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職業(yè)素質(zhì)建設(shè):優(yōu)良職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2008-10-8 11:06:11

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課程對(duì)象:即將畢業(yè)的大學(xué)在校學(xué)生,有志成為銷(xiāo)售英才的青年
課程目標(biāo):
1. 推動(dòng)學(xué)員理解社會(huì)對(duì)職業(yè)工作者的需求,有助于學(xué)員找到合適崗位
2. 幫助學(xué)員了解職場(chǎng)現(xiàn)實(shí)和游戲規(guī)則,在走上職場(chǎng)后少走彎路
3. 打造優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì),在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),早日獲得提升

第一章 從熱門(mén)職業(yè)看社會(huì)對(duì)人才的需求
第一節(jié) 2008年中國(guó)10大熱門(mén)職業(yè)
第二節(jié) 中國(guó)未來(lái)稀缺的幾類人才
第三節(jié) 中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡
第四節(jié) 中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)走勢(shì)
第五節(jié) 中國(guó)未來(lái)最稀缺的人才——具備專業(yè)技術(shù)背景、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),且具備國(guó)際視野的復(fù)合型經(jīng)理人

第二章 年輕需要夢(mèng)想——自我職業(yè)規(guī)劃
第一節(jié) 自己的夢(mèng)想是什么
第二節(jié) 比夢(mèng)想更貼近現(xiàn)實(shí)的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么
第三節(jié) 讀懂自己,接受自己,每個(gè)“我”都有光彩!
第四節(jié) How you Bridge your Future如何設(shè)計(jì)從現(xiàn)在目標(biāo)的“橋”
第五節(jié) “橋”有很多,路有很多,但是所經(jīng)過(guò)的門(mén)檻大致相同
第六節(jié) 職業(yè)發(fā)展必經(jīng)的門(mén)檻
1. 第一份有價(jià)值的工作
2. 第一個(gè)有價(jià)值的晉升
3. 第一個(gè)行業(yè)或技術(shù)的轉(zhuǎn)折
第七節(jié) 跨越門(mén)檻需要準(zhǔn)備什么

第三章 做一個(gè)優(yōu)秀的“我”——職場(chǎng)角色定位
第一節(jié) 討論:學(xué)生和職業(yè)工作者的最大不同
第二節(jié) 在職場(chǎng)上,“我”是誰(shuí)
第三節(jié) 看懂職位描述了嗎?職責(zé)是什么
第四節(jié) “職責(zé)”對(duì)于職業(yè)工作者的重要意義
第五節(jié) 企業(yè)對(duì)“我”是什么樣的期待
第六節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“我”是什么樣的期待
第七節(jié) 盡責(zé)是如何體現(xiàn)的——做一個(gè)盡責(zé)的職業(yè)工作者

第四章 打造一個(gè)良好的職業(yè)形象——職業(yè)禮儀與職業(yè)規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)禮儀不是“西裝領(lǐng)帶”
第二節(jié) 商務(wù)著裝與舉止簡(jiǎn)述
第三節(jié) 辦公環(huán)境禮儀、上下班禮儀、辦公設(shè)備禮儀
第四節(jié) 電話禮儀、文字來(lái)往禮儀
第五節(jié) 同事間禮儀、上下級(jí)禮儀
第六節(jié) 請(qǐng)示匯報(bào)禮儀、陪同領(lǐng)導(dǎo)外出禮儀;
第七節(jié) 什么是規(guī)范
第八節(jié) 職場(chǎng)里的默契與規(guī)范

第五章 快人一步,處處領(lǐng)先——優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)助你贏在起點(diǎn)
第一節(jié) 職業(yè)素質(zhì)包括職業(yè)技能和職業(yè)意識(shí)
第二節(jié) 職業(yè)技能包括學(xué)識(shí)儲(chǔ)備、勞動(dòng)技能、工作方法和社交能力
第三節(jié) 職業(yè)意識(shí)是對(duì)價(jià)值觀念和對(duì)職場(chǎng)上各種事務(wù)的理解
第四節(jié) 能力和意識(shí)缺一不可,互有滲透,互相融合
第五節(jié) 如何提高職業(yè)能力
1. 學(xué)識(shí)儲(chǔ)備——學(xué)歷,專業(yè),英語(yǔ)
2. 崗位技能
3. 軟能力——工作方法,社會(huì)交往能力
第六節(jié) 如何提高職業(yè)素質(zhì)
1. 關(guān)于為誰(shuí)工作的討論
2. 積極
3. 溫和
4. 穩(wěn)定
5. 團(tuán)隊(duì)精神是什么,最根本的體現(xiàn)在哪里
第七節(jié) 中國(guó)式的職業(yè)素質(zhì)

第六章 職業(yè)素質(zhì)中重要軟能力之一:目標(biāo)管理
第一節(jié) 短期目標(biāo)構(gòu)成長(zhǎng)期目標(biāo),單個(gè)事件的目標(biāo)構(gòu)成總體目標(biāo)
第二節(jié) 目標(biāo)的分解原則——SMART
第三節(jié) 目標(biāo)的實(shí)施與監(jiān)督——沒(méi)有監(jiān)督的目標(biāo)是沒(méi)有保證的目標(biāo)
第四節(jié) 目標(biāo)的激勵(lì)
第五節(jié) 目標(biāo)的控制
第六節(jié) 目標(biāo)的檢討機(jī)制
第七節(jié) 如何自我設(shè)定目標(biāo),自我激勵(lì),自我控制和自我檢討

第七章 職業(yè)素質(zhì)中重要軟能力之二:時(shí)間管理
第一節(jié) 重要性和緊急性——時(shí)間管理的基本原則
第二節(jié) 重要的是理解職場(chǎng)中什么是重要的和緊急的
第三節(jié) 關(guān)于時(shí)間管理的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
第四節(jié) 兩種風(fēng)格的人的時(shí)間管理——串聯(lián)工作方法,并聯(lián)工作方法
第五節(jié) 截止期限時(shí)間管理法
第六節(jié) 記事簿時(shí)間管理法——使用記事本的要訣
第七節(jié) 重要結(jié)果時(shí)間管理法
第八節(jié) 關(guān)鍵階段和關(guān)鍵事件中的克服干擾的方法
第九節(jié) 關(guān)于時(shí)間管理的紀(jì)律與規(guī)范

第八章 職業(yè)素質(zhì)中重要軟能力之三:高效溝通
第一節(jié) 溝通的目標(biāo)與目的
第二節(jié) 溝通的方法——語(yǔ)言,肢體語(yǔ)言,郵件,電話…
第三節(jié) 溝通準(zhǔn)備——目標(biāo),時(shí)間,場(chǎng)合,開(kāi)場(chǎng),基調(diào),內(nèi)容…
第四節(jié) 溝通實(shí)施——表達(dá),傾聽(tīng),解釋,換位思考,調(diào)整,達(dá)成…
第五節(jié) 溝通結(jié)果——競(jìng)合,共贏,妥協(xié)
第六節(jié) 傾聽(tīng)為什么重要
第七節(jié) 換位思考的意識(shí)與行動(dòng)
第八節(jié) 常見(jiàn)的溝通障礙
第九節(jié) 溝通中不該說(shuō)的10句話
第十節(jié) 商務(wù)溝通中容易走入的誤區(qū)
1. 要結(jié)果而不是論輸贏
2. 要共贏而不是要說(shuō)服
3. 商務(wù)溝通更需要人脈與人情

第九章 未來(lái)職業(yè)發(fā)展中需要思考的
第一節(jié) 成功的定義
第二節(jié) 如何突破職業(yè)的瓶頸
第三節(jié) 等待機(jī)會(huì)的時(shí)候怎么做
第四節(jié) 跳槽不能從狼窩到虎穴
第五節(jié) 享受生活,享受壓力,享受等待
第六節(jié) 創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇與時(shí)機(jī)

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    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
    8) 課程實(shí)施,通過(guò)理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開(kāi)展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
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