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全面質(zhì)量成本管理

信息發(fā)布：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 發(fā)布時間：2008-11-6 13:31:33

企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

一、如何從全面質(zhì)量管理角度理解質(zhì)量成本?: 質(zhì)量成本定義; 全面質(zhì)量管理介紹; 質(zhì)量成本管理的目的; 質(zhì)量預(yù)防成本與質(zhì)量總成本的關(guān)系; 質(zhì)量管理和成本管理的特性比較; 全面質(zhì)量成本管理的思路; 案例：分析YC公司的質(zhì)量成本有多少？

二、如何從會計角度理解質(zhì)量成本?: 傳統(tǒng)成本管理的局限性; 客觀的多因多果成本運(yùn)動過程; 體系化管理結(jié)構(gòu)圖; 質(zhì)量成本的四大會計本質(zhì); 質(zhì)量管理作業(yè); 質(zhì)量成本的關(guān)系特性; 效率成本介紹; 質(zhì)量費(fèi)用的過程作用

三、質(zhì)量成本的核算: 多因多果的成本核算模型; 質(zhì)量成本核算模型; 案例:WMC公司的成本核算模型; 質(zhì)量成本的會計科目設(shè)計; 與質(zhì)量成本核算有關(guān)的故障模式; 與質(zhì)量成本核算有關(guān)的成本動因; 討論:廣州本田汽車質(zhì)量和成本最佳匹配; 在EXCEL軟件上實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本的核算

四、質(zhì)量成本的分析: 質(zhì)量成本管理指標(biāo); 彈性系數(shù)的數(shù)學(xué)模型; 質(zhì)量成本分析的內(nèi)容和方法; 質(zhì)量成本分析報告; 質(zhì)量損失成本產(chǎn)生的常見原因; 質(zhì)量成本整改推進(jìn)計劃; 在EXCEL軟件上實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本的分析

五、質(zhì)量成本的預(yù)算: 質(zhì)量成本預(yù)算的前提; 質(zhì)量成本預(yù)算的目的; 質(zhì)量成本預(yù)算的步驟; 質(zhì)量成本預(yù)算的內(nèi)容

六、質(zhì)量成本控制環(huán)境的設(shè)計: 質(zhì)量成本體系的構(gòu)建必要性; 質(zhì)量成本的狀況診斷; 質(zhì)量成本管理的總方針和目標(biāo); 質(zhì)量成本管理的指導(dǎo)原則; 質(zhì)量成本管理職責(zé); 質(zhì)量成本管理的資源投入; 質(zhì)量成本數(shù)據(jù)采集規(guī)范; 質(zhì)量成本控制環(huán)境組成圖

七、質(zhì)量成本控制的操作步驟(DAPCDI): 定義（Define）; 分析（Analyze）; 計劃（Plan）; 執(zhí)行（Do）; 檢查（Check）; 改進(jìn)（Improve）; 討論:如何控制由于不良采購原因所導(dǎo)致的質(zhì)量成本?

八、ISO 9000 質(zhì)量成本管理文件的編寫: ISO 9000:2000的結(jié)構(gòu); ISO 9000:2000的文件管理; 《質(zhì)量成本管理方法》文件的編寫

九、全面質(zhì)量成本管理操作步驟

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    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級主管進(jìn)行溝通，進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材，配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
    8) 課程實(shí)施，通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評析，并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。

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