★ 堆積如山的連鎖店運營管理手冊“不能使用”,“使用”的又沒有形成手冊,如何系統(tǒng)規(guī)范? ★ 連鎖店面人員對于重復了無數(shù)遍的工作缺乏激情、表情呆滯,被動執(zhí)行,怎么辦? ★ 連鎖網(wǎng)絡(luò)“天高皇帝遠”,如何進行遠程管理,確保運營標準的一致性,運營團隊的主動執(zhí)行? ★ 顧客“越寵越嬌氣”,服務(wù)越做越難做,競爭越來越激烈,如何確保連鎖企業(yè)持續(xù)贏利? ★ 店越開越多,管理難度越來越大,運營標準一致性越來越差,見規(guī)模卻不見效益,如何應(yīng)對?
逸馬顧問歷經(jīng)7載,在近千家連鎖企業(yè)培訓、咨詢企業(yè)細致溝通的基礎(chǔ)上,在100家代表性企業(yè)的深入跟蹤、調(diào)研的基礎(chǔ)上,在近10年連鎖經(jīng)營研究沉淀的基礎(chǔ)上,隆重推出連鎖企業(yè)持續(xù)贏利之道——實戰(zhàn)性、系統(tǒng)性、連鎖系列經(jīng)典課程!
培訓對象:總經(jīng)理、營運總監(jiān)、市場部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等(店長以上級) 【培訓專家:馬瑞光老師】 中國連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)領(lǐng)軍人物,國內(nèi)著名的連鎖經(jīng)營、營銷雙棲專家,中國連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)網(wǎng)首席專家,中國商業(yè)聯(lián)合會零售職業(yè)經(jīng)理人認證專家委員,中國合作貿(mào)易企業(yè)協(xié)會專家組成員,中國連鎖經(jīng)營研究院高級研究員,中國連鎖經(jīng)營商學院首席講師,深圳市匯商連鎖加盟輔導中心專家 ,已在全國先后成功開辦過百余期連鎖經(jīng)營系列公開課程,為數(shù)百家連鎖企業(yè)提供專業(yè)顧問服務(wù),受益企業(yè)遍布大江南北,包括:蘇寧電器、美的集團、聯(lián)想集團、徽商集團、重慶商社、奧康皮鞋、百麗鞋業(yè)、資生堂、韋德健身、雷士照明、朗能電器、全友家私、掌上明珠家私、才子服裝、與狼共舞服裝、中域電訊、協(xié)亨手機、中國電信、中國聯(lián)通、東莞國藥、鴻翔藥業(yè)、金意陶陶瓷、阿波羅衛(wèi)浴等等。 馬老師是把連鎖經(jīng)營作為“經(jīng)營模式、管理標準、企業(yè)組織形式”的普及者,連鎖門店“六維管理”的推廣者,“超級管理漏斗”的實踐者,“管理工程方法”的應(yīng)用者。 著有著作《無限連鎖》、《復制連鎖帝國》、《中國式連鎖》,并已在多家媒體發(fā)表數(shù)百篇連鎖經(jīng)營專業(yè)文章。
內(nèi)容大綱——
連鎖企業(yè)管理困惑篇 一、持續(xù)贏利模式設(shè)計難題 二、連鎖運營標準規(guī)范難題 三、運營標準主動執(zhí)行難題 四、人才培養(yǎng)平臺建設(shè)難題 五、連鎖網(wǎng)絡(luò)遠程管控難題
連鎖企業(yè)持續(xù)贏利、騰飛篇 一、“無域相融”的連鎖商業(yè)模式設(shè)計 二、“持續(xù)贏利”的運營管理系統(tǒng)建設(shè) 三、“主動執(zhí)行”的訓練管理系統(tǒng)建設(shè) 四、“永續(xù)升級”的督導管理系統(tǒng)建設(shè)
連鎖企業(yè)商業(yè)模式篇 一、連鎖商業(yè)模式設(shè)置 (1)模式分析 (2)模式選擇 (3)模式設(shè)計 二、連鎖商業(yè)模式運作 (1)經(jīng)營目標 (2)盈利模式 (3)經(jīng)營措施
連鎖企業(yè)運營規(guī)范、升級篇 一、總部規(guī)劃 二、分部規(guī)劃 三、店面運營 (1)連鎖店面持續(xù)盈利:“超級管理漏斗” (2)建設(shè)快樂工作文化:“快樂工作坊”
連鎖企業(yè)打造執(zhí)行系統(tǒng)篇 一、執(zhí)行系統(tǒng)特點 (1)“文化 + 流程” (2)“日常化”訓練 二、構(gòu)建訓練系統(tǒng) (1)科學系統(tǒng)的制度標準 (2)實戰(zhàn)可視的訓練課程 (3)主動實效的訓練實施 (4)全面完善的訓練考核 (5)持續(xù)升級的完善工具
連鎖企業(yè)遠程管控篇 一、建設(shè)督導系統(tǒng) (1)內(nèi)外結(jié)合的督導組織 (2)專業(yè)流暢的督導流程 (3)規(guī)范科學的督導制度 (4)簡明實用的督導工具 (5)嚴格明確的督導標準 (6)系統(tǒng)公正的評估考核 |