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課程時長：2--3天

主講專家：田先

課程大綱——

一、破冰游戲

二、引子

1、研討：企業為什么不招聘應屆生？

2、優秀新員工的三大職業化模型

    ·職業化心智

    ·職業化禮儀

    ·職業化行為

三、優秀新員工的職業化心智

1、什么是企業

    ·福利還是盈利？

    ·索取還是付出？

2、什么是工作

    ·工作意味著責任

        ---游戲：出列

        ---權利與義務

        ---機遇與風險

        ---關于責任的五項解釋

    ·工作意味著目標

        ---有目標才有方向

        ---有目標才有動力

        ---思想與行動

        ---功勞與苦勞

        ---結果與過程

        ---目標的SMART原則與運用

    ·工作意味著規則（案例）

        ---規與矩

        ---真規矩與假自由

        ---沒有規矩也成方圓

        ---方與圓

3、什么是團隊

    ·乘客與水手

    ·天堂與地獄

    ·研討：太空逃生

    ·團隊協作九九歸一

    ·你是哪個九分之一

    ·共贏與共享

    ·欣賞與互補

    ·視頻研討：學會團隊配合

    ·游戲：沖出包圍圈

4、什么是我

    ·我是誰

        ---我對生命負責了嗎？

        ---我的性格傾向

        ---我的職業傾向

    ·我為什么生活

        ---愛情故事

        ---萃取你的人生價值觀

        ---找到你的職業信仰

    ·我為什么工作

        ---被動意義上的兩大核心價值

        ---主動意義上的四大核心價值

    ·我為什么到這個企業工作

        ---企業吸引我們的四大核心價值（視頻研討）

        ---要么愛，要么放棄

        ---態度不同，世界從此不同

5、如何保持我的激情

    ·激情是最寶貴的財富

    ·哪些情況可能影響我的激情

    ·新員工情緒調整與壓力應對

        ---我的情商如何

        ---情緒調整的有效技巧

        ---壓力應對三步驟

        ---化壓力為動力（視頻研討）

    ·新員工的有效自我激勵

        ---游戲：動物園

        ---自信心低落的四個原因

        ---案例：潛能激發

        ---游戲：潛能激發

        ---自我激勵的幾個有效方法

6、回顧與總結

    ·職業化心智修煉“九要訣”

    ·研討：我將如何實現從校園到職場的心智轉變

    ·總結：職業心智決定職業高度

四、優秀新員工的職業禮儀

1、如何理解職業禮儀

    ·禮貌禮節

    ·儀容儀表

2、新員工必備的辦公室職業禮節

    ·創造滿意的工作場所

    ·新員工的辦公室準則

3、新員工必備的基礎商務禮節

    ·形體禮儀

    ·語言禮儀

    ·公務禮儀

4、新員工必備的儀容儀表禮節

    ·著裝與服飾

    ·發型與化妝

五、優秀新員工的職業行為

1、討論：做事還是做人

2、新員工做人的兩項基本原則

    ·思考：哈佛的四條家訓

    ·營造和諧高效的溝通

        ---理解溝通的過程

        ---避免溝通的兩類障礙

        ---遵從有效溝通的七特性

        ---運用溝通的五大法寶

        ---與上司的特定溝通技巧

        ---沙盤模擬：積木風云

    ·建設積極和諧的人際關系

        ---贏得他人信任（視頻研討）

        ---遠離流言蜚語（視頻研討）

        ---與上司相處之道

        ---與同事相處之道（視頻研討）

3、新員工做事的三項基本方法（角色扮演）

    ·準確接受命令的6W3H法

    ·有效完成工作的PDCA法

    ·高效解決問題的6個密碼

4、游戲：制作萬花筒

5、新人工作的六項基本守則（視頻研討）

六、MINI演講賽：我是最棒的新員工——我將如何開展我的新工作

七：總結：有夢想就立即行動（故事，視頻研討）

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