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培訓(xùn)對象：公司董事長、總經(jīng)理、分管研發(fā)副總、事業(yè)部負(fù)責(zé)人、研發(fā)中心負(fù)責(zé)人、HR負(fù)責(zé)人、HR考核專員、研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)骨干，其他對研發(fā)項目績效考核感興趣人員。

課程背景：

    您的技術(shù)中心或開發(fā)部門是否：

    人員多了、比以前忙了、開發(fā)出來的產(chǎn)品少了，人均效率下降了……

    士氣低落，牢騷滿腹，越級投訴，相互指責(zé)，陰陽怪氣，幸災(zāi)樂禍、提出離職……

    所有這一切，似乎是缺乏一套科學(xué)和人性化績效考核和激勵系統(tǒng)惹的禍。

    沒有考核就沒有管理！為什么談到考核，就像捅了一個大大的馬蜂窩……

    據(jù)研究，大多數(shù)研發(fā)技術(shù)人員在工作中僅發(fā)揮了30%實際能力，還有70%的潛能有待挖掘。如何建立激勵系統(tǒng)，最大限度發(fā)揮研發(fā)技術(shù)人員的創(chuàng)造力，讓研發(fā)技術(shù)人員和企業(yè)雙向受惠？

課程收益：

本課程將為您解開以下困惑---

    1、如何建立一套研發(fā)及技術(shù)人員考核體系，如何通過研發(fā)技術(shù)人員考核協(xié)調(diào)跨部門工作關(guān)系；如何通過考核明晰研發(fā)技術(shù)人員方向……

    2、掌握研發(fā)及技術(shù)人員考核KPI指標(biāo)設(shè)置、數(shù)量、權(quán)重和量化方法

    3、如何選擇不同管理成熟階段的研發(fā)人員考核方法

    4、研發(fā)技術(shù)人員的績效考核結(jié)果如何應(yīng)用？

    5、在研發(fā)技術(shù)人員績效考核中如何避免主管偏好等個人影響因素

    6、掌握如何面對績效反饋面臨最痛苦的問題

    7、如何有效激勵研發(fā)技術(shù)人員，留住研發(fā)技術(shù)人員?

課程特色：

    課程以陳和蘭先生近十年成功運作優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，圍繞企業(yè)關(guān)注的研發(fā)及技術(shù)人員績效考核重點和面臨的難點問題，通過全景案例講解和實例分析，在開放、互動的環(huán)境中，對研發(fā)技術(shù)人員績效考核與管理的基本理念和原則、績效管理的整個操作過程，以及基于研發(fā)項目目標(biāo)和里程碑的KPI設(shè)置，進(jìn)行清晰、透徹的講解與討論，通過學(xué)習(xí)與研修，使您最終真正掌握建立有效的可操作的研發(fā)技術(shù)人員的績效考核與激勵系統(tǒng)。

課程內(nèi)容：

第一部分：研發(fā)技術(shù)人員績效考核與管理

第一節(jié)：研發(fā)技術(shù)人員績效考核現(xiàn)狀與特征

    破冰

    ·研發(fā)項目績效考核現(xiàn)狀

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效考核與項目績效考核

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效考核與HR績效考核之異同

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效考核與HR績效考核之融合

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效考核與績效管理特征

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效考核的十大難題

第二節(jié)：研發(fā)技術(shù)人員績效考核背景與基礎(chǔ)

    ·研發(fā)項目管理模型

案例一：某制造企業(yè)基于戰(zhàn)略性的研發(fā)項目管理模型

    ·技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)人員考核差異

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效考核目的

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效考核流程

    ·研發(fā)技術(shù)人員跨部門工作方式與考核關(guān)系

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效考核層次

        ---研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)

        ---研發(fā)部門經(jīng)理

        ---研發(fā)項目經(jīng)理

        ---研發(fā)工程師

第三節(jié)：研發(fā)技術(shù)人員績效考核KPI設(shè)置

    ·是KPI，還是挨批（IP）、挨K（IK）？

        ---研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的述職KPI

        ---研發(fā)部門經(jīng)理的考核KPI

        ---研發(fā)項目經(jīng)理的考核KPI

        ---研發(fā)技術(shù)工程師的考核KPI

    ·研發(fā)技術(shù)人員考核KPI數(shù)量與權(quán)重設(shè)計

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效考核KPI的七大要素

案例：某公司研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊的KPI設(shè)計價值導(dǎo)向

案例：研發(fā)工程師個人績效KPI承諾與問題

第四節(jié)：研發(fā)技術(shù)人員績效考核方法

    ·不同階段如何選擇不同的有效考核方法

        ---有無考核法

        ---交付成果考核法

        ---工作量法

        ---內(nèi)部結(jié)算法

        ---排序法

        ---配對比較法

        ---強制分布法

        ---尺度評價法

        ---行為等級評價法

        ---文獻(xiàn)法

        ---同行評議法

        ---述職法

第五節(jié)：研發(fā)技術(shù)人員績效考核量化手段

    ·一切都能量化

    ·連續(xù)量化與離散量化

    ·可量化與可衡量

案例：如何量化研發(fā)工程師責(zé)任心

    ·考核量化的活力區(qū)間

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效考核組織

        ---HR

        ---研發(fā)中心

        ---研發(fā)技術(shù)人員績效考核制度的起草

        ---誰來發(fā)布

        ---誰來執(zhí)行

        ---考核過程信息誰來收集

        ---考核結(jié)果誰來應(yīng)用

        ---有問題向誰申訴

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效考核頻率

        ---年、半年、季度、月

        ---項目計劃、臨時工作、研發(fā)失敗后研發(fā)技術(shù)人員的考核

第六節(jié)：研發(fā)技術(shù)人員績效輔導(dǎo)與改進(jìn)

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效反饋過程=績效溝通

模擬演練：研發(fā)技術(shù)人員績效輔導(dǎo)

    ·BEST輔導(dǎo)方法

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效考核全景案例沙盤模擬

第二部分：研發(fā)技術(shù)人員績效結(jié)果應(yīng)用和激勵系統(tǒng)

第七節(jié)：研發(fā)技術(shù)人員績效結(jié)果應(yīng)用

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效考核結(jié)果的多層應(yīng)用

    ·如何結(jié)合研發(fā)技術(shù)人員生涯規(guī)劃應(yīng)用考核結(jié)果

    ·如何設(shè)定研發(fā)技術(shù)人員績效獎金額

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效結(jié)果應(yīng)用前提條件

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效考核評審會議議題

第八節(jié)：研發(fā)技術(shù)人員的激勵

    ·何謂激勵

    ·研發(fā)技術(shù)人員激勵分類:硬激勵，軟激勵

    ·研發(fā)技術(shù)人員激勵之本質(zhì)

    ·研發(fā)技術(shù)人員為什么要激勵？（組織的需要、管理者的需要、個人需要）

    ·研發(fā)技術(shù)人員激勵的四大要素

    ·如何進(jìn)行研發(fā)技術(shù)人員的激勵

    ·研發(fā)技術(shù)人員激勵的難點在哪？

        ---對研發(fā)技術(shù)人員的激勵該如何下手

        ---研發(fā)技術(shù)人員的需求太個性化

        ---研發(fā)及技術(shù)人員激勵手段難于達(dá)到預(yù)想效果

        ---目標(biāo)不同，激勵不同

        ---研發(fā)技術(shù)人員忽略有效溝通

    ·研發(fā)技術(shù)人員的激勵平臺

第九節(jié)：研發(fā)技術(shù)人員激勵方法和手段

    ·研發(fā)技術(shù)人員的9大激勵方法

1、賦予神圣使命激勵

2、利用重大事件激勵

3、參與激勵

4、培訓(xùn)激勵

5、晉升激勵

6、情感激勵

7、榮譽激勵（項目管理之星、技術(shù)攻關(guān)榮譽獎、月度之星、季度明星、技改能手、創(chuàng)新標(biāo)兵、團(tuán)隊突出貢獻(xiàn)獎等）

8、樹立危機意識激勵

9、研發(fā)技術(shù)人員的競爭激勵

    ·研發(fā)技術(shù)人員的激勵手段

1、工資、職位、崗位輪換

2、福利、補貼、帶薪假

3、期權(quán)、股票、分紅

4、獎金、工作氛圍

5、其他激勵手段：榮譽獎、積分卡、發(fā)表揚信、公告、宣傳等

    ·研發(fā)技術(shù)人員績效考核和激勵存在問題與建議

    ·課程總結(jié)

講師介紹：陳和蘭

MBA、PMP、PMI會員。資深新產(chǎn)品開發(fā)咨詢顧問，項目管理實戰(zhàn)專家，《項目管理技術(shù)》雜志編委，CTA（劍橋國際培訓(xùn)師），學(xué)習(xí)型組織教練。

一、工作背景：

多年從事研發(fā)項目管理與生產(chǎn)運營管理工作，積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。在公司研發(fā)管理意識和規(guī)范導(dǎo)入，項目管理歷程探索和實踐推進(jìn)，尤其是企業(yè)項目管理規(guī)范體系建設(shè)與項目績效考核管理方面體會頗深。曾為30多家公司組織編寫了項目管理方法論，方法論包括但不限于新產(chǎn)品開發(fā)流程、規(guī)范、模板、指導(dǎo)手冊和項目考核辦法。經(jīng)企業(yè)應(yīng)用后，均取得良好效果。

二、主講部分課程：

《項目管理案例實踐》、《IT項目管理》、《項目管理工具與技術(shù)應(yīng)用》、《企業(yè)項目管理戰(zhàn)略規(guī)劃》、《研發(fā)流程設(shè)計與優(yōu)化管理》、《研發(fā)項目績效考核與激勵系統(tǒng)》、《項目管理體系規(guī)劃與編寫》、《群組項目管理》、《PMO建設(shè)和管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)項目管理》、《高績效產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品管理》、《研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓(xùn)練》。

三、成功案例

曾為近百家企業(yè)提供研發(fā)及項目管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，其務(wù)實的培訓(xùn)內(nèi)容及嫻熟的授課技巧得到客戶廣泛的贊譽。部分成功案例有：

中海油、中石化、中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、朗訊、愛立信、NEC、華為、中興通訊、實達(dá)電腦、新大陸科技、富福軟件、新東網(wǎng)、星網(wǎng)銳捷、海輝軟件、北電通信、萬方數(shù)據(jù)、慧聰國際、興業(yè)銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、交通銀行、平安集團(tuán)信息中心、中航信、深圳航空、洪都集團(tuán)、寶鋼國際、三一重工、宏力電子、三安電子、山東鋁業(yè)、中鋁瑞閩、仕霖集團(tuán)、騰訊、萬維網(wǎng)、六度網(wǎng)、美的空調(diào)、一汽集團(tuán)、天津一汽、北汽福田、東風(fēng)汽車、長豐汽車、吉興汽車、江森座椅、佳通輪胎、柳州五菱、李寧體育、四方繼保、電科院、ABB、湖南電力、天津電力、福建電力、交科院、尚洋信德、北控偉業(yè)、通威股份、先聲藥業(yè)、片仔癀藥業(yè)……等。

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