★ 堆積如山的連鎖店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)“不能使用”，“使用”的又沒有形成手冊(cè)，如何系統(tǒng)規(guī)范？
★ 連鎖店面人員對(duì)于重復(fù)了無數(shù)遍的工作缺乏激情、表情呆滯，被動(dòng)執(zhí)行，怎么辦？
★ 連鎖網(wǎng)絡(luò)“天高皇帝遠(yuǎn)”，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，確保運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的一致性，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)執(zhí)行？
★ 顧客“越寵越嬌氣”，服務(wù)越做越難做，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，如何確保連鎖企業(yè)持續(xù)贏利？
★ 店越開越多，管理難度越來越大，運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)一致性越來越差，見規(guī)模卻不見效益，如何應(yīng)對(duì)？
逸馬顧問歷經(jīng)7載，在近千家連鎖企業(yè)培訓(xùn)、咨詢企業(yè)細(xì)致溝通的基礎(chǔ)上，在100家代表性企業(yè)的深入跟蹤、調(diào)研的基礎(chǔ)上，在近10年連鎖經(jīng)營(yíng)研究沉淀的基礎(chǔ)上，隆重推出連鎖企業(yè)持續(xù)贏利之道——實(shí)戰(zhàn)性、系統(tǒng)性、連鎖系列經(jīng)典課程！
培訓(xùn)對(duì)象：總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等（店長(zhǎng)以上級(jí)）
【培訓(xùn)專家：馬瑞光老師】
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)軍人物，國(guó)內(nèi)著名的連鎖經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷雙棲專家，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)首席專家，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)零售職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證專家委員，中國(guó)合作貿(mào)易企業(yè)協(xié)會(huì)專家組成員，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)研究院高級(jí)研究員，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)商學(xué)院首席講師，深圳市匯商連鎖加盟輔導(dǎo)中心專家 ，已在全國(guó)先后成功開辦過百余期連鎖經(jīng)營(yíng)系列公開課程，為數(shù)百家連鎖企業(yè)提供專業(yè)顧問服務(wù)，受益企業(yè)遍布大江南北，包括：蘇寧電器、美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、徽商集團(tuán)、重慶商社、奧康皮鞋、百麗鞋業(yè)、資生堂、韋德健身、雷士照明、朗能電器、全友家私、掌上明珠家私、才子服裝、與狼共舞服裝、中域電訊、協(xié)亨手機(jī)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、東莞國(guó)藥、鴻翔藥業(yè)、金意陶陶瓷、阿波羅衛(wèi)浴等等。
馬老師是把連鎖經(jīng)營(yíng)作為“經(jīng)營(yíng)模式、管理標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)組織形式”的普及者，連鎖門店“六維管理”的推廣者，“超級(jí)管理漏斗”的實(shí)踐者，“管理工程方法”的應(yīng)用者。
著有著作《無限連鎖》、《復(fù)制連鎖帝國(guó)》、《中國(guó)式連鎖》，并已在多家媒體發(fā)表數(shù)百篇連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)文章。
內(nèi)容大綱——
連鎖企業(yè)管理困惑篇
一、持續(xù)贏利模式設(shè)計(jì)難題
二、連鎖運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范難題
三、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)執(zhí)行難題
四、人才培養(yǎng)平臺(tái)建設(shè)難題
五、連鎖網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管控難題
連鎖企業(yè)持續(xù)贏利、騰飛篇
一、“無域相融”的連鎖商業(yè)模式設(shè)計(jì)
二、“持續(xù)贏利”的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)建設(shè)
三、“主動(dòng)執(zhí)行”的訓(xùn)練管理系統(tǒng)建設(shè)
四、“永續(xù)升級(jí)”的督導(dǎo)管理系統(tǒng)建設(shè)
連鎖企業(yè)商業(yè)模式篇
一、連鎖商業(yè)模式設(shè)置
（1）模式分析 （2）模式選擇 （3）模式設(shè)計(jì)
二、連鎖商業(yè)模式運(yùn)作
（1）經(jīng)營(yíng)目標(biāo) （2）盈利模式 （3）經(jīng)營(yíng)措施
連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范、升級(jí)篇
一、總部規(guī)劃
二、分部規(guī)劃
三、店面運(yùn)營(yíng)
（1）連鎖店面持續(xù)盈利：“超級(jí)管理漏斗”
（2）建設(shè)快樂工作文化：“快樂工作坊”
連鎖企業(yè)打造執(zhí)行系統(tǒng)篇
一、執(zhí)行系統(tǒng)特點(diǎn)
（1）“文化 + 流程” （2）“日常化”訓(xùn)練
二、構(gòu)建訓(xùn)練系統(tǒng)
（1）科學(xué)系統(tǒng)的制度標(biāo)準(zhǔn)
（2）實(shí)戰(zhàn)可視的訓(xùn)練課程
（3）主動(dòng)實(shí)效的訓(xùn)練實(shí)施
（4）全面完善的訓(xùn)練考核
（5）持續(xù)升級(jí)的完善工具
連鎖企業(yè)遠(yuǎn)程管控篇
一、建設(shè)督導(dǎo)系統(tǒng)
（1）內(nèi)外結(jié)合的督導(dǎo)組織
（2）專業(yè)流暢的督導(dǎo)流程
（3）規(guī)范科學(xué)的督導(dǎo)制度
（4）簡(jiǎn)明實(shí)用的督導(dǎo)工具
（5）嚴(yán)格明確的督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
（6）系統(tǒng)公正的評(píng)估考核 |
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