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培訓對象：公司董事長、總經理、分管研發副總、事業部負責人、研發中心負責人、HR負責人、HR考核專員、研發項目經理、研發骨干，其他對研發項目績效考核感興趣人員。

課程背景：

    您的技術中心或開發部門是否：

    人員多了、比以前忙了、開發出來的產品少了，人均效率下降了……

    士氣低落，牢騷滿腹，越級投訴，相互指責，陰陽怪氣，幸災樂禍、提出離職……

    所有這一切，似乎是缺乏一套科學和人性化績效考核和激勵系統惹的禍。

    沒有考核就沒有管理！為什么談到考核，就像捅了一個大大的馬蜂窩……

    據研究，大多數研發技術人員在工作中僅發揮了30%實際能力，還有70%的潛能有待挖掘。如何建立激勵系統，最大限度發揮研發技術人員的創造力，讓研發技術人員和企業雙向受惠？

課程收益：

本課程將為您解開以下困惑---

    1、如何建立一套研發及技術人員考核體系，如何通過研發技術人員考核協調跨部門工作關系；如何通過考核明晰研發技術人員方向……

    2、掌握研發及技術人員考核KPI指標設置、數量、權重和量化方法

    3、如何選擇不同管理成熟階段的研發人員考核方法

    4、研發技術人員的績效考核結果如何應用？

    5、在研發技術人員績效考核中如何避免主管偏好等個人影響因素

    6、掌握如何面對績效反饋面臨最痛苦的問題

    7、如何有效激勵研發技術人員，留住研發技術人員?

課程特色：

    課程以陳和蘭先生近十年成功運作優秀企業研發及技術人員績效考核與管理的實戰經驗，圍繞企業關注的研發及技術人員績效考核重點和面臨的難點問題，通過全景案例講解和實例分析，在開放、互動的環境中，對研發技術人員績效考核與管理的基本理念和原則、績效管理的整個操作過程，以及基于研發項目目標和里程碑的KPI設置，進行清晰、透徹的講解與討論，通過學習與研修，使您最終真正掌握建立有效的可操作的研發技術人員的績效考核與激勵系統。

課程內容：

第一部分：研發技術人員績效考核與管理

第一節：研發技術人員績效考核現狀與特征

    破冰

    ·研發項目績效考核現狀

    ·研發技術人員績效考核與項目績效考核

    ·研發技術人員績效考核與HR績效考核之異同

    ·研發技術人員績效考核與HR績效考核之融合

    ·研發技術人員績效考核與績效管理特征

    ·研發技術人員績效考核的十大難題

第二節：研發技術人員績效考核背景與基礎

    ·研發項目管理模型

案例一：某制造企業基于戰略性的研發項目管理模型

    ·技術研發與產品開發技術人員考核差異

    ·研發技術人員績效考核目的

    ·研發技術人員績效考核流程

    ·研發技術人員跨部門工作方式與考核關系

    ·研發技術人員績效考核層次

        ---研發領導

        ---研發部門經理

        ---研發項目經理

        ---研發工程師

第三節：研發技術人員績效考核KPI設置

    ·是KPI，還是挨批（IP）、挨K（IK）？

        ---研發領導的述職KPI

        ---研發部門經理的考核KPI

        ---研發項目經理的考核KPI

        ---研發技術工程師的考核KPI

    ·研發技術人員考核KPI數量與權重設計

    ·研發技術人員績效考核KPI的七大要素

案例：某公司研發技術團隊的KPI設計價值導向

案例：研發工程師個人績效KPI承諾與問題

第四節：研發技術人員績效考核方法

    ·不同階段如何選擇不同的有效考核方法

        ---有無考核法

        ---交付成果考核法

        ---工作量法

        ---內部結算法

        ---排序法

        ---配對比較法

        ---強制分布法

        ---尺度評價法

        ---行為等級評價法

        ---文獻法

        ---同行評議法

        ---述職法

第五節：研發技術人員績效考核量化手段

    ·一切都能量化

    ·連續量化與離散量化

    ·可量化與可衡量

案例：如何量化研發工程師責任心

    ·考核量化的活力區間

    ·研發技術人員績效考核組織

        ---HR

        ---研發中心

        ---研發技術人員績效考核制度的起草

        ---誰來發布

        ---誰來執行

        ---考核過程信息誰來收集

        ---考核結果誰來應用

        ---有問題向誰申訴

    ·研發技術人員績效考核頻率

        ---年、半年、季度、月

        ---項目計劃、臨時工作、研發失敗后研發技術人員的考核

第六節：研發技術人員績效輔導與改進

    ·研發技術人員績效反饋過程=績效溝通

模擬演練：研發技術人員績效輔導

    ·BEST輔導方法

    ·研發技術人員績效考核全景案例沙盤模擬

第二部分：研發技術人員績效結果應用和激勵系統

第七節：研發技術人員績效結果應用

    ·研發技術人員績效考核結果的多層應用

    ·如何結合研發技術人員生涯規劃應用考核結果

    ·如何設定研發技術人員績效獎金額

    ·研發技術人員績效結果應用前提條件

    ·研發技術人員績效考核評審會議議題

第八節：研發技術人員的激勵

    ·何謂激勵

    ·研發技術人員激勵分類:硬激勵，軟激勵

    ·研發技術人員激勵之本質

    ·研發技術人員為什么要激勵？（組織的需要、管理者的需要、個人需要）

    ·研發技術人員激勵的四大要素

    ·如何進行研發技術人員的激勵

    ·研發技術人員激勵的難點在哪？

        ---對研發技術人員的激勵該如何下手

        ---研發技術人員的需求太個性化

        ---研發及技術人員激勵手段難于達到預想效果

        ---目標不同，激勵不同

        ---研發技術人員忽略有效溝通

    ·研發技術人員的激勵平臺

第九節：研發技術人員激勵方法和手段

    ·研發技術人員的9大激勵方法

1、賦予神圣使命激勵

2、利用重大事件激勵

3、參與激勵

4、培訓激勵

5、晉升激勵

6、情感激勵

7、榮譽激勵（項目管理之星、技術攻關榮譽獎、月度之星、季度明星、技改能手、創新標兵、團隊突出貢獻獎等）

8、樹立危機意識激勵

9、研發技術人員的競爭激勵

    ·研發技術人員的激勵手段

1、工資、職位、崗位輪換

2、福利、補貼、帶薪假

3、期權、股票、分紅

4、獎金、工作氛圍

5、其他激勵手段：榮譽獎、積分卡、發表揚信、公告、宣傳等

    ·研發技術人員績效考核和激勵存在問題與建議

    ·課程總結

講師介紹：陳和蘭

MBA、PMP、PMI會員。資深新產品開發咨詢顧問，項目管理實戰專家，《項目管理技術》雜志編委，CTA（劍橋國際培訓師），學習型組織教練。

一、工作背景：

多年從事研發項目管理與生產運營管理工作，積累了豐富實戰經驗。在公司研發管理意識和規范導入，項目管理歷程探索和實踐推進，尤其是企業項目管理規范體系建設與項目績效考核管理方面體會頗深。曾為30多家公司組織編寫了項目管理方法論，方法論包括但不限于新產品開發流程、規范、模板、指導手冊和項目考核辦法。經企業應用后，均取得良好效果。

二、主講部分課程：

《項目管理案例實踐》、《IT項目管理》、《項目管理工具與技術應用》、《企業項目管理戰略規劃》、《研發流程設計與優化管理》、《研發項目績效考核與激勵系統》、《項目管理體系規劃與編寫》、《群組項目管理》、《PMO建設和管理》、《新產品開發項目管理》、《高績效產品經理與產品管理》、《研發及技術人員核心管理技能訓練》。

三、成功案例

曾為近百家企業提供研發及項目管理咨詢與培訓服務，其務實的培訓內容及嫻熟的授課技巧得到客戶廣泛的贊譽。部分成功案例有：

中海油、中石化、中國移動、中國聯通、中國網通、朗訊、愛立信、NEC、華為、中興通訊、實達電腦、新大陸科技、富福軟件、新東網、星網銳捷、海輝軟件、北電通信、萬方數據、慧聰國際、興業銀行、建設銀行、民生銀行、交通銀行、平安集團信息中心、中航信、深圳航空、洪都集團、寶鋼國際、三一重工、宏力電子、三安電子、山東鋁業、中鋁瑞閩、仕霖集團、騰訊、萬維網、六度網、美的空調、一汽集團、天津一汽、北汽福田、東風汽車、長豐汽車、吉興汽車、江森座椅、佳通輪胎、柳州五菱、李寧體育、四方繼保、電科院、ABB、湖南電力、天津電力、福建電力、交科院、尚洋信德、北控偉業、通威股份、先聲藥業、片仔癀藥業……等。

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