人壓力管理：認識自己的心理防衛機制，核心價值觀
« 突發性情景的壓力處理
ü 壓力的處理技巧
ü 問題解決策略：尋求協助；設計解決方案；直接行動。
ü 情緒減低策略：抒發情緒，逃避，再認知，區分責任。
« 放松訓練
三．組織的壓力管理
« 組織中壓力產生的因素
« 組織管理者的壓力與機構的變革
« 組織機構壓力管理策略
四．壓力抒解的方法與步驟、演練
五．確認壓力管理方法是否有效
« 測量你的方法是否有效
« 你的壓力狀況
六．EQ與工作壓力、生活壓力的關系
« 情緒壓力的起源
1. 工作性質，生活事件
2. 工作環境，生活情境
3. 社會因素與個人需求沖突
4. 個人期望
5. 競爭因素
6. 個性因素
7. 人際關系
8. 專長因素
9. 身體狀況
10. 家庭因素
« 情緒壓力與挫折反應方式
1. 面對問題尋求解決
2. 逃避問題
3. 直接攻擊
4. 間接攻擊
5. 自我防衛
« 化解情緒壓力的方法
七．提高EQ的方法，做自己情緒的主人
（一）明確的自我觀念，適當的期望水平
（二）樂在工作，樂于與人交往
（三）與環境保持良好的接觸
（四）常保持滿意的心境
（五）客觀的評估他人與認可他人
（六）適當的情緒疏導與適當的表達批評的方法
八．EQ提高與演練
（一） 合理情緒治療（RET）
（三） 同理心訓練（empathy）
（四） 壓力調適與情緒發泄演練
（五） 角色扮演與情緒疏導
講師介紹：單蘭勇
北京世紀國研經濟管理咨詢中心專職 培訓師、二十一世紀 管理培訓網壓力管理高級顧問、世紀華盛顧問有限公司高級顧問、中國 人力資源網專家團成員、國內多家企業管理顧問、培訓師。中國國際公共關系協會高級會員。 熟悉教練技術，對體驗式培訓有深刻的認識，近年開始將教練技術與心理輔導技術相結合，直接有效地達到助人自助的目標，有著多年的培訓與咨詢經歷。
服務過的 客戶包括：東風日產、北京光大銀行、蘇州光大銀行、天寶集團、中國移動、河北移動、內蒙移動、天津移動、四川移動、邯鄲移動、沈陽聯通、沈陽網通、天士力、燕山石化、原子高科、云天化股份、云天化集團、LG化學、沈陽民航、沈陽電信規劃設計院、沈陽透平機械股份、中科院沈陽科學儀器研制中心、北京水利醫院、遼寧惠華汽車集團、東宇大廈、安斯泰來（中國）制藥、沈陽青年企業協會、山西 稅務局、CRPP總部、馳普網絡、臺灣聯發科技（深圳、合肥） 、北京建行、春天廣告、 清華大學、中國農大、上海智海、JHN石油、江蘇郵電規劃設計院、鐵道科學研究院機車車輛研究所、民航管理干部學院、重慶同浩行知有限公司、德潤特數字影像科技、陜西神華神東電力有限責任公司、蒙特空氣處理有限(北京)公司、愛立信等等。講授方法以生動化的互動式教學為主導，深受企業好評及認可。
授課方式：采用講授、案例分析、啟發式、互動式教學。 |
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